你在管理一些人。人们完成工作,获得酬劳。如果工作对他们来说“仅仅只是工作”,那么你永远无法让他们竭尽全力。如果他们想的只是打卡上班、准点下班,尽可能少地工作,我的朋友,迎接你的注定是失败。相反,如果员工抱着享受工作的心态来上班,愿意付出全力、迎接挑战、得到激励并投身到决策制定中,那么你很有可能已激发出他们的最佳状态。问题在于,低效群体还是超级团队,这一切都取决于你。给他们灵感,领导、激励、挑战他们,让他们从情感上参与进来的人,只能是你。
没问题,你肯定喜欢挑战自己,不是吗?好消息是,让团队成员在工作中投入情感并不难。你只需要让他们关心自己的工作。这也很简单,你需要让他们意识到工作的重要意义,让他们知道自己的工作会影响其他人的生活,让他们明白工作能满足其他人的需求;你要让他们充分理解,他们的工作可以触动其他人。让他们信服你的话——当然,你说的都是真的——他们的工作确实能够给世界带来不同;你要让员工相信,除了帮老板或股东赚钱、让高级管理人员收获巨额奖金之外,他们的工作确实是在为社会做出贡献。
我知道,如果管理的是护士,不是广告销售团队,向他们展示工作的社会贡献显然更容易。可如果认真思考,我们可以从任何角色中都找到价值,并且把工作的荣耀感灌输给做这些工作的人。想要证据吗?没问题。比方说,销售广告位的人,他们在帮助各个企业打出市场知名度,有些企业的规模可能非常小;他们让潜在客户了解到市场上存在他们长久以来渴望或者迫切需要的产品。他们让依赖广告销售的报纸和杂志有继续生存的能力,而报纸或杂志能够传递信息,让购买它们的人能享受到阅读的快乐(否则,人们也不会买报纸和杂志,对吧)。
让员工关心自己的工作,这件事做起来难度并不大,甚至可以说是轻而易举。内心深处,每个人都渴望受人重视,成为有用的人。愤世嫉俗者认为这是无稽之谈,但这是事实,不容置疑。只要认真探寻,你总能让员工关心工作,让他们真正产生共鸣与担忧,让他们拥有责任感和参与感。调动出这些感情,员工即便意识不到原因,也会永远追随你。
在团队成员身上尝试这种方法前,首先你得说服自己。你相信自己的工作能带来积极的影响吗?如果不确定,那就深入思考,直到找到办法让自己关心工作……
让员工关心自己的工作,这件事做起来难度并不大,甚至可以说是轻而易举。