前言

一直很想把这些年自己从事产品经理的积累和沉淀成体系地记录、分享出来，并不是因为跟随写书热，而是从产品经理的角度，发现一些产品经理职业相关的需求并没有被满足。市场上有很多前辈写的与产品经理成长相关，教你如何做产品、如何创业的书，都非常使人受益。然而，试想一下，如果读者是当年的我，那么有些书就不免显得过于空泛，看上去很有道理，实际操作起来，遇到不同的情况时，仍不知该遵循什么样的原则；有些书又过于详尽、偏理论，心理学、传播学、社会演变等都有所涉及，然而真正实践起来，却让人不知从何处下手。近年来面试了一些毕业生、接触了一些职场新人或面临职场瓶颈的朋友，发现他们的“痛点”非常有针对性。这些痛点也正是笔者曾经亲身经历过的。因此，笔者越来越强烈地感觉到自己从事产品经理8年以来不断思考和总结的东西也许可以帮到一些人，让他们不再隔岸观火或者像盲人摸象般摸索，可以少走些弯路，有方向地提升自己。

因此，如果你的处境符合下列任何一种情况，这本书对你来说都是大有裨益的。针对这些情况所讲述的内容也正是本书区别于其他产品经理相关书籍的地方：

（1）身处产品经理热、创业热的你，面临的选择非常多，而每一个选择都很诱人，你站在职业的岔路口或处于瓶颈期，不知如何选择才能更好地发展自己的才能：产品经理可以按照自己的想法带领团队做出一个产品，非常有话语权；如果自己创业则更有无限可能，可以有机会成为马云、马化腾；此外，互联网行业还有很多职位都很有意思，但分不清楚它们具体是做什么的，还有没有比产品经理更有意思的呢？由于国内教育是学术导向而非职业导向，这导致很多人对这些岗位在并不了解的情况下就蜂拥而上了。笔者希望通过这本书，让大家更理性地找到适合自己的职业生涯规划，少走弯路。

本书第一篇详细介绍了互联网公司与产品线相关的主要职位：产品经理、交互设计师、视觉设计师，以及开发、测试、运营、商务、用户研究、法务等相关职位。针对每一个职位，讲述了职责、分工、如何协作、所需要的技能、职业发展路线等。第七篇则针对“如何成为优秀的产品经理”这个问题进行延伸，告诉大家如何从长远的角度来提升自己。

（2）入行产品经理1～3年，在具体实践的过程中，遇到了很多问题：如何规划一个产品的发展路线？如何安排需求的优先级？如何发现一个需求，发现了之后又如何判断它是否值得投入团队资源去立刻解决？移动互联网和各种新技术对我的产品来说意味着什么？产品经理是否该接触运营，又如何主导或配合运营……通过某次职业问答产品的线上交流和几次演讲后的线下交流，我发现这些问题非常典型，然而，仅靠短短1个小时的演讲或沟通是无法把这些问题讲解透彻的。

本书第二篇讲述了如何发现需求、如何将需求转化为具体可执行的产品需求方案，并且详细介绍了笔者在产品规划方面总结的“金字塔模型”。运用金字塔模型，可以分析出既遵循产品定位又能有所探索和突破的产品发展路线，还可以帮助安排每个版本的需求迭代优先级。第四篇介绍了移动互联网时代与PC互联网时代的不同特征，层层递进地介绍了做移动互联网产品时可以尝试的几种思路和方向。第六篇则针对产品和运营中容易混淆的问题，详细说明了运营的职责、所需要的能力偏向是什么，以及产品经理如何从运营的角度来思考。

（3）大公司的产品经理往往接触不到核心产品，或难有机会独自负责某个产品或产品线，他们向往有全权话语权、激情工作的创业氛围；而小公司或创业团队的产品经理，在自己摸着石头过河的过程中会不断产生疑问——大公司的工作流程是这样的吗？我的做法是否正规，是否是职业产品经理的做法？笔者以8年产品经理的经验为你答疑解惑。可以说，对于创业产品、国内/国际产品、UGC、搜索的前端产品，笔者都有直接的实践经验。

本书第三篇详细介绍了如何利用数据和用户反馈发现需求、构建需求及用户反馈的梳理、流转机制；并且以搜狗输入法打磨产品细节的例子，说明如何运用数据及实验工具追求产品的细节体验。第五篇则提炼、总结出微软等大公司的项目管理流程，介绍产品从进入开发到上线发布可能遇到的各种风险和问题及其解决方法。

综上所述，本书的特点就是非常“实战”，这是笔者8年来作为互联网一线产品经理和管理者的思考和沉淀，希望能对想要做产品或正在做产品的你们有所启发。

最后，感谢带我入行并不断提点我的豆瓣创始人阿北，感谢微软互联网工程院给我的做国内、海外市场一系列产品的机会和极大的自主及成长空间，感谢搜狗团队给我的信任。感谢我在豆瓣、翻东西、新浪微博、微软和搜狗合作过的所有同事，很幸运总是能够遇到不懈追求“脚踏实地地做好一个产品”的你们。还要特别感谢电子工业出版社的皎子编辑，感谢她仅仅通过一次演讲发现了我，给了我这样一个和更多人交流、分享经验的机会。

徐萌
2016年9月14日