一心开二门，一个是善门，一个是恶门

长乐先生：

美国有一部电视剧，叫作《别对我撒谎》，一度风靡全球。剧中揭示了这样一个惊人的秘密：普通人在每10分钟的谈话中会说3次谎话。我没做过测试，不过我想我们每个人都说过谎，没说过谎的人是不存在的。

有一篇挺猛的博文《中国的群氓现象》讲述了一个故事：20世纪90年代后期，一家名叫安利（Amway）的美国保健品公司进入上海。安利公司是搞直销的，它的营销方式被哈佛MBA课程列为教材案例。按照安利的规定，产品实行“无因全款退货”：不管任何原因，如果顾客在使用后感到不满意，哪怕一瓶沐浴露用得一滴不剩，只要瓶子还在，就可以到安利退得全款。这项规定在美国施行了很久，一直是安利公司的信誉和品牌的象征。然而，精明的国人很快以“独特”的方式震撼了美国人：很多中国人回家把刚买的安利洗碗液、洗衣液倒出一半，然后再用半空的瓶子甚至全空的瓶子去要求全额退款。刚刚开业不久的上海安利公司，每天清早门口就排起了要求退款的队伍，最多时每天退款高达100万元。无奈的安利公司只好放弃了他们被誉为“完美得无懈可击的一整套激励制度”，规定：产品用完一半，只能退款一半；全部用完，则不予退款！

当拿着空瓶子去退款的人得意于自己的“聪明”时，他们没有想到，这种集体无意识会建造一个“不遵守游戏规则”的世界，它的信用损害、道德损害、物质损害最终会蔓延至全社会，会危害到每一个人。

星云大师：

诚信之门在每个人手中。如果你期待生活在诚信的世界，那么就先从自己的坚持做起。一心开二门，一个是善门，一个是恶门。这个世界上的人，男人一半，女人一半；白天一半，夜晚一半；做好的一半，做坏的一半。佛也只有一半，还有一半是魔。佛与魔，谁也没有统一世间。不过，我们信佛的人总想用自己的慈悲、智慧、能力把世界净化得干净一点，少一点魔。所以，守信一定不要退却。

长乐先生：

佛教的五戒中，有一戒很有意思，也很难做到，就是不妄语。不妄语，就是不说谎。在现实生活中，有时候自己有些私事实在不愿跟别人坦白，但别人又问起，为了别人的情绪，需要说些善意的谎言，这该怎么办呢？

星云大师：

不妄语的意思的确是不说谎话，不说虚伪诳骗的话，只说诚实的话。

有一位居士到佛光山学佛，她说：“师父，别的戒律我都可以做到，但‘不妄语’这条我做不到。”我问为什么，她说：“我是卖布的，布是会褪色的，如果人家来买点布，问我褪不褪色，我如果照实说来，人家就不买了。”我告诉她，不妄语是一定要做到的，你可以这样说，八块钱一米的褪色，十二块一米的不褪色。她照我说的做了，结果生意反而好了，因为她既说了实话，又推销了自己的好产品。现在，她的生意越来越多，已经盖起大楼了。

你说有时候自己有些私事实在不愿跟别人坦白，但别人又问起，该怎么办。在法律和道德的层面，如果你没有回答对方问话的义务，那你就可以不回答。你可以向对方做出解释，你不想回答这类问题。生活中常有这样的事情出现，你要区分清楚，如果不是法律和道德的必要规定，你可以对某些提问不予回答，这是你的权利，这并没有违犯不妄语戒。如果你不想回答对方的问题，碍于情面，编出谎话回答对方，那就犯了不妄语戒。

长乐先生：

有些人习惯了说谎，谎话说多了自己也渐渐以为是真话了。这就是先骗了别人，后骗了自己。自己的心迷失了，你还能有什么真幸福？为什么我们越来越不幸福？因为自己发现自己追求的东西可能是别人的谎话，费尽千辛万苦得到了，却并不快乐。还有更大的不快乐，就是得不到。于是我们又编出谎话骗自己，阿Q一下，虽然暂时在精神上缓解了，但时间长了，还是不快乐。世间哪种人最痛苦、最受折磨？就是半梦半醒的人，心里知道自己在骗自己，却不肯承认，因为骗自己可以让自己暂时好过一点。

星云大师：

一个信众和我讲：“师父，我今天炒股一下子损失了13万，真心疼啊！”我问他：“那你怎么想？”他说：“我还是能自己开解自己的，我说我还能挣回来。如果真的不能挣回来了，那我就当做善事捐款了吧！”我和他讲：“你这是骗自己，赔了就是赔了，亏了就是亏了，这是真相，你要先正视这个真相。”人总是怕失去、怕吃亏，所以编瞎话安慰自己，这是不对的。无常才是世间的真相，不要骗自己，那只是暂时的心理安慰而已。

