先前关于华为的书籍和文章(如,De Cremer & Tian, 2015; Tian & Wu, 2015)已经很详细地讲述了华为的管理哲学和文化。如果你想了解如何基于华为的管理哲学去经营企业,那么学习华为的管理原则和方法是很有用的,如以客户为中心、艰苦奋斗、以奋斗者为本、员工持股、长期导向、开放、向全世界学习、集体领导和包容。但是,只知道这些原则还无法领导一个公司。詹姆斯·马奇(March & Weil, 2009)深刻指出领导一个组织既需要懂得务虚,也需要务实。务虚是指创造愿景、建设组织文化;务实是指我们通常所称的管理,涉及一系列组织制度的建立和修正,而只有实施这些制度才能够使企业的宏大愿景成为现实。
本书后续章节揭示了华为的实干措施,特别是华为如何设计和实施变革。关于组织变革的理论研究已经指出,重大的组织变革需要高管团队的参与(Kotter, 1996; Tushman & O’Reilly, 1997)。因此,第二章探讨经营管理团队在华为变革中的重要作用,并描述在华为30年的历史中,经营管理团队管理华为的方式是如何演变的。后面的章节将分析华为几项重要的变革举措。图1–2呈现的是华为重大事件和重要变革的时间点。
图1–2 华为的重大事件和重要变革发生的时间点
华为开启的第一个重要变革是集成产品开发。因此,第三章将分析华为在产品开发过程中面临的问题。在IBM咨询顾问的帮助下,华为引进集成产品开发体系,并开始了其他职能部门的变革。因此,第四章分析开始于1999年的集成供应链的变革;第五章分析华为的财务会计系统开始于2007年的集成财经服务的变革;第六章分析了华为人力资源管理系统的变革。第七章探讨了华为的研发体系的变革。凭借这些影响深远的变革,作为中国的一家民营企业,华为发展成了全球领先的跨国企业。第八章分析从1996年开始国际化到目前发展成为在170多个国家和地区运营的跨国企业的国际化历程中,华为是如何改革旧制度和设计实施新制度的。全书力图准确地刻画出华为30年历程中的管理变革全景,以期读者能够看到华为崛起的“所以然”,进而提升对“之所以然”的认识。
表1–1 各项变革中华为内部各部门间的相互关系
注:“√”号表示该部门在相应变革中有参与。