下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
麦考梅克公司的总裁在一次商务会议上，遇见了至少30名决策性的人物想和他们公司合作做生意。他知道，一下子有了这么多的新关系，他很难及时对每一个人的提问和要求作出正确的答复。他也知道，一旦他回到家，又可能将这些关系推至一边，忙于处理其他迫切的事务。于是，他决定记录会议的有关情况。他详细记述了他接触过的每个人的情况：从他们给他留下的个人印象到他们的工作头衔、公司地址，以及他们对他公司感兴趣的地方。
这样，这位总裁就做了以前从未做过的事情。每次和一个人交往结束后，他就写一份《行动计划》——内容包括下一步从公司派哪些人和这些重要人物打交道，怎样打交道，谈论什么问题。最后，他还确定了“满载而归”的期限。
制定《行动计划》的确是一件值得效仿的新鲜事，而且它抨击了商业交往活动中的一个重大错误。如果说信息不能准确传递是最大的错误，那么，光说不行动就是第二大错误了。
至于你喜欢采用哪种交流方式，无论是公文、书信、电话、演讲还是电子邮件，都不要紧。但是，如果每次交往活动结束后，你不能及时清楚地列出下一步的行动计划，那么你就没有完成真正意义上的交往活动。公文、书信、电话或者电子邮件也都毫无意义。