组织架构管控是一项贯穿于组织生命周期的工作,只要组织存在,就需要不断地进行组织架构的设立和调整。组织架构管控也需要遵循一定的流程,如图2-1所示。
图2-1 组织架构管控的流程
1.制定企业发展战略规划。如果没有明确的战略发展规划,企业所有的经营活动就没有明确的方向和目标,因此,制定企业发展战略规划是组织架构管控的前提,服务企业战略也是组织架构管控的终极目标。
2.确定企业主导业务。分清企业的主导业务才能确定资源的主要投入方向,同时,对于主导业务的划分方式也会影响组织架构的模式选择,如是按产品划分,还是按区域划分。
3.确定组织架构模式。综合内外部的影响因素,选择合适的组织架构模式。
4.以流程为基础确定部门职能。将业务流程的各个环节工作分解至相关部门,明确部门职能和交叉边界,以及部门之间的协作机制。
5.进行组织层级间的权限划分。在组织的纵向上主要围绕命令链、决策链来进行权限的层级划分。
6.定期评估组织架构运行效果,必要时进行组织架构的调整。组织架构管控是一个动态的过程,特别是在面对复杂多变的外部市场环境时,企业更要及时评估组织架构管控的效果和效率,避免组织僵化。