长乐先生：

大师说得很对，人总有求圆满的心理，不愿意承认不好的事情，总想找个法子安慰一下自己，这就是鲁迅先生批判的“阿Q精神”。其实，不好的事情也是人生的一部分，你正视它、承认它，比躲避它、忽视它、掩饰它要好。正视和承认，意味着你心平气和地接受它，然后才会找到真正的出路；躲避和掩饰，意味着你一辈子都走不出不好事情的阴影，如果再遇上，你还是心理上接受不了。做人，首先不要骗自己，其次不要骗别人。对自己诚实能磨砺自己的心，增强它承担的力量；对别人诚实，那是你做人的金字招牌。

星云大师：

你这个人有多少价值？有诚信就有价值。古代有一位学士在荒年战乱中逃难，路过一个果园，众人都去摘梨吃，但是这个学士坐在那儿不动。别人问他：“你怎么不采几个吃呢？”他说：“这梨是有主的，是人种的，我不能偷人家的。”别人就说：“都落难了，哪有什么主？”学士说：“这里好像没有主，但我心里不能没有主。我心里的主就是我守我的信用，这是我的人格、我的价值。”一个人懂得诚信，就有价值，不懂，就没有价值了。

长乐先生：

孟子讲的是仁义礼智，并没讲到信，从荀子开始讲信。北宋时候的大哲学家，就是《爱莲说》的作者，叫周敦颐，他是这样讲的：“诚”为五常之本，百行之源也。也就是说，他认为仁义礼智信最核心的东西是诚，就是说真话。我们前面讨论了持戒，不光佛教里要求不妄语，在基督教里也可以看到类似的教义。所以，我认为不说谎是人类的非常正面的能量，不说谎才能引导人类真正找到幸福。

星云大师：

佛教里关于诚信的故事比较少，因为佛教认为诚信是当然的。我做了76年的和尚，今年88岁，做和尚不是很好过，很辛苦。我为什么一直做下来？因为我要守信用。小时候师父问我：你要做和尚吗？我说要。就这一个“要”字，我就要守信用，去全世界弘扬佛法，一做就是一辈子。过去师父让徒弟守庙，为了师父的一句话，徒弟不管饥饿战乱都要守到最后。这看上去是不是很傻？其实往往我们觉得傻的事情，才是不傻的，才是最重要的。

长乐先生：

诚信不是一道选择题，而是一道必答题。世界公认我们中国人很聪明，我们中国能生产出世界一流品质的产品，但为什么没有创造几个世界一流的品牌呢？为什么国外名企在国内建厂就能成为世界一流，而我们自己管理的企业却一而再，再而三地伤害百姓的情感与信任，让三聚氰胺奶粉、苏丹红鸭蛋、毒大米、注水肉等假冒伪劣产品流入市场呢？聪明反被聪明误。

在第28届首尔国际食品产业大展上，与中国台湾、日本及美国等展区人头攒动形成了鲜明对比的是占据60多个展位的大陆展区几乎无人问津。“吃在中国”已成过去，在各国消费者眼中，一提起中国食品，马上让人联想到“有毒食品”。没有诚信的聪明，是会害死人的。

“你怎么待我，我也怎么待你”，这句话适用于人类社会的一切关系。你用假冒伪劣做生意，别人只能弃你而去。以邻为壑，可能最先淹死自己。

诚信问题已经成了中华民族最大的软肋、最痛的伤。中国人的信用额度不能再透支了。

星云大师：

对诚信的事不能心存侥幸，有诚信事业才能发展。我这些年不断地到大陆来，看到领导越来越年轻了，都是四五十岁的，对我们服务热忱。改革开放了，经济发展了，大楼也高了，高速公路也多了，高铁也有了，飞机也很方便，这些都是好的，但快速发展伴生而来的诚信危机是不好的。其实，台湾也经历过改革时期。在改革过程中，人的心情是浮动的、变化的，有的从好的变坏了，有的从坏的变好了，这需要一个过程。

长乐先生：

我讲一个故事，因为彼时的美国与现今的中国市场有些类似：经济繁荣，金融市场规模迅速扩大，同时，市场欺诈、道德缺失等丑恶现象不断上演。摩根等一批投资银行家看到了繁荣背后潜在的危机，不遗余力地树立诚信，并通过推动一系列市场规则的确立，将华尔街—一个公众眼中的赌场—变成了有着良好声誉的世界金融巨人。诚实有如此巨大的作用，恐怕当初连摩根也没有想到。老摩根说过一句让人难忘的话：财富应该掌握在有社会责任感的人手中！

