序

中国接入国际互联网，是从1994年算起，迄今仅仅22年。

这22年来，互联网这个奇妙的物种快速进化。从一根只有64KB带宽的线路，演变成了宽带入户、Wi-Fi遍地，又通过搜索引擎、电子商务、社交网络大幅度改变了人们的生活方式。正当人们感慨工作与生活、娱乐都离不开电脑，甚至在探讨“怎么戒除网瘾”的时候，智能手机和4G网络推着移动互联网大潮又来了，更是让人们7×24小时保持在线，进一步深刻改变许多人的生活，让无数行业、职业的命运发生戏剧性转折。

推动造成这一切影响的，有那么一拨人，就是互联网“产品经理”们。行内人自然了解产品经理们都在做什么，但是跟自己的亲戚朋友们，还真是不好解释。往小的方面说，他们决定了中国数亿网民上网的“体验”，往大的方面说，他们的决策和创新往往改变许多人的人生。

如果读起这本书的原因，是因为你有兴趣投身这个行业，那么祝贺你。其一，你将要选择一个充满挑战、压力、未知和快速变化的职业，这也是一个精彩的职业，你将有机会通过自己的“作品”与千百万人互动，好像没有什么工作相比起来能有如此大的舞台了；其二，你端起的这本书，出自一个有多年工作经验的互联网产品经理之手，能够全面让你了解这一行当的工作过程和思考方式。

在加入搜狗输入法团队之前，徐萌曾经是豆瓣社区的产品团队早期成员，后来又在微软任职资深产品经理，负责必应搜索的一系列客户端软件的产品工作。因此她既有小轻快、本地化互联网产品的打造经验，也有在成熟的软件研发体系下、协调大型产品团队作战的经历。这本书也是一样，既有对一个完整的工作团队如何配合的探讨，也有对产品定位、体验打磨、运营包装的案例分析和系统的总结。

十几年前，当我们这一拨从业者进入互联网产品这一行业的时候，可以学习的材料不多，更多的是需要自己试错、总结和积累。经过了几个“一万小时”，心中当然积累了很多可以指导日后工作的经验，但也有太多血泪的教训，如果可以重来一遍，有太多决策可以做得更好。今天，我们有很多好书可读，有很多好的产品社群可以去交流，不妨就从你手上的这一本开始吧。产品经理是一个“动手”与“动脑”兼修的职业，读了这一本书，不一定能使你成为出色的产品经理，但相信一定帮你更好地走上产品生涯的初学之路。这是一个很好的起点，放手去做吧！

搜狗CTO
2017年2月8日