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宁静的工作日下午，位于洛杉矶某地的一座豪华别墅突发火灾且火势凶猛，女主人不幸丧生其中。一系列严密的调查之后，尽管当地警方排除了他人故意纵火的可能，但迟迟无法确定别墅着火的真正原因，只好将案件移交给FBI进行调查。
FBI探员接手案件后，并没有第一时间赶往现场进行调查取证，而是在听完当地警方关于别墅主人详细信息的叙述并翻看完对其的询问笔录后，提出了再次对别墅男主人吉姆进行询问的要求。当FBI探员对吉姆的询问结束后，马上断定别墅起火的原因是女主人出轨被发现后羞愤点火自杀，吉姆则在被出轨的愤怒下故意“见死不救”。
听到这一结果，最初询问吉姆的当地警员困惑地问道：“同样是询问当事人，为什么你们可以从中找到线索和答案呢？”FBI探员反问道：“你回想一下，自己都对吉姆提出了哪些问题？”警员沉默片刻后回答道：“一些很常规的问题。”FBI探员说：“如果只是一些很常规的问题也没错，重点在于询问的过程中，你还提出了一些非常糟糕的问题。正是这些糟糕的问题挡住了你发现事实真相的道路。”
警员疑惑道：“很糟糕的问题？”FBI探员说：“比如，你询问吉姆‘发生火灾时，你和妻子在家吗？’这样的问题只会得到吉姆肯定或否定的回答，而没有办法借机引导对方提供更多的信息。当我询问他‘妻子在火灾中丧生，你是否感到难过？’时，他冷漠地告诉我‘她罪有应得，我高兴还来不及’。借助于这个回答，我可以从中提取出‘罪有应得’‘何罪之有’‘为什么感到高兴’等诸多信息，最终层层深入，查明事实真相。”
从某种程度上来讲，询问是询问者和被询问者双方之间的一种心理较量和问答技巧的角逐。不同的问题会折射出不同的提问角度和侧面，也就会产生不同的询问效果。要想借助询问获得更多的信息，询问者向被询问者提出的问题就成了重中之重。
那么，询问者提出的问题具体分为哪些类型？分别有哪些讯问技巧呢？FBI审讯专家将询问的问题主要分为“好问题”和“坏问题”。“好问题区别于坏问题的优势是：使你的问题更犀利、更简单、更直接！”
其中，好问题包括以下六个类型：直接型问题、控制型问题、重复型问题、持久稳固型问题、总结型问题和非稳定型问题。
第一，直接型问题。有经验的FBI探员认为，直接型问题是指针对当下所看到的、所感受到的事物提出的符合正常逻辑的简单问题。
尼克·瓦伦达是美国著名的高空走钢丝表演艺术家，2013年他横渡科罗拉多附近的一座大峡谷，并将于距离地面大约457米的高空完成长度约为400米的行走。这个惊险刺激的场景通过电视直播的方式被数以百万计的人们看到，并产生了诸如“他走在上面不害怕吗？他为什么穿牛仔裤而不是其他裤子？他有考虑过妻子和孩子的感受吗？”等一连串的问题。这些问题就是针对眼前的事实提出的直接问题。
第二，控制型问题。有经验的FBI探员又将控制型问题看作一种“试探性”和“故意性”问题。顾名思义，当询问者提出这类问题时，也就意味着他心中已经有了答案，提问的目的是对被询问者进行确认、试探等。比如，甲：“我不确定自己是否爱上了他。”乙：“你真的不确定吗？”
第三，重复型问题。有时候，为了对被询问者答案的真实度和可靠性作出进一步判断，经验丰富的FBI探员就会针对同一信息使用重复型问题，从不同角度、用不同方式进行提问。比如，怀疑妻子出轨的丈夫询问道：“昨天下午你在家吗？”妻子：“在。”丈夫继续问道：“3点到4点时你在做什么？”妻子：“熨衣服和拖地。”丈夫：“4点到5点呢？”
第四，持久稳固型问题。这种问题类型同上述重复型问题较为相似，都是使用不同的提问方式和角度来获得更加确定和完整的答案。不同之处在于，持久稳固型问题较之重复型问题的提出，可能更复杂、深入和多变。
林虎下定决心要辞职旅行。得知这一消息后，林虎的姐姐林玲询问道：“你为什么要辞职？你想好辞职后要去哪里旅行吗？做好具体的旅行计划了吗？辞职后没有收入来源，你用什么来支撑自己的旅行？旅行回来后你有详细的工作规划吗？”
第五，总结型问题。训练有素的FBI探员通常会将总结型问题放在询问过程的后半段或结束时。总结型问题是指“询问一个问题，但这个问题同时包含了一些总结性信息，旨在通过总结，重新‘审视’这个问题，以获得对方更明确的回答”。
但需要注意的是，总结性信息并非对被询问者原有答案总结后得出的判断性信息，而是对原有答案进行归纳整理后所提取出的重要信息。
第六，非稳定型问题。在询问过程中，为了缓解被询问者的紧张和抗拒情绪，或者想要验证被询问者的答案是否真实可靠时，有经验的FBI探员就会提出一些非稳定型问题，以达到自身的目的。比如，面试官看到面试者有些紧张时，会抛下正在进行的专业问答，向其提问道：“你的业余兴趣爱好都有哪些？能给我们简单介绍一下你的家乡吗？”
相对于好问题，坏问题则分为引导型问题、消极型问题、模糊型问题和混合型问题四种类型。值得一提的是，问题的好坏之分只是相对而言，并无绝对的界限。如若用错了情境和对象，好问题也有可能会变为坏问题，坏问题也会对询问的进行起到一定的积极作用。
第一，引导型问题。FBI审讯专家之所以将引导型问题看作坏问题，主要是因为询问是一个平等交流的过程，是询问者了解被询问者的过程。如果询问者在询问过程中使用引导型问题，也就无法获得更加真实、客观的信息。
引导型问题，是指答案已经包含在询问者所提出的问题之中，或者说询问者所提出的问题有意引导被询问者如何去思考，最终将其“引入一个特定的答案”。比如，一对情侣吵架时，女孩子哭着说：“你早就想和我分手，对不对？”
第二，消极型问题。FBI审讯专家将询问者加入一些消极性词汇的问题称为消极型问题。消极型问题的提出，可能会使被询问者明显感到询问者对所提问题的不确定性，进而隐瞒真实信息或者狡猾应答。
但美国军方顶级情报专家吉米·派欧在《超级询问术》一书中又写道：“在三种例外的情况下，消极型问题是可以被使用的，并且是相对‘恰当的’：表达你的好奇和怀疑时；在引起‘惊叹’的环境下；当你希望听者同意你的观点时。”
第三，模糊型问题。除了故意而为的模糊型提问之外，当询问者提问的范围过于广泛或者信息过于模糊不清时，被询问者会感到迷茫、不解，不知自己应当从何答起。询问者想要从答案中获取有价值的信息更是无从谈起。因此，有经验的FBI探员会尽量避免向被询问者提出一些重点不明确、不够清晰明了的模糊型问题。
第四，混合型问题。区别于缺乏重点的模糊型问题，混合型问题则是由于询问者在“同一时间提出了若干个问题”，最终导致被询问者无从回答。