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第一章
创新概述

学习指南

本章旨在让学生掌握创新和创造性思维的基本概念、基本方法。

要求重点掌握:

1.创新的定义与创新思维特点。

2.创新与创新思维的意义。

3.创新思维的方法。

4.克服消极思维定式的方法。

导入案例

我国通信设备行业的领军企业

华为技术有限公司(以下简称华为)经过30年的艰苦奋斗,现已成为拥有数百亿元资产、具有高科技国际竞争力的世界级企业,其高科技产品现已覆盖国内电信设备的主要领域,并占领了一定份额的国际市场。美国全球版《商业周刊》曾发表评论指出:位于深圳的华为是当今世界最强大的通信设备商之一,凭借专利与创新,它已成为中国新式企业的标志。

任正非和投资伙伴创办的华为,作为小型民营企业,只能经营小型程控交换机、火灾报警器等产品的开发、生产及相关工程的承包咨询。后来,华为的员工们开发出用于做配件的板件,再与从香港公司进来的交换机配件组装成整机,敲开了代理生产交换机的大门。1992年,华为做出一个大胆的决定,把全部资金投入到数字交换机的自主研发上。原因是从事代理业务尽管风险相对较小,但利润非常微薄,只有走自主创新之路,才能获得更高的收益率,才能在国际电信设备行业占有一席之地。华为通过以往销售代理业务,不仅熟悉了电信设备市场,摸清了巨大的市场需求潜力,而且积累了进一步发展的资金,这为华为搞自主创新创造了必要的经济条件和充分的市场条件。可以说,华为选择了一个适当的时机进入电信设备市场。转型当年,华为就成功地开发出第一台小型交换机,并在1994年彻底放弃了代理业务。随着自主研发战略的实施,华为取得了可观的经济效益。1994年,华为年销售额首次突破亿元大关,纯利润达1 000万元以上。

华为在挺进程控交换机国内市场之初,面对的竞争对手是占有很大市场份额的国际电信巨头。为了扩大市场份额,华为采取了“农村包围城市”的战略,先攻占农村市场,以及东北、西北、西南经济相对落后的省市,以利润为补贴,采用低价营销方法,稳扎稳打、步步为营,然后才去攻占主要大城市市场。电信设备制造业是对售后服务要求很高的行业,售后服务花费的人力、物力和财力都非常大。当时,国际电信巨头为实现利润最大化,无暇顾及广大农村市场,分支机构最多只设立到省会城市以及沿海的重点城市,而为农村市场服务,正是华为这样的本土企业的优势所在和难得机遇。

实施“农村包围城市”的战略,既让华为避免了被国际电信巨头扼杀的风险,又让华为度过了死亡风险极高的创业期,使之能够在短期内进入快速发展的轨道,培养出精良的营销队伍和研发团队,积蓄了攻占大城市市场的资本。1999年,华为员工达到15 000人,年销售额首次突破百亿元。华为在国内市场站稳脚跟后,迅速把目光转向世界,先后在印度的班加罗尔和美国的达拉斯设立了研发中心,以跟踪世界先进技术走向。1999年,华为海外年销售额虽然仅为0.53亿美元,但华为毕竟已着手在国外建立庞大的营销和服务网络。这意味着,华为已为进军国际市场做好了准备。

20世纪90年代末期,我国生产企业很少有走出国门,实施全球化战略投资与发展的经营理念,本土化合作、合资的经营模式成为生产企业纷纷效仿的“楷模”。但对华为来说,它不仅品尝过“代工厂”的苦果,而且也具备了开拓国际市场的一定技术和资本实力。华为要抢先实施“走出去”的发展战略,实际面临的困难和风险都非常大。一方面,华为对国际市场的投资环境、客户需求、文化习俗和营销网络等都十分陌生;另一方面,世界上许多国家对中国企业的发展能力和投资信誉知之甚少。在这种情况下,华为借鉴开拓国内市场的经验,经过周密调研和充分论证,选择了市场规模相对较大、电信业发展相对落后的俄罗斯、巴西、南非、埃塞俄比亚等国家,作为对外投资发展战略的主攻方向,迈出了艰难的、国际版的“农村包围城市”的步伐。以抢占俄罗斯市场为例,早在20世纪90年代中期,华为就开始探索在俄罗斯进行国际投资的可行方案,尽管方案翔实周密、价格优势明显,但直到1999年,华为在俄罗斯市场还是一无所获。特别是1998年俄罗斯爆发了金融危机,整个电信业发展几乎陷入停滞,留给华为的投资机遇变得十分渺茫,但华为仍不轻言放弃,继续以惊人的耐力探求俄罗斯市场的机遇。经过一段时间以后,俄罗斯经济开始缓慢复苏,华为立即抓住时机,迅速投入人力和财力,在俄罗斯组建营销队伍和营销网络,与当地的一批运营商建立起相互信任的合作关系,赢得了一批客户群。

经过不懈努力,从第一张只有12美元的订单开始,到签订第一张上千万美元的订单,华为终于成为俄罗斯市场的主导电信品牌,在俄罗斯及周边独联体市场的年销售额超过3亿美元。抢占俄罗斯市场的成功,标志着华为在新兴市场国家和发展中国家的投资经营中,首次走出屡战屡败的困境,成功地实现了零的突破,极大地激发了华为开拓国际市场的主动性和创造性。2000年之后,华为开始在世界其他地区全面拓展业务,开辟了包括泰国、新加坡、马来西亚等国家在内的东南亚市场以及中东和非洲等区域市场。

在全球电信业普遍低迷、电信投资缩减的大环境下,各国运营商都纷纷将眼光投向了价格更低、质量更好的产品,以降低巨大的投资成本和风险。因此,华为的产品越来越受到青睐。而做国际市场仅仅依靠价廉是不够的,因为国际竞争对手可能规模更大,在价格上也更有回旋余地。华为应对的策略是,充分发挥人力成本低的优势,研发资金投入效率高于发达国家竞争对手的优势,在产品低价的同时还保持较高质量的优势。以芯片设计为例,国际市场价的芯片需要200美元一片,而华为自己设计、到美国加工生产,只要十几美元一片。自行设计芯片,不仅使华为保持了技术领先地位,而且大大降低了产品成本。

经过10多年的海外市场拓展,华为的全球化发展进程效果显著,既巩固了在新兴市场国家和发展中国家的市场地位,也突破了发达国家的投资壁垒和市场封锁,有效改变了全球电信市场的竞争格局。

创新有着很好的实践性、有效性和实用价值,创新思维源于借鉴前人一切劳动成果的认识活动。创新思维是对现有认识活动与认识过程的升华,源于现实认识,但又不拘泥于现实认识。创新思维是探求新认识的思维活动,也是创新的灵魂与核心。 vQLBMBHKnnsj13MZesTsaLviXUXcervJgATqQw6c3l8HBU2twYslU4+YRQxqCG1I

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