作为媒体人，我说：媒体应该掌握在有社会责任感的人手中！不妄语，不炒作，有诚信，是媒体人应该遵守的道德底线。

星云大师：

佛教的诚信取决于佛陀制定的戒律。戒律，就是守规矩、守法。我们刚才说的五戒是在家学佛的人必须持的，出家人要遵守的戒律更多，十戒、二百戒、三百多戒，其中多以防非止恶为宗旨。例如，五戒的不偷盗、不妄语即是取信，一个常偷别人东西、说谎话的人，有谁还能相信他呢？只有守戒的人，人而信之，才具有可信力。进一步说，只有守社会公德的人才可信。

长乐先生：

我觉得，一个常常说谎的人，是不可能获得人生的成功的。治天下的问题，最终还是归于修身的问题。信誉的建立，需要漫长的过程；信誉的毁坏，却只在一息之间。

一部《论语》，光“信”字就出现了38次。孔子曾经说，“人而无信，不知其可也”，将诚信作为人安身立命的根本。从商者的角度说，“君子爱财，取之有道”，这里说的“道”，就是诚信。司马迁在《史记·货殖列传》中总结富商巨贾成功的经验之一，就是“诚一”。所谓“诚一”，既应是专心于事业的忠诚，又应是在面对外界的诱惑时，做到“内不欺于己，外不诈于人”的诚信。

星云大师：

我们中国人造字很有趣，你看“诚实”的“诚”，它是一个言字旁，再加一个成功的“成”，意思就是说，你说的话一定要诚实，这件事情才能成功。

“信用”的“信”，是人字旁，加个言语的“言”，意思是说，人要言而有信，否则，就不是人说的话了。

“仁义”的“仁”，是一个人字旁，加一个“二”，意思是要兼顾他人，才是仁慈，才有好心，只顾自己一个人，就算不上仁义了。

过去孔老夫子、孟子、老子、庄子等我们中国的诸子百家，都是讲究道德、讲究诚信的。因为诚信维护着社会的秩序，中国社会过去靠着忠孝仁爱、信义和平、礼义廉耻，繁荣发展了几千年。这就是它存在的价值。

人之所以不诚实、不守信，是因为他不知道自己的价值，不知道主动去提升自己，去完善自己，所以就滥用他人的信任，以为别人好欺负，以为别人好骗。其实他骗了他人以后，自己也不一定能得到利益，自他两失，他怎么会开心。

明朝时，王阳明先生带弟子出去传道。他们在街上，听到两个妇人吵架，一个骂另外一个说：“你没有天理。”另一个当然不甘心，就回骂：“你没有良心。”王阳明就跟旁边的学生们讲，这两个妇人在讲道了。学生就说：“老师，她们在相骂，没有讲道。”王阳明说：“你听，一个讲天理，一个讲良心，她们不是讲道，是讲什么？”学生们正在不解的时候，王阳明又说：“凡是道，如果只要求别人，这就是相骂了，就对立了；要求自己就是道了，就是义了。”我们今天以诚信为题讨论，不是要求人家的，是要求自己的，要扪心自问：我有诚信吗？我有信用吗？如果我们自己能这样自我要求，必定能增进道德。

长乐先生：

最近我听到了一个消息，中国的足球裁判员被国际足联踢出2014年世界杯了。曾有一位非常出名的中国足球裁判叫陆俊，他曾在世界足球裁判的评选中排第二名，是个非常有前途的足球裁判。在一次日本和韩国的大赛中，他秉公执法，给大家留下了非常深刻的印象。但就是这位裁判，因为黑哨事件被捕入狱。从这个例子中，我们可以看出，中国的诚信问题确实到了一个非常紧迫的关头。信用体系在社会上的崩溃是分层级的，首先是政治层面，老百姓开始对政府产生信任危机；然后是经济层面，消费者开始不相信商家；最后是整个社会层面，一些本应成为社会道德典范的职业—比如老师、医生甚至记者—开始丧失诚信。尤其是在自媒体时代，谣言传播速度之快、影响之恶劣已经到了令人发指的程度。怎么改变这一切？继续咒骂和不相信？我个人觉得毫无意义。诚信体系的重建需要每个人都参与其中，不管你是政府还是老百姓，是消费者还是商家，或是媒体，都应先从自己做起，问一问：我有诚信吗？我在说谎吗？ 4SeL0ODXXQntrEXw15NtrKQkvHXIRe4o7s66vU8pwPQ9DARR3FDosyx/8mODaCFu