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产品经理的核心竞争力

一名优秀的产品经理首先是一个优秀的人。作为一个有着多年阅人经历的人，我发现优秀的人都会共同拥有某种特质，或者说拥有这些特质的人比较容易成功，写出来与大家共勉。

（1）对信息的敏锐度。

这里的信息特指有价值的信息，不是娱乐八卦。优秀的人往往对自己的行业甚至跨行业的最新信息、趋势非常敏锐，是在行业前沿的尝鲜、思考者，尤其是对跨国内外的信息都有所掌握，绝不局限于国内信息。曾经有一个非常优秀的CEO跟我说过，国内的科技信息基本都是国外已经火过了的、被嚼烂了的信息，所以让我们直接关注国外行业前沿，不要只看国内的信息。

（2）思考问题的习惯是透过现象看本质。

如果上述内容只需多关注媒体新闻即可，那么这一点是可以淘汰很多人的。例如，你不只应该知道微软收购了Echo，你还应该知道它为什么要收购Echo；你不只应该知道亚马逊以书发家而成就如今在全球的地位，你更应该知道它为什么以书发家，而没有选择其他品类。

（3）解决问题而不是绕过问题。

通过这一点很容易检测自己，当你想做一件事但遇到了困难时，比如，在你的团队中只有A在某个专业领域最专长，你的项目需要他的专长，但他不配合你，你会产生哪种想法？一是因为A不肯积极配合，所以我没法继续做这件事，这不是我的问题，这件事的效果只能这样了。二是现在A不配合，我该如何让他配合我，让这件事达到预期的效果？如果是第二种，那么恭喜你，你是一个解决问题的人，而不是躲避问题的人。

（4）坚持，执行力。

从想法到落地，唯有一步一步脚踏实地地坚持执行。不轻易开始，开始了就不会轻易放弃。不要怕一开始方向有偏差，只有在航行中，你才能知道如何调整方向。

不管是做产品经理，是做运营、商务还是开发工程师，我认为都需要这样培养自己，上述特质是一切后续能力的基础。那么，除具有这些特质之外，一个优秀的产品经理还需要具备哪些品质呢？

有人以乔布斯为标杆，认为一个优秀的产品经理就应该像乔布斯那样：第一，有自己的想法，并且坚持己见。第二，对细节极度专注，不放过任何一个细节，坚持对细节的标准绝不放低。第三，相信自己的直觉，不相信数据和用户反馈。

这三点确实是乔布斯的特质，但是如果大家能够很好地运用上述提到的第二点品质，就能够收获更多。

（1）乔布斯确实很有想法，并非常偏执、坚持己见，但这是他成为一个优秀的产品经理的原因吗？显然不是，能成为优秀的产品经理，不是因为一个人很有想法且坚持自己的想法，而是因为他的想法是能够解决用户痛点的想法，而且还是解决了很多人痛点的想法。有并且坚持这样的想法，才是一个优秀产品经理的必备素质之一。

（2）乔布斯对细节非常专注，因此才有了iPhone的一代薄于一代，每一毫米厚度减少的背后都是整个团队对软硬件极致的打磨和对用户体验的不妥协。但我们也要意识到，这种细节并不是普通的细节，它是一款手机体验好坏的重要决定因素之一。每个项目的资源都是有限的（这里的资源包括人力资源、财力资源和时间资源等），在有限的资源条件下，如何规划好自己的产品，有重点、有节奏地优化产品，不放过关键细节，同时还不错过重要发布时机，这种平衡、协调一个项目的资源，进行优先级管理，知道带领团队在什么时候该做什么事的能力，才是我们从乔布斯身上应该学习到的一个优秀产品经理的素质。

（3）乔布斯有一段名言：“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们才发现，这才是他们想要的东西。”（《乔布斯传》）于是，有些人就认为乔布斯是闭门造车，然而我们不应该断章取义，让我们看看关于这点乔布斯还说过什么。

有些人说：“消费者想要什么就给他们什么。”但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。我记得亨利·福特（福特汽车公司创始人）曾说过，“如果我最初是问消费者他们想要什么，他们应该是会告诉我，‘要一匹更快的马！’”人们不知道想要什么，直到你把它摆在他们面前。正因如此，我从不依靠市场研究。

当然，我是相信倾听消费者的，但是消费者并不清楚现在科技的发展水平，他们并不知道科技可以干什么，他们也不能预测下一个改变整个行业的突破口在哪里。

市场调查能告诉你消费者对于产品的看法，能告诉你他们想要哪些改进，但消费者无法预测他们没见过的产品。对于有些事情，市场调查是无能为力的。只有把产品摆在消费者眼前，他们才能反馈有用的意见。（《乔布斯传》）

市场调查和数据只能告诉你消费者对已有产品的改进意见，如果你的产品是创新性、颠覆性的产品，消费者是无法预测的。优秀产品经理的职责，就是搞清楚消费者真正的需求是什么，提前做出他们想要的产品。而如何搞清楚，市场调查、数据、用户反馈、产品经理拍脑袋，都是方法之一，但这些方法没有一个是可以保证得出正确结果的，这就依赖于产品经理敏锐的洞察力和对用户需求的深度理解，来正确解释市场调查、数据、用户反馈的结果，甚至拍脑袋得出“真正满足消费者需求”的产品。这种敏锐的洞察力和对用户需求的深度理解，称为“产品感觉”。另外，能够正确解释市场并发现本质需求，则要靠很强的逻辑思维。

由乔帮主的例子，我们又引出了优秀产品经理应该具备如下素质。

（1）有能够解决用户痛点的想法，而且还是能解决很多人痛点的想法。有并且坚持这样的想法。

（2）能够规划好自己的产品，有重点、有节奏地优化产品，不放过关键细节，同时也能够不错过重要的发布时机。具备平衡、协调一个项目的资源、进行优先级管理，并且知道带领团队在什么时候该做什么的能力。

（3）有敏锐的“产品感觉”，即敏锐的洞察力和对用户需求的深度理解。

（4）有很强的逻辑思维，能够批判性地看待市场调查数据、用户反馈，并能够正确解释这些现象从而发现本质需求、得出真正能够满足需求的产品的结论的能力。

上述内容是产品经理的核心竞争力，是一个优秀的产品经理区别于普通产品经理的重要特质。 vHfsPAKKXud8Hx0t7Wp72nEqUbE3fzDsZM8ghUNOrjUsu3hWguJAiHaCZZlJJUqS