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你和你的朋友不是典型人物。比如,你喜欢听的广播节目可能就和我喜欢的不一样。当然,我和我的朋友也不是典型人物。如果想要知道整个国家(或只是大学生)的状况,我们必须认清一个事实,那就是,整体状况也许和我们自己或我们周围的状况并不相似。所以,我们需要数据。从Arbitron(一家媒体研究机构)得到的资料显示,美国最受欢迎的广播节目是成人当代音乐(2009年秋天,每周的听众总人数达到7200万人)和乡村音乐(每周的听众总人数为6400万人)。如果你喜欢当代流行打击乐(每周的听众总人数为5900万人),而我喜欢各种新闻节目(每周的听众总人数为1500万人),那么我们可能对整个唱片消费群体的音乐品位一无所知。如果我们身处唱片业,或只对通俗文化感兴趣,就必须把自己的喜好放在一边,好好地检视数据。
你可以到图书馆或者网上找数据,但我们怎么知道这些数据可不可靠呢?好的数据可以被看作像毛衣或数码影音光碟机(DVD机)之类的产品,而草率生产的数据就像草率生产的毛衣或DVD机一样令人沮丧。你买毛衣前一般都会检查一下,如果做工很差,你就不会买。数据也一样,如果质量很糟,你就不该用。本书的第一部分将会告诉你怎样分辨数据的好坏。