互联网公司的职员经常遇到一个头疼的问题,如何向父母或者非互联网行业的朋友讲清楚自己是做什么的。程序员可能还好一点,一般被大家理解为通过编程做出一个功能性产品,那么,产品经理、运营、商务都怎样来解释呢?下面讲解互联网公司到底都有哪些角色,每个角色是做什么的。如果你对这个行业有兴趣,却不知道自己该做什么,就可以好好看看下面的内容。
其实互联网公司并不神秘,先卖个关子,先不看互联网公司,先看看我们身边的传统行业。大家在生活中经常看电影,那么是否曾经思考过,一部电影是如何“生产”出来的?其中会涉及多少人的付出和努力?
一部电影是如何“生产”出来的?从电影片头一般都能看到如表1.1所示的演职员表。
表1.1 电影的演职员表所对应的职能描述
由于大家经常接触电影和娱乐节目,电影制作班底的角色和职责比较好理解,那么,如果将电影班底的职责一一对应到互联网公司,一个互联网产品的制作班底又是怎样的呢?电影的演职员对应到互联网公司的岗位如表1.2所示。
表1.2 电影的演职员对应到互联网公司的岗位
可以看到,董事、股东、高层管理者要做的事情:融资、招人、组建团队,这对于每个公司来说都是差不多的。接下来监制的角色,对应互联网公司项目经理的角色,正如国外有些电影没有监制,导演负责了监制的职责,在有些互联网公司,项目经理的职责也是产品经理来承担的。接下来,演员、编剧、摄影、剪辑等角色都是具有专业技能的角色,他们有各自专长的领域,正是他们各自在专业技能上杰出的贡献,造就了一部视听享受的电影。一个优秀的互联网产品带给人视觉、交互、功能体验于一身的享受。同样的,互联网公司的程序员、设计师(再细分一点就包括交互设计师、视觉设计师、前端工程师和架构师等,他们的具体职责在后面介绍),将原本只是一个脑中的想法,实现为一个用户可以实际使用的产品。他们的工作整合起来,需要共同表达一个价值观、讲一个完整的故事、服务于一个主题。那么,表演、音乐、镜头、色调都是为这个价值观、故事、主题服务的。因此,他们的工作朝什么方向做、需要达到什么效果、什么标准,如何整体考虑,在电影行业中,是由导演来决定的,而在互联网公司,对一个产品的定位、目标用户群的定位、功能设计,整体的把控,则是产品经理的职责。产品经理就像导演一样,需要明确每一个角色的工作内容、工作标准、工作方向和意义,让整个团队运转起来,去达成他的“艺术创作的目的”——解决用户的痛点,改善生活。也正如导演不是管理者一样,产品经理虽然叫作“经理”,看起来好像要明确每个人的工作内容和标准,但实际上,他是以产品为出发点的,并不是“人”的管理者,而是“产品”的经理、管理者。一个产品开发实现出来之后,也正如一部电影制作出来之后,需要依靠运营和商务拓展去宣传、造势,让观众知道有这样一部作品将会上映。
我们知道,一部电影离不开导演、编剧、演员、剪辑、音乐、造型等工作人员的出色的专业能力和贡献,打造一个成功产品的团队也是一样的,它需要不同专业领域的人才共同协作、发挥所长,任何一个角色的缺失,都会是一个团队的缺失。那么,你希望在一个团队中是哪一个角色呢?你又适合做哪个角色呢?