※稻盛和夫箴言※ 在信息社会、偏重知识的年代,多数人认为“如果知晓理论就能办到”,这种观念其实大错特错了。“知晓”与“办得到”之间有很深的鸿沟,能够填补这道鸿沟的就是现场的经验。
稻盛和夫是一个非常注重实际行动的人,他重视书本知识,更重视实践,注重身体力行。注重实践及身体力行也被他视为人生中极其重要的原则。他认为,只有通过亲身的体验才能积累最宝贵的财富。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”亲历每一个现场,能够积累实践经验,这比听他人的“经验之谈”都要有用得多。所以稻盛和夫说:“在信息社会、偏重知识的年代,多数人认为‘如果知晓理论就能办到’,这种观念其实大错特错了。‘知晓’与‘办得到’之间有很深的鸿沟,能够填补这道鸿沟的就是现场的经验。”
有一次,稻盛和夫听说在温泉旅馆有一场关于经营知识的讲座,课时为三日两晚,报名费用达数万日元。这对当时的稻盛和夫来说是一笔极大的开销,但是因为迫切想学习经营知识,再加上讲师名单中有稻盛和夫倾慕已久的本田技研工业的创始人本田宗一郎先生,所以,他不顾周围人的反对,报名参加了这次讲座。
讲座开讲的当天,所有学员在旅馆泡过温泉后,坐在大会场里等待本田先生来讲课。可是,本田先生的出现却让来学习的企业家们甚为尴尬。当时本田宗一郎先生是从本田公司的滨松工厂直接赶来的,他的工作服上沾满了油污,到达会场后,他开口就对与会人员进行了一番训斥:“大家来这里是干什么的?好像是来学习经营的,可是如果有这个时间,那就请早点返回公司去干活儿。泡泡温泉、吃吃喝喝不可能学好经营。我没有向任何人学习经营就是证据。看看我这样的男人也能搞好经营。其实,你们要做的事情只有一件,就是赶快回到公司积极投入到工作中去。”
本田先生还骂道:“支付如此昂贵费用的傻瓜在哪里?”
见此情景,所有学员都陷入到沉默中,因为大家都明白本田先生说得确实有道理。
稻盛和夫在这次还没有开始就已经结束的讲座中,受到了极深的触动。也正是本田宗一郎先生的一番训斥,让稻盛和夫领悟到了什么才是经营之道。他说:“本田先生告诉我们在榻榻米上学习游泳是多么的愚蠢。在榻榻米上不可能学好游泳,还不如立刻跳入水中,奋不顾身地挥动手脚。若没在现场挥洒汗水就不可能做好经营——本田先生就是如此,成就一番伟业的智慧只能从经验中得到。只有亲力亲为的体验才是最宝贵的财富。”
本田宗一郎先生的话,不仅仅道出了经营之道,还指出了做任何事情都应该亲力亲为的重要性。因此稻盛和夫在事业的经营中,付出了不亚于任何人的努力。这也是稻盛和夫在工作中身体力行的表现。
不少著名企业都很重视身体力行、以身作则。麦当劳快餐店创始人雷·克罗克是美国社会最有影响力的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里,而是大部分工作时间都用在“走动管理上”,即到所有分公司各部门走走、看看、听听、问问,随时准备帮助下属解决工作中遇到的问题。
身教重于言教,榜样的力量是无穷的。行为有时比语言更重要,领导的力量,很多时候往往不是由语言,而是由行为体现出来的。在一个组织里,管理者是众人的榜样,他的言行举止都被员工看在眼里,当管理者亲临指导时,员工往往会有更大的信心和更多的热情。所以,管理者要懂得通过以身作则来影响下属,这样管理起来也会得心应手。