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8. 先律己后律人

※稻盛和夫箴言※ 每当我夹起他们精心为我准备的菜肴时,我就会想,事业的成功既不是靠美国式经营,也不是靠日本式经营,而是身先士卒起到了决定性作用。

日本早稻田大学教授堺屋太一,1988年和稻盛和夫一起作为演讲嘉宾,出席在欧洲举办的一个演讲会。当时的京瓷已经是一个国际性的大企业,稻盛和夫创立的KDDI也取得了飞速发展,稻盛和夫作为日本首屈一指的企业家自然是腰缠万贯。无论在杜赛尔多夫,还是在巴黎,都有京瓷集团的大批派驻人员到机场迎候。但让堺屋教授惊讶的是,稻盛和夫夫妇却以“本次并非公务访问”为由而一切自理,与普通游客一起乘坐市内观光巴士,在普通餐厅用餐。稻盛和夫甚至还亲自到海关办理购物退税手续。堺屋教授不由感叹:“此人果然表里如一。”

稻盛和夫为什么能做到这一点呢?我们可以想象,即便是非公务出行,他的部下们也肯定会千方百计为他提供方便,这是人之常情。这种情况下,如果作为最高领导人的稻盛和夫,思想上稍有懈怠,化私为公的事情就会很自然地发生。但是,稻盛和夫却能够做到公私分明,说明他真的做到了严于律己。

严于律己是律人的前提,只有做到自我管理,才能要求下属去执行。优秀管理者应该严格要求自己,起到为人表率的作用,用实际行动影响和带动身边的人一起努力工作。

国外某企业家认为,如果想知道一家企业的员工的整体素质如何,只需要了解其中的管理人员的素质,就可以知道员工的素质怎样。这话的确在理,每个管理者都是下属关注的焦点,也是员工积极模拟的对象,管理者有什么样的行为、举动,会直接影响到员工。假如你想让员工严格要求自己,就必须先严格要求你自己。

松下幸之助是日本著名跨国公司“松下电器”的创始人,被人称为“经营之神”。他就是一个“严于律己,宽以待人”的人。而他也将“以身作则”作为自己的座右铭。我们先来看一个影响他一生的一段经历:

松下幸之助读高中时是在学校住宿,那是1918年,他首次过集体生活。按当时的规定,他们的自修教室要由松下和其他几个同学共同负责清洁。但是,其他同学却经常偷懒,以至于每天教室的清洁,都只有他一个人干。松下觉得很委屈,于是他就向同乡的一位学长告状。松下把满肚子的怨气一股脑抖了出来。

可是那位学长却反应不大,他等到松下情绪稳定之后,只是很平静地说:“只要你自己尽到了责任和义务,不就好了吗?你又何必去责备别人呢?”

松下听后没有再争执,而是默默地回去了。于是从第二天早晨开始,他就一言不发地独自清扫自修教室。他尽到了自己的义务,埋头做事,也不顾其他的同学来没来。不久,那些同学看他一个人忙,又一点抱怨都没有,便有些不好意思了,于是,他们也逐渐加入到了清扫教室的队伍之中。

开始,松下不能包容同学,结果他不但自己心理不平衡,而且还得不到学长的赞赏。不过,他听了学长的劝告后,就开始学会包容他人,这不但使他开始变得心理平衡,而且赢得了同学们态度的改变。

一天,松下幸之助相当恼怒,因为他的一位下属办事缺乏经验,弄得一笔货款很难再收回。他为此在大会上对这位下属毫无情面地批评了一顿。

可是事后,情绪恢复平静的松下想了想自己的过激行为,觉得有点过头。他想起自己也是在那笔货款发放单上签了字的,而下属只是没把好审核关而已。自己也应该负责任,却没有主动承担,而全都推给了那位下属,这实在是一种错误。想通之后,松下没有因为自己是管理者而文过饰非,而是马上打电话给那位下属,诚恳地道歉。恰巧那天下属乔迁新居,松下幸之助便登门祝贺,还亲自动手帮下属搬家具,忙得一脸汗也顾不上擦。下属看了很受感动。然而,松下的“悔过”并没有结束。一年后的同一天,他又给那位下属寄去了一张明信片,并在上面留下了一行亲笔字:让我们忘掉这可恶的一天吧,重新迎接新一天的到来。看了松下幸之助的亲笔信,这一位下属非常感动。从此以后,他加倍努力,而且再也未犯过错,对公司鞠躬尽瘁。一个如此大的公司的老总,能放下架子向下属真诚地认错,这成了企业界的一段佳话。

松下开始时对下属不满,将责任都推给对方,后来,他能够勇于自我批评,同时包容下属,结果,他赢得了下属的加倍努力作为回报。承认错误是勇敢的表现、诚实的表现,不但能融洽人际关系、创造平和氛围,而且能提高自己的威望、增进别人对你的信任。一个严于律己的人应该敢于承认错误,从另一个方面讲,勇于自我批评也是包容他人的一种体现。

松下在严于律己的同时,对待别人能像大海一样包容,其中的一个表现就是他极善于“糊涂”。

后腾清一在松下公司担任厂长。他雄心勃勃,一直想大有作为。可是,天不遂人,由于他的失误,工厂失火,大火把整个工厂烧成一片废墟。后腾清一十分惶恐,因为他担心发生这么大的事故不仅厂长的职务保不住,还很可能被追究刑事责任。他不敢去面对松下幸之助,心灰意冷。但这一次让后腾清一感到意外且欣慰的是,松下连问也不问,只在他的报告后批示了四个字:“好好干吧。”

松下的做法深深地打动了后腾的心。由于这次火灾发生后,没有受到惩罚,后腾心中十分愧疚,他更加死心塌地地为松下效命,并以加倍的努力工作来回报松下的宽容。

松下幸之助的做法看似不可理解,这样大的事故竟然不闻不问。这说明松下在包容能力上取得了质的飞跃。其实这样做正是松下的精明之举。后腾清一的错误已经铸下,再深究也不能挽回公司的经济损失。在犯小错误时,大多数人并不介意,所以需要严加管教。而犯了大错误,任何人都知道自省,还用你上司去批评吗?松下用自己的宽容和大度,换得了后腾清一的忠心拥戴。

松下幸之助不愧为“经营之神”,他经营企业神乎其神,关键在于他会经营人:经营自己,以身作则,有过必究;经营他人,包容天地,难得糊涂。

一个心胸狭窄、对自己的错误找借口甚至力图掩盖的人,是不会在财富的道路上走得远的;而一个“以责人之心责己,以恕己之心恕人”的人,必将拥有强大的自我和雄厚的人脉,从而更容易掘得财富的金矿。

竞争无处不在,处处都如战场。我们要创富,其实就像在带兵。我们的一举一动都将影响事业的进展。对自己苛求,这有利于减少自己的错误,减少事业发展中的弯路;对别人包容,这将会让周围的人和你相处感觉很轻松,感觉你是一个值得信任和交往的人,那么你的人际交往的圈子就会越来越大,周围的那些能人都愿和你打交道,肯为你出力,你事业成功的可能性也就会增大。一个人要想成为富人,就应该做到常自我反省,出了错要敢于承担,而对别人则要学会包容。 SUap5TCij4LUvtyXtc++zyiF/GGp9J+WLdixtcSRyV8sbEqWMBsXtLD2++ltXWAz

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