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仍然以电影制作类比，前面列出了一部电影制作班底的组成，每一个人的角色都非常重要，一部电影的成功离不开每个角色的付出和贡献，但是我们也看到，有一个人的角色有着特殊的重要性，那就是导演。导演起着什么样的作用呢？
（1）确定电影的定位和目标观众。
（2）选剧本和演员，给演员说戏。
（3）确定每个镜头都表达什么，画分镜头。
（4）把关每一个镜头、Action的质量。
（5）把关场景、道具、造型、美术、剪辑、音乐、特效甚至武术效果等。
（6）决定什么时候拍哪一幕，合理安排演员和工作人员的工作，把控拍摄进度。
（7）保证给演员订好饭、有时间让他们休息，侍候好所有演员和工作人员。
这里列出了导演的主要职责，一句话总结就是，一部电影是导演的艺术创作作品。所以，一部作品的大方向、定位是由导演来决定的，这部作品的细枝末节、每一个细节，也都是由导演把握的，甚至整个团队的后勤工作，都需要导演安排好。而这部作品最终的质量，包括是否符合预期、是否制作精良达到业界水准，也是导演要最终负责的。可以看到，导演的水平直接影响甚至决定了团队其他成员的产出和水平。甚至不夸张地说，一部电影的成功是整个团队成员的成就；而一部电影的失败，可以说最大的责任往往在于导演。导演的话语权很大，责任也相应的非常重大，同时也是操心操劳、事无巨细甚至需要事必躬亲的“老妈子”角色。
我非常喜欢用导演类比产品经理，因为这两个角色的职责、在团队中的地位，真的太相似了。下面来看看导演的职责所对应的产品经理的职责。
（1）确定电影的定位和目标观众群。
确定产品的定位和目标用户，产品要解决什么人在什么场景下的什么问题。
（2）选剧本选演员，给演员说戏。
讲圆这个需求解决的故事，给团队成员传达清楚（这里与导演不同的是，大部分产品经理是不能决定谁和自己合作的）。
（3）确定每个镜头都表达什么，画分镜头。
脑中对产品有雏形并能够画出来基本的原型，包括有多少个页面，页面上有什么交互元素，以及页面之间跳转关系如何。
（4）把关每一个镜头、Action的质量。
在设计、开发过程中，对每个页面效果把关，验证是否与需求相符。
（5）把关场景、道具、造型、美术、剪辑、音乐、特效甚至武术效果等。
对交互设计图、视觉设计图及最终程序的效果把关、验收。
（6）决定什么时候排哪一幕，合理安排演员和工作人员的工作，把控拍摄进度。
规划产品迭代路线，把控每一次迭代的流程和进度。
（7）保证给演员订好饭、有时间让他们休息，侍候好所有演员和工作人员。
对团队凝聚力、热情、工作氛围舒适度负责，保证团队的高效工作环境。
这就是产品经理，像导演一样，是一个产品的灵魂人物。这个产品就是产品经理想法的实现，因此他需要对产品负责，对团队负责，对进度负责。也正因为如此，产品的每一个细节、团队的每一个动向，都需要产品经理去把握，不容疏忽。也正如导演一样，他不是“人事”的管理者，而是“产品”的管理者。他不是团队人事上的领导，他只对产品有发言权，他是“产品”的全权负责人，是整个团队的“大管家”。
在详细阐述产品经理的能力和职业规划之前，我们先对产品经理的类型和概念有一个了解，对本书所讨论的范围做一个界定。
我们通常所说的面向用户的产品经理是指通用型产品的产品经理。而实际上，产品经理也有细分领域，专长有所不同。主要可以分为如下三种。
（1）通用型产品的产品经理。
通用型产品的产品经理又叫作2C（Customer）产品经理，所做的产品会发布到消费型市场上，面向广大消费者群体（大部分互联网产品是免费提供服务的）。工作特点是用户体验至上，这种产品的技术壁垒和资源壁垒往往比较低，因此用户体验的优劣是产品在市场上能否取胜的关键。产品形态灵活多样，产品定位随着业务规模或业务目标的变化会有相应调整。对这种产品经理的要求是，了解大众心理，能从日常生活和心理层面敏锐地挖掘用户需求并创新，对设计和人机交互有一定鉴赏感觉。KPI一般是用户活跃度、留存率等与营收目标间接相关的指标。
（2）商业产品的产品经理。
