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给顾客一点“颜色”

色彩心理学可以很好地运用于服饰搭配上,作为销售人员,可以依据不同颜色的潜在含义来影响客户对自己的判断。服饰的色彩是一种抽象的语言,它可以在你未开口前,就传递某种特殊的信号给对方,使对方产生一定的联想,甚至是共鸣或某些回忆,对你的第一印象也因你的服饰颜色而贴上先入为主的标签。所以,在任何时候,我们都不能忽视服饰颜色对销售过程的影响。

同样,穿什么颜色的服饰也可以看出一个人的性格和眼光。性格内向的人多喜欢穿颜色素雅的衣服;性格外向的人多喜欢穿颜色鲜艳的衣服,会使他们显得更加活泼。而一个人对服饰颜色的选择在一定程度上反映了此时此地他期待的社会定位。比如,参加面试的应聘者,一般会选择黑色或深蓝色的职业装,以给他人一种沉稳端庄的感觉;而与朋友外出游玩时,我们多会选择休闲或棉质的衣服,以给人放松温暖的感觉;参加重要的聚会或宴会时,多会选择鲜艳的颜色,以吸引他人的关注。颜色会对人的心理产生各种影响,要想给客户留下好印象,首先要选对服饰的颜色。

一般来说,深色的服饰给人以威严和成熟感,会给人“强者”和专业的感觉,多是领导偏爱的服饰颜色。因此,律师、公诉人、法官、CEO等职业的人士都偏爱深黑或深蓝等深色系服饰,而且以男性居多。这类颜色的服饰给人以神秘、高贵以及专业的印象,还象征韧性和毅力。而浅色系中以白色为代表,白色是一个纯净、没有任何杂质的颜色,一位喜欢穿白色服饰的人,应该是一个追求完美的人,通常办事严谨,有条不紊;无形中向别人透露出这是一个文雅、干净、有品质的人。白色又是一个中立的色彩,不会吸引,也不会拒绝,所以,每个人的衣橱里总有一两件白色的服饰。

鲜亮的颜色代表激情,张扬、明媚,而穿着这类服饰则能迅速地吸引人们的注意力。鲜亮的服饰会使人精神振奋,光彩夺目。传递给他人的信息是高调张扬,热情开朗,有企图且精力旺盛的人,行动有力、处事果敢;另外还传达出有说服力和不容他人置疑的意思。在工作、开会场合穿着亮色系服饰能增强发言的说服力,而女性穿红色服饰看上去会更性感、更有魅力,重要约会时女性不妨穿亮红色服装。但过度鲜艳的颜色易使他人精神紧张,肾上腺素分泌加快,心跳加速,在约会时穿这类颜色的服饰当然是没有问题的,但是在其他场合或许会给他人压迫感,所以,过于鲜亮的颜色慎用。

那如何在销售场合快速地拉近与客户的距离,赢得客户的好感呢?首先,需要释放一个亲切温和的信号,这如同徐徐的清风,温暖的春日,是和煦的,不急不躁的,而服饰是一个最明显的外在信号,如同在向顾客招手,“来和我聊一聊吧”。浅亮色没有鲜亮色那样显眼,却显得温和低调,因此,浅亮色是释放友好信号的最佳选择。

橙色是一种高亮度的浅色系,是一种活泼、爽朗的颜色,给人一种温暖的感觉。橙色的服饰给人以容易亲近、想要亲近之感。在橙色系中,亮橙色衣服给人以特别柔和之感,在大型聚会场合,穿着亮橙色服饰的人,如果再配上开朗的笑容,会使这个人成为人群中的焦点,能吸引更多的人与之交谈,向此人靠拢。同时,亮橙色服饰给人以充满活力的感觉。对于销售人员来说,这样的颜色是不错的选择。

黄色与橙色类似,同样给人以活泼开朗之感。黄色是一个象征心灵正能量的颜色,亮黄色的衣服会使人看起来充满活力。穿亮黄色衣服的人,给人以一种表达能力很强,有自己独到见解和想法的感觉,使他人觉得你是一个知性、幽默的人,并感觉与你交谈是轻松、无压力的,积极向上的。正是源于亮黄色释放出的正能量,才吸引他人来到我们的身边。所以,销售人员也可以考虑穿着这类颜色服饰,增强自身的魅力。

亮粉红色是另一种浅色系,多为年轻的女性所偏爱。穿着此种颜色服饰的女性多温柔、优雅,很有女人味,并会释放甜美可人的信号,给人以纯真善良之感。相亲或约会时建议女性朋友穿着粉色系的服装,这样会使自己看起来更醒目,闪闪发光,更容易赢得异性的青睐。而在销售场合,这样的穿着尤其能够赢得男性顾客的好感和信赖。

浅蓝色也是出镜率很高的一种颜色。尤其是在炎热的夏天,浅蓝色给人凉爽、宁静的感觉。经研究发现,蓝色是好感度最高的颜色。穿着浅蓝色服饰的人显得爽快、诚实、文静、端庄。如果是女性就会有大家闺秀的感觉。

浅亮色暗合了中国传统思想的中庸之道,即凡事适度就好。太鲜艳的颜色有些冒险刺激,太素净的颜色又显得平淡无味。而浅亮色正好是处于中间的颜色,既给原色注入了活力,又增添了原色不具备的魅力,销售人员穿着这类颜色的服饰,往往能增加自身的亲和力,给人以亲切之感,为谈判打开了便利之门。 ZM/lQluiir+a3Tm8MiapNzR9p1BdwR5KGuNLprOPvIw1iMAyy4GTB2aV42h8+HBY

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