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本书共分为四个部分，分别为日常生活、医疗健康、交通治安和快递物流，每一部分之下又细分了餐饮、医生、警察、快递邮政等不同的职场情境。本书根据每一种职场情境，精选高频词汇和常用句式，详细归纳了从事餐饮、医疗等服务行业相关工作时常见的各类问题，帮助读者快速融入到情景当中，实现即学即用、即用即说的目的。同时，每个职场情景之后还设置了职业拓展知识版块，介绍相关的职业信息，以丰富读者对该行业的了解。
本书贴近日常职场生活，内容丰富，极具实用性，有助于读者提升职场英语沟通能力，提高工作效率。