影响组织架构设计的因素众多,对于每一个具体企业而言,影响因素的排序也不尽相同。大体上,影响组织架构的因素包括两大类:一类是情境因素,包括外部环境、企业规模与发展阶段、业务特点、技术水平、人力资源素质、信息化建设、企业文化等;另一类是结构因素,包括管理层次与管理幅度、集权与分权、稳定性与适应性等。
情境因素和结构因素共同影响和制约着组织架构的形成。在具体操作中,可以将组织结构设计分成两个层次。第一个层次,根据外部环境、业务特点等情境因素,初步形成组织架构的模式选择,如职能型、事业部型、矩阵型等。第二个层次,结合管理层次与管理幅度、集权与分权、稳定性和适应性等结构因素形成详细的组织架构设计方案如图2-2所示。
图2-2 组织架构形式选择的层次结构
按照经典的组织理论,企业组织架构的模式,典型的有四种,一是直线型,二是职能型,三是事业部型,四是矩阵型。这四种组织架构的模式对比如表2-1所示。这四种模式在现实中的纯粹形态很少见,大多是混合形态的。也就是说,在直线型模式中,又加进了职能型模式的一些特征;或者在职能型模式中,又加进了直线型模式或事业部型模式的一些特征。除了直线型模式和职能型模式共同起作用的矩阵模式之外,现实的企业组织架构大都是选择以某个典型的模式为主体,同时又揉进了其他组织模式的相应特征,以弥补其所选的典型模式的局限和不足。
表2-1 典型组织架构模式对比
续表