你是否曾有过因为胆怯而放弃的经历呢？是否有过自我怀疑的时候呢？

拜访客户时，走到门前却没有勇气敲门；好不容易走进客户的门，面对客户却不知如何表达，被客户三言两语打发了；不敢给客户打电话，思前想后给对方打了一个电话，结果被拒绝或者被粗鲁地挂断。面对客户提出的反对意见，诸如服务很差、公司产品质量不好一类的问题，思维就会被带入陷阱，开始怀疑自己所选的公司，还有自己的努力。

做销售时，谁都不可避免地遇到类似的情况。面对无数次的胆怯和数不清的拒绝，很多人开始怀疑自己，认为自己不是做销售的料，做销售是没有前途的，甚至认为自己的人生前途一片黑暗。

美国前总统克林顿有一句名言：“不当总统就当销售员。”可以说，销售甚至是仅次于国家元首的高尚职业，而你所欠缺的，只是自信而已。

每个人都具有做销售员的潜力，如果你肯挖掘自己的潜质，你也会成为业绩百万的销售高手。“不会欣赏自己的人，就不会更好地去欣赏别人。”这句话正是告诉我们必须要自信，相信我们自身的能力和潜质。

创建于1927年的美国布鲁金斯学会，以培养杰出的销售员而著称。学会设有一个“金靴子”奖，金靴子上面刻着“最伟大的销售员”字样。但自1975年一名学员成功推销给尼克松一台微型录音机之后，26年来“金靴子”奖始终空置着，无数学员曾经为之绞尽脑汁，最终都铩羽而归。2001年5月20日，一位名不见经传的销售员乔治却一举获得了布鲁金斯学会的“金靴子”奖。因为他成功地把一把斧头推销给了小布什总统。

布鲁金斯学会有个传统，每期学员毕业的时候，都会精心设计一道最能体现销售员能力的实习题，完成任务的学员就会获得至高无上的荣誉——“金靴子”奖。克林顿总统当政期间，布鲁金斯学会就出了这么一道实习题：请把一条三角裤推销给总统。在长达8年的时间中，无数学员为此费尽心思，可都以失败告终。小布什就任总统以后，题目改成了：请将一把斧子推销给现任总统小布什。

学员们纷纷知难而退，放弃这个挑战。但学员乔治却迎难而上，并且最终获得了成功。他首先对小布什总统做了一番调查，在得知小布什总统在得克萨斯州有一座很大的农场之后，便计上心来，胸有成竹地给小布什总统写了一封信：“总统阁下，我有幸参观过您的农场，发现里面长着许多矢菊树，但有些已经死掉。我想，以您现在的体质和年龄，您大概需要一把不甚锋利的老斧头，这样既能让您锻炼身体，又可以砍伐枯树。现在我这儿正好有一把从祖父那里得到的斧头，它很适合您。假如您感兴趣的话，您可以按照信封的地址汇来15美元。”最后，小布什真的给他寄来了15美元。

这个故事也印证了布鲁金斯网站上的一句话：“不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信；而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。”

美国当代最伟大的销售员麦克，曾经给一家报社做广告业务员，薪水是从广告费中抽取佣金。他事先列出了一份很特别的顾客名单——上面记录着12个根本不可能购买广告版面的客户的名字。在一一拜访之前，他坐在公园的长椅上，先把名单上的客户名字念了100遍，然后坚定地对自己说：“在本月底之前，你们将向我购买广告版面。”

第一周，他与12个“不可能”的客户中的3个人谈成了交易；在第二个星期里，他又做成了5笔交易；到第一个月的月底，12个客户中只有1个还没买他的广告。

在第二个月里，麦克没有去拜访新客户，而是专注于那个拒绝买他的广告的客户，每天早晨他都要面对这位商人令人沮丧的回答——“不！”

每一次，当这位商人说“不”时，麦克假装没听到，然后继续拜访，到那个月的最后一天，已经对麦克连着说了30天“不”的商人说：“你已经浪费了一个月的时间来请求我买你的广告，我现在想知道，你为何要这样做？”麦克说：“我并没浪费时间，我等于在上学，而你就是我的老师，我一直在训练自己的自信。”这位商人点点头，接着麦克的话说：“我也要向你承认，我也等于在上学，而你就是我的老师。你已经教会了我坚持到底这一课，对我来说，这比金钱更有价值，为了向你表示感激，我要买你的一个广告版面，当作我付给你的学费。”

如果你非常渴望一件事情成功，就不要因为遇到太多的困难和挫折而轻言放弃，而应该百分之百地相信自己，那些困难和挫折的出现只能证明你是多么渴望成功。名贵的珍珠，在没有经过蚌的孕育之前，也只是一颗无名的沙粒；参天的大树，在没有经历风雨的无数次洗礼之前，也只是一棵孱弱的树苗；而一名成功的销售员，在没有经历过无数次的拒绝之前，也只是芸芸众生中的普通一员。相信自己能成功，别人才会相信你。 2b51hGSOUz2fDgy68KA7TjOlLbaGXjr0EIiu/UyP1hlov9jhFo/+prmcIotCn3RW