商业产品的产品经理又叫作2B（Business）产品经理，所做的产品主要面向企业或商业合作用户，收费不菲。通常是大型商业分发、计算平台，比如搜索引擎的竞价排名系统，广告的接入、分成系统，以及商业结算系统等。工作特点是以营收为目标。这种产品的商业模式非常清晰，客户往往有明确的商业需求，对体验的要求相对就会弱一些。这种产品的产品形态基本已定型，产品定位一般也不会有变化，因此对产品经理的创新能力要求不像通用型产品经理那样高。相对应的，商业产品经理需要对商业运作、商业模式、市场环境等宏观偏商业方面有深入的了解，能随着市场环境的变化推出新的商业模式的产品，需要具备商业思维、逻辑性强，对数字、数据敏感。KPI一般是客户的付费率、续费率等直接与营收相关的指标。
（3）游戏策划。
游戏策划是2C的产品经理中的一个专业分支。顾名思义，所做的产品是游戏，面向的用户群体是游戏玩家。别看他也是2C的产品经理，但是从岗位变化可以知道，这个游戏中虚拟世界的“产品经理”已经与现实世界的“产品经理”很有大的不同。他需要对玩家的心理诉求有非常深入的洞察和了解，在此基础上知道设置怎样的游戏体验路径、玩法、策略来满足这样的心理诉求。比如魔兽世界为什么会有那几种职业、那几个种族，各个技能是如何搭配组合、又是如何互相克制的；比如植物大战僵尸为什么需要收集向日葵产生的阳光才能造植物，去掉这个限制会怎么样；比如部落冲突里，为什么要设置那几种资源，多几种少几种行不行，等等。由此我们看到，游戏策划在虚拟的世界里创造游戏规则，让玩家流连忘返、乐不思蜀。
大体来看，对产品经理的要求是相通的，比如逻辑性强、沟通能力强，有设计感觉，对用户需求和心理的把握和洞察能力强；工作内容包括输出需求文档，与设计、开发等团队沟通，将产品实现并发布给目标群体。根据所面向的用户群体的独特性可以对产品经理有上述三种区分，他们的工作目标、思维导向和能力要求，细分下来还是有很大的不同。如果你对生活的方方面面都喜欢留心观察，对各种新技术、新鲜APP如何改善生活充满好奇，喜欢尝试和研究各种新鲜玩意儿，喜欢思考一个产品如何做才能更好地改进和解决日常生活问题，那么你适合做通用型产品的产品经理。如果你喜欢思考产品背后宏观层面的商业利益和利益链条是什么，如何让产品更好地盈利，以及帮助合作伙伴盈利，如何随着市场环境的变化跟进商业模式的变化，对数字高度敏感，那么你可能更适合做商业产品经理。而如果你对各种游戏如数家珍，喜欢研究游戏策略，以及游戏是如何抓住玩家心理的，并且能够对游戏的关卡设置品评得头头是道、不断创造新的游戏玩法，那么你可能更适合做游戏策划。
本书所讨论的内容，主要适用于通用型产品的产品经理。
如果大家浏览国外的网站或者阅读国外有关产品经理的书，会发现他们对产品经理的叫法不太统一，主要有如下三种。那么，它们之间有没有区别呢？
（1）Product Manager：正确地做产品。该词最早应该来自宝洁快消品的品牌经理。现在国内互联网公司大部分PM都是指Product Manager，直接翻译是产品经理。产品经理对一个或多个产品或产品线负责；PM将横跨互联网产品所涉及的方方面面，产品定位、市场定位、需求分析、设计、研发、测试、运营、营销、市场和商务合作，寻找资源和多向沟通，持续推进产品。随着产品的发展，PM的分工也会越来越细，有的偏客户，有的做数据分析，等等。不同的公司及不同的职位对PM的要求会不一样。这里的核心要求是，根据市场和用户需求协调各部门资源，正确地把握产品定位和方向，解决用户的痛点，持续优化产品。
（2）Project Manager：正确地做流程。Project Manager直接翻译是项目经理，在某些公司是与Product Manager分开的职位。项目经理对项目流程负责，即项目从立项到上线的时间表不能轻易推迟。开发过程中遇到的各种问题，包括开发难点，之前没考虑到的法律和隐私相关要求，外部门不能及时配合等各种可能导致项目进度推迟或进行不下去的风险，都需要项目经理及时发现、及时解决。所以，正确地协调团队内部和外部，调配各部门资源和时间，有效进行风险管理，保证一个项目顺利按计划上线，是一个项目经理的核心价值。
（3）Program Manager：从项目管理来说，它是管理一系列Project的集合，或者多个Project的M。Program M也是微软的职位名称，微软的三足鼎立就是PM、开发和测试。微软的PM，其实相当于Product M+Project M，另一种说法就是负责除开发和测试之外的所有事情。
由此可以看到，Project Manager是相对来讲职责范畴最窄的一种。国内互联网公司“产品经理”的叫法，往往包含了Product Manager和Program Manager的含义，也是本书所讨论的产品经理的范畴。