最初的灵光一闪可能让你感觉很妙,但结局却不尽如人意,看来只依靠直觉还是不行。
你是否也有过这样的后悔经历呢?我反正有过。有时也谈不上后悔,只是觉得可以有更好的方法。每到这种时候,都会对自己浅薄的思想进行反省。
但是,依靠“灵光一闪”和“直觉”的行动,真的是错误的吗?在商业世界中“灵光一闪”和“直觉”产生的想法真的很难实现吗?
史蒂夫·乔布斯曾经这样说过:“不要让他人的观点掩盖你内心的声音。最重要的是,要有勇气追随自己的内心和直觉。”
对在电子商务世界被视为“神”的乔布斯来说,创造性工作的原点正是“灵光一闪”和“直觉”。这些“非逻辑”的感觉,具有很重要的意义。
按史蒂夫·乔布斯的话来说,“灵光一闪”和“直觉”在商业社会中不应被抛弃,恰恰相反,它们是工作中十分重要的部分。更重要的是,将“灵光一闪”和“直觉”灵活转化为自己的武器,并让周围人都认可。
不过我们不能只将“灵光一闪”和“直觉”原封不动地表达出来,而要稍微“深入”探究一下,这才是关键所在。请牢记,这个思考过程是“逻辑思考”的基本要点。
“好的直觉”就好像生咖啡豆一样。喜欢喝咖啡的人,或者在咖啡店打过工的人可能知道,烘焙前的咖啡“生豆”跟一般人印象中的咖啡豆不同,是没有香味,也没有颜色的。
生豆颜色发白,几乎没有味道(部分种类带有一点果实的甜味),平时不喝咖啡的人看到它们可能会问:“这是什么?”
这样的“生豆”经过烘焙,会散发出咖啡独有的浓郁香气,然后才会让人明白:“啊,这原来是咖啡啊。”同理,把“好的直觉”原样传达给对方,是无法表达它的真正价值的。
我们自己可以理解“好直觉”的价值。但原封不动地传达给对方,就好像给他们生咖啡豆一样。接到生豆后,对方恐怕会露出困惑的表情,甚至可能不会收下它。
因此,要让对方接受这来之不易的“好直觉”,就必须要经过烘焙这一步骤,也就是“逻辑思考”。
“逻辑思考”相当于对思考进行烘焙,说起来其实不难。我们并不是什么学者,无论在商业领域还是私人领域,都需要把自己的想法更清晰明确地传达给对方,得到对方“这主意不错”的称赞。这并不用写几百篇论文才能做到,也不需要花太长时间。
麦肯锡的“真正的逻辑思考”是“批判性思考(通过深刻洞察得出自己的想法),逻辑性展开(用简单易懂的方式表达)”,至于具体的思考过程,通过接下来的 3 个步骤,人人都能掌握。
Step1 亲自确认前提条件(这是真的吗?)
Step2 深入查证(……所以会这样)
Step3 持有属于自己的意见(这个不错)
图1 逻辑思考的“思考过程”
在这里我们再一次回顾本书的引言部分出现的 K 先生的事例。
K 先生在结婚纪念日为了让妻子高兴,从“首饰排在女性喜爱的礼物排行榜前列”这一【前提条件】出发,将项链当作惊喜送给妻子,却得到了一个并不如人意的结果。
如果当时运用“逻辑思考”,将 step1—3 的流程进行一遍的话,可能从【前提条件】“首饰排在女性喜爱的礼物排行榜前列”就能发现不妥之处。
如果深入查证的话就会发现“一般来说,女性收到首饰做礼物的话的确会很开心,但不能把已婚女性和单身女性混为一谈”,然后,可能就会想到用“项链+感谢日常的话语”来当作礼物。