在下属面前树立威信 ——权威效应

一方面是一定的权威，不管它是怎样形成的；另一方面是一定的服从，这两者都是我们所必需的。

——恩格斯

【导读】

美国心理学家们曾经做过一个实验：在给某大学心理学系的学生们讲课时，向学生介绍一位从外校请来的德语教师，说这位德语教师是从德国来的著名化学家。试验中这位“化学家”煞有介事地拿出了一个装有蒸馏水的瓶子，说这是他新发现的一种化学物质，有些气味，请在座的学生闻到气味时就举手，结果多数学生都举起了手。这就是权威效应。

【领导力修炼】

权威效应，其微妙之处是利用人们对权威的信任心理、从众心理达到领导的目的，而并非直接发挥权威的强制作用。修炼领导力，要善于运用权威效应，以在下属面前树立威信。

领导者运用权威效应，首先要积极构建自己的权威光环。而领导威信的树立，是要加强个人内在素养的修炼。《礼记·大学》曰：“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身。”修身是我们中华民族入世的基本修炼，也是领导力的最重要的修炼。历史一再证明，没有良好内在素养的领导者必然逃脱不了“虽成必败，虽盛必衰”的结局，我们常说的“基础不牢，地动山摇”也是这个意思。

但修身是个大而化之的概念，如何修炼成一名具有魅力的领导者呢？美国的《领导力》杂志在过去的20年中分三个不同阶段对不同经历、不同行业、不同专业的7500人调查，发现卓越的领导者身上有四项突出的共有品质：真诚待人、远见卓识、胜任其职、鼓舞人心。

真诚待人是一种美德，更是一种获得追随的能力。真诚对待每一个下属，必将获得下属的真心追随。领导者关心爱护下属，用心培养、教育和塑造下属，使他们获得发展的能力、素质，为他们的成长发展创造良好的外部环境，提供施展才华的舞台。

远见卓识是一种把握未来趋势，是一种明晰事物本质的能力。具有远见卓识，能把握方向、明确目标，对下属现实的迷茫予以开导，让他们拥有清晰可观的远景，从而获得现实中的追随。

胜任其职，主要表现在要有专业技能、人际沟通和事物分析三方面的能力，本质上也是内在修养的外化。

鼓舞人心就要充满活力，对未来充满梦想和信念。在组织遇到困境时，能够看到希望，充满信心地扭转乾坤。面临挑战，他们不会因为惧怕而踌躇不前。用热情和乐观向上的情绪，感染周围的每一个人。

现实生活中，权力小、居于较低地位的群体成员常常感到来自权力大、地位高者施加给他们的压力，人们往往愿意听从权威者的意见，而忽视一般成员的观点。因此，作为领导者要善用自己的权力达到领导下属的目的。班子成员的选择表面上看是个用人问题，实际上却是领导者价值观、领导水平、办事能力的侧面反映问题，好的队伍对领导威信的树立具有“锦上添花”的作用，因此，班子成员的选择不可不慎。掌握下属的期望，引导和满足下属的合理需求以及化解下属的矛盾也是提升威信的重要内容。

领导者运用权威效应，要善于借用权威这个工具树立自己的威信，要不失时机地利用自己的权威，发挥权威的正能量。我们要在恰当的时间、地点，利用恰当的事件树立领导者的威信，这是领导力艺术性的体现。熟悉《三国演义》的人都清楚，刘备“三顾茅庐”拜得诸葛亮为军师，并且多次提到得诸葛亮犹“如鱼得水”，而后关羽、张飞甚是不满、不服，还说“让大哥（刘备）拿水去抵抗曹操的大军”，但诸葛亮没有利用军师的权力生杀予夺，逼迫关羽、张飞听命于他，而是通过“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的周密部署，在火烧博望坡一战中展现其个人的能力，赢得二将五体投地的真心追随，一战而树立威信。

领导者运用权威效应，还要善于用外界因素达到树立威信的目的。主要可用因素有：权力大小、地位高低、“搭班子”水平和下属的期望。善用外在因素是领导力修炼的辅助方面，对威信的树立具有重要作用，但要明白外在因素是内在修炼的延伸和反映，魅力领导力更多的是通过内在影响而获得追随的能力，而非权力等外在的强制力。

【延伸阅读】

权威暗示效应的寓意：迷信则轻信，盲目必盲从。在现实生活中，“权威效应”普遍存在，如做广告时的权威代言、论证时的以权威言论为论据，等等。但权威效应从心理学上讲是一种依赖心理，对权威的依赖往往会演变成一种跟风心理，导致许多个人的行为都必须参照一套权威系统的指导，参考各种各样的指导意见，并找到行为的依据，而一旦离开这个专家系统，个人将会迷失。比如因专家说“碘盐能防核辐射”造成食盐被疯抢，许多老年人听从电视、书籍上养生专家的建议进行养生，却忽视自己体质的特殊性。近期“全能神”邪教的迅速扩张等也是权威效应的不良后果，本质上是自我认知的一种扭曲形式，我们必须对此保持清醒的认识。 WJs6QRXOgDGkuEx8D7IgxGrnANMf2X1mNU7pENN0Afvnhdk3IfzDxYFLhKtsFEMH