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2.2 当机立断的能者及优秀的经营者

如前所述,很多人的思考过程都是漫长的,但是有极少一部分优秀的人可以快速思考并做出决断。这些人连1分钟的时间都不浪费,能够极其快速地收集信息、做出决定,并迅速付诸行动。他们能够用惊人的速度完成一份非常有内容的企划书,如果再花一些时间,内容就会更加完善。

但是,这种人确实只是一小部分。绝大多数人还是在没完没了地耗费着时间。而且不管着不着急,都不会像自己想的那样深化思考。花了两倍的时间并不意味着内容就好了两倍。

人与人之间为什么会有这么大的差距呢?

第一点便是在上一章谈到的训练不足。怎样做才能高效地展开工作,怎样做才能迅速归纳思考、深入分析、简单明了地进行整理,怎样做才能调动团队顺利地交出结果等,无论是学校还是社会,统统都没有提供训练。

新进公司的员工学习了很多文件的书写方式和礼貌礼仪。但是,瞬间掌握信息、整理问题点、考虑解决对策等跟“思考”有关的“基本功”却几乎得不到任何训练。

在我曾工作过的麦肯锡内部,那些优秀的员工虽然本身资质很好,而且还会得到优秀前辈的言传身教,但是,一旦被认为没有能力,便得不到这些教诲了,甚至还会被烙上“这个人太平凡”、“这个人不行”的烙印。而那些略有一些资质的人如果能够得到展现的机会,碰巧进入优秀员工的行列则是一种幸运,但是如果没有做到这点那便很难挽回了。当然,并不是说没有人可以通过特殊的努力或尝试成长起来,但是最开始的冲刺是相当关键的。

第二点则是对“效率”这个概念认识的欠缺。不论哪个公司都会花大力气提高生产线上的效率,但是在制作企划书、报告,以及邮件往来等事务方面,人们却普遍没有“效率”这个概念,也没有为了提高效率而进行什么努力。虽然如果工作过分拖拉,肯定会遭到催促和训斥,但是大家都有一个共识,那便是每一个人以及每一份工作都各不相同,所以花费的时间自然不一样。虽然生产成本已经精确到1日元甚至更小的数值来进行管理,但是人们却不把员工思考、决断以及大脑运转速度的快慢当做问题来看待。

岂止是这样,甚至还有人认为,只要花时间或是耐心地等下去就会萌生出好主意,想法便会从天而降。虽然偶然获得这种“神的启示”也不是完全不可能的事情,但是“神的启示”是在人们始终绞尽脑汁,却总也无法跨越眼前的难关时,于某一天突然出现在眼前,令人豁然开朗的东西。它只会降临在真正付出了极大努力的人身上。只是付出了一点点努力就将“等待‘神的启示’降临”这种话挂在嘴边,这种人也不过是在找借口罢了。

人们都希望花费了时间就能够得到相应的成果,但遗憾的是,对于大多数人来说,思考的时间和想法的质与量是不成比例的。思考迅速的人会变得越来越惊人地迅速;反之,慢吞吞的人会变得慢得让人难以原谅。

另一方面,再来看看经营者,他们中大多数人(特别是优秀的经营者)做事都是当机立断的。当然,如果是需要慎重讨论或是与他人有利害关系的事情,他们也会谨慎行事,但是从心理上来讲,他们早已拿定了主意。即使有犹豫的地方,他们心中也非常清楚A方案、B方案以及C方案的利弊。

为什么优秀的经营者、优秀的领导者能够做到当机立断呢?

这是因为他们平时就不断在思考这些问题,而且从不倦怠地收集着必要的信息,使自己保持灵敏,他们的信息情报“接收器”始终处于强信号的接收状态。此外,他们还会与所涉及领域的专家建立一定的关系网,并拥有几个可以信赖的商量对象。他们经常在做最好的打算和最坏的打算。对于他们来说,这一步棋会带来怎样的后果、今后的竞争动向等问题全都了然于胸。正是因为这些人时刻处于备战状态,所以无论发生什么都能冷静面对,并且能够完全慎重、准确且快速地处理。

换句话说就是,这些人面对任何情况都能快速地提出一个大致的设想。提出设想后便进行验证,如果发现设想有误便立刻重新考虑。这个过程是极快的,而且这些人也不会在这个过程中迷失方向。

举个例子,比如关于以女性为目标受众群体的智能手机占卜软件的推广企划如下:

25至29岁的都市女性拥有iPhone的比率很高,这些女性一般是下班回家先稍作休息,晚上9点以后便会开始使用占卜软件吧?因此,为了提高她们的使用率,瞄准这个时间段,推出这个时间段限定的推广企划怎么样?

好了,我们现在已经提出了上述这样一个设想。那么对于这个设想,我们需要进行怎样的验证呢?

1.25至29岁的都市女性拥有iPhone的比率很高,这究竟是不是真的?关于这一点可以通过网上搜索等方法进行确认。还可以向该领域的专家打电话咨询,或者直接询问几位这个年龄段的女性。由此便能从中理解目标群体的意识、价值观、行为模式等,对此有一个切身的体会。

2.归根结底,将目标群体设定为25至29岁的都市女性真的合适吗?她们的使用率真的很高吗?这个也可以通过上网搜索和咨询专家等方式来进行确认。

3.关于目标群体是否真的是在晚上9点以后使用占卜软件,可以使用采访目标群体等方式进行确认。此外,对于使用者一般都是在哪个时段使用iPhone,既可以直接进行用户调查,也可以利用网络上的市场调查结果。

4.对于目标群体会对什么样的宣传动心,可以向认识的软件制作方进行确认,或分析自家公司的数据。

除上述四条外,还可以通过其他方法对这一设想进行验证。因为经常会出现与设想不一致的地方,所以要立刻改正。

虽然大家可能都认为经营者中大多都是人才,但在签约员工或者打工者中也是有很多人才的。因为人本来就很聪明。 Ak0NLQxJgoJtEwOdsll9L868SmDH4ouT3Z8Q4QwRLkdmO/ifNvpCglT/9nE5pxYj

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