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3.1

交互设计师

什么是交互设计师?它与产品经理有什么区别?前面提到产品定位、目标用户群定位、产品解决什么问题、需要有什么功能,都是产品经理来调研和确定的。那么,在确定了功能之后,如何转化为实实在在的产品呢?例如,小明通过市场调研和用户调研,决定做一个社交APP,这个社交APP需要有注册功能,接着,小明通过调研竞品,以及思考自己的产品的特点,确定了用户注册时需要填写昵称、邮箱和性别。第一步填写邮箱,第二步填写个性化信息,即昵称和性别。接下来,小明找到了团队的交互设计师小梅,小梅在小明讲解了需求并与小明讨论了种种方案之后,输出了如下成果。

小明的需求输出

注册功能需求文档(片段)

注册功能定位:新用户使用产品的前置条件——注册并拥有一个账户。

注册功能目标:让新用户方便快捷地创建账号。

功能入口:APP未登录首页。

功能描述:

注册流程分为两步,第一步,填写邮箱信息(必填)。

错误验证:

(1)是否是正确的邮箱格式。

是否有@符号。

@扩展名是否包含.com。

若不符合上述条件,错误提示:请输入正确的邮箱地址~

(2)是否已有账号。

若已有账号。错误提示:该账号已创建,请直接登录。

(3)是否填写。

若填写内容为空,错误提示:邮箱地址是社区账号的唯一识别标识,请填写~

……

小梅的输出:原型图(线框图)

注册流程原型图如图3.1所示。

图3.1 注册流程原型图

具体来说,产品经理小明需要考虑清楚注册的整个流程,必须形成逻辑完整的闭环。交互设计师小梅需要考虑,注册第一步的页面,输入框放在哪里,在左边还是右边,“下一步”按钮放在哪里,“取消”按钮放在哪里,是否需要有文字提示……上述给出的示例是进行非常简单的考虑之后的原型图的输出,在实际项目中,需求文档和原型图都要更详细完整。

结合图3.1,大家可以了解交互设计师与产品经理的区别。简单来说,产品经理确定做什么,交互设计师确定怎么做、如何做出满足人机交互准则的体验设计。如果仍用导演和电影来类比,那么小明是导演,小梅是分镜头师,她会根据导演的想法和需求来设计每个镜头需要展示什么,甚至细致到构图,她设计的是观众与这部电影真正“交互”的最前端层次的东西——镜头。

我们也知道,正如导演经常画分镜头一样,在一个互联网公司或团队中,有时候是没有交互设计师的,这时候产品经理会一并输出交互设计,产品经理需要对输入框位置、按钮位置出意见和建议,或者提供简单的页面线框设计图。这些都是合理的,产品经理的重要职责之一就是把控交互设计。因此,产品经理与交互设计师重叠的工作会比较多,一般也会很紧密地合作。

交互设计师可以说是互联网公司与传统行业相比最独有、最有互联网特色的职位。与传统企业不同,互联网产品免费的居多,用户的转移成本也小,因此,用户体验的好坏往往是互联网产品成败的关键,也就是能否留住用户的关键。互联网公司设有专门的交互设计师岗位,专门精细打磨人机交互、用户体验。虽然实际工作中与产品经理重叠的工作内容比较多,但在这里希望大家对这两个职位专长的不同,还是要有清晰的认识,这样才能对互联网团队的结构和打造互联网产品的完整流程有更深的理解。 ulZtIxwP9gPB3boFe8eItgZu4CUzNffCvPYKGiFVkeyVPpPmb9olYAlITdkbxhY6

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