调研时,我发现了一种说法——设定现实的目标就是一种不现实的想法;他们认为所有目标都应当“更加宏大”,只有这样才能给董事会或决策层留下深刻印象。现在的你,能看出这种说法的问题吗?我们在这里说的不是如何激励团队、搞定工作、创造一种成功且能激发创造力的环境氛围。不,我们说的是给董事会留下好印象。理论上说,如果董事会是由一群猴子组成的,你这么做也许很聪明,可惜猴子做不了董事。我猜董事会成员个个都很精明,一眼就能看穿你的小算盘。
所谓“现实”,并非较低或者容易实现的目标;我说的是“现实可行”。实现这个目标可能很费力气,你可能会经历挣扎,你的团队可能需要付出双倍努力,更长时间、更聪明地工作。这条法则中所说的“现实”,意味着在能力范围内可以实现的目标。没错,你可以把标准定得更高一些。
“现实”意味着你对团队的能力有着清楚的认识,同时了解老板的期望。你得想办法让两者匹配,让双方都开心。你不能逼迫团队做超出能力范围的事,你也不能给老板留下偷懒懈怠的印象。
如果老板坚持要你设定不现实的目标,你必须把问题重新抛给他们。不要争论,不要拖延,直接向老板提问:他们认为该如何实现这些目标。明确地告诉老板,他们的目标不具有现实可行性。做好充分的准备,证明他们设定的目标不可实现,再询问老板,如果他们来执行,他们准备如何实现这个目标。提出一个你认为可行的建议,要有充分的事实和数据做支持。持续地把问题反馈给老板,要求他们给出建议。总有一天,他们会确定更现实的目标,或者要求你把能做到的做好就行了。不管怎么说,你都可以解决“老板设定没法实现的目标”这个问题。如果老板确定的是现实可行的目标,你要做的,就是实现这些目标(你知道自己能完成任务)。如果他们命令你完成不现实的目标,没能完成时,你可以告诉老板,自己早已提出过抗议,向他们表明过态度了。
持续地把问题反馈给老板,要求他们给出建议。