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电脑有硬件，软件也不可少。人一样，光有硬本事，没有软本事，肯定吃不开。我在好些单位工作过，发现一个规律，科班出身的业务不错，却往往没非科班出身的混得好。领导业务部门的头头，往往不是搞这个业务出身的。道理很简单，每个单位、每个部门、每个人、每项具体业务，都不是独立存在的。大大小小的单位、部门、个人、业务，组成了一个庞大而复杂的整体。领导工作最需要的不是业务上的硬本事，而是在这个整体中理顺关系、燮理阴阳、调和矛盾的软本事。这是能够将集体中所有人的硬本事发挥到位并获得应有价值的高级本事。