你可能认为你了解自己的工作方式,也许你觉得一切都尽在自己掌握中——包括缺点和所有其他内容。但不要被此误导,而应仔细考虑哪些行为是在浪费时间。通常,进行任何改善之前,要先确认现状。这给出了一个衡量我们如何进步的标准。此外,这样的分析提供了应在何处进行最大程度改进的有价值的信息,所有这些都使得改进变得更有可能。在时间管理方面,这显然是正确的,更多地也许是因为这是一个容易自欺欺人的领域。如果我问你是否花费太多时间在会议上,你可能会同意。但是,你觉得自己会浪费时间做不必要的文书工作吗?你的社交活动是不是太多?你对时间的安排是否很糟糕?此类问题更有可能让我们变得警惕起来,这是可以理解的。毫无疑问,本质上来说你是有效的,但仍然有改进空间。事实上,只要还有提高的可能,多数人对于节省出来的时间都很重视,并将它们用于完成任务和承担责任。对于大多数人来说,确实如此。
除了表面的变化,你还需要了解你的工作实践和所承受的压力,以及目前的时间都花在哪里。复杂的工作会涉及许多行为。
<<<练习>>>
“你现在的时间花费在哪里”这部分内容是练习的基础。你可以一步一步观察你当前的做法如何叠加,或者想办法进行更具体的评估。然而,随着时间管理对于细节考察的推进,做练习时一定要谨记,诚实剖析你当前的行为。
有两种方法来考虑这一点。
第一种方法是估计时间花费,如果必要,也可以大概猜测。运用百分比饼图(见图2-1)的形式来表示最为简单易行。图2-1左边的饼图将花费的时间简单地划分为不可避免的反应时间(reactive time,如现场销售查询)和任务所需的“可计划时间”(plannable15time),右图则表示如何衡量特定任务(列出一切工作相关类别)。
图2-1 安排有限的“可计划时间”
第二种方法是使用时间日志(见图2-2)来获得更准确的整体情况。时间日志逐一记录你在一天中做了什么,这个星期做了什么,如有更多时间你还可以做什么(注意,接下来的事情只需几秒钟,但必须谨慎对待)。
图2-2 个人时间日志(示例)
很少有人能够保持时间日志没有“惊喜”,这种“惊喜”可能是在某些领域花费的时间比你想象的更多,抑或是某些事情占用的时间比你想象的更少——通常发生的是前一种情况。因此,对有些明显的领域必须经常进行审查。
在这种审查的第二阶段,再次使用简单的饼图可以有效帮助你列出理想的时间细分项目。这会使你脑海里形成一幅清晰的概况图,它会告诉你工作进度。甚至可以说,这种概况图在你查阅饼图之前就应该在你脑海里了。
时间日志里的内容会告诉你如何朝着目标迈进,以及你所采取的行动是否具有积极的影响。如果将所有剩余的审查事项都与此信息一起查看,你可以更清楚地看到你能否采取行动进行改善,以及这些事项对你来说是否至关重要。了解这一切之后,我们接下来讲述时间管理的基础之一,这也许是实际工作中最重要的原则。