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李先生对公司的事不满意。在一次集会上，他责怪下属不能按时上下班，缺乏责任感，并宣布要以公司董事长的身份重整一切，保证自己以身作则。早到迟退．并要求每个人都努力工作。以使公司更有前途。
像许多人一样，李先生的意图是好的，但几天后，由于他看报太入迷了，以致忘记了时间。他最后看表时，大为吃惊，叫道：“我的天！我非得十分钟内赶回公司不可。”他冲向停车场，开车急驰，但因此被交通警察开了超速开车的罚单。
李先生愤怒到了极点。他抱怨说：“今天活该有事。我是个善良的公民，该死的警察居然跑来给我一张罚单。他应该去抓小偷，却来找我的麻烦，真是可笑！”
他回到办公室时，为了转移别人的注意，便把销售经理找来，生气地问他那桩销售案是否已经定案了。销售经理说：“李先生，我不知道在哪儿出了什么差错，我们丧失了这笔生意。”
听了这话，李先生显得非常烦乱。他对销售经理说：“我们好不容易有机会做一笔大生意，你却把它弄吹了。如果不把这笔生意争回来，我就开除你。”
再看这位销售经理。他走出李先生的办公室，气急败坏地抱怨说：“真是没事找事。我为公司卖了18年力，公司少了我就会停顿，李先生不过是个傀儡。现在，仅因为失去了一笔生意，他就恐吓要开除我。岂有此理！”
销售经理嘴里仍嘀咕个不停。他把秘书叫进来问：“今天早上我给你的那几封信打了没有？”她回答：“没有。我……”销售经理冒起火来，并指责说：“不要找任何借口，赶快打好这些信件。如果你办不到，我就交给别人。虽然你在这干了7年，并不表示我们有终生雇佣的合同。”
再看这位秘书，她用力关上门出来，抱怨说：“真是烦透了。7年来。我一直尽力做好这份工作。经常超时工作，从未有一分加班费。现在就因为我无法同时做两件事，就恐吓要辞退我。岂有此理！”
她回到家时仍在发怒。进了屋，猛地关上门。看到12岁的孩子正躺着看电视，短裤上破了一个大洞，在极度愤怒之下，她说：“我告诉你多少次放学回家后换上游戏服，你就是不听。现在，你给我上楼去，今天别吃晚饭了。以后三个星期不准看电视。”
再看看12岁的儿子。他走出房间说：“真是莫名其妙！妈妈到底为什么冲我发火？”大约就在这时，他的猫走到面前，小孩狠狠地踢了它一脚。并说：“给我滚出去！你这臭猫！”
一系列的抱怨及发泄，没有起到任何有益的效果，事情越来越糟糕。使一个人的气愤波及与此毫无关系的另外的人身上。走出这个怪圈吧．这个害人害己的怪圈。
失败者对挫折的反应是消极的。他不仅是一个“踢猫者”，而且，当他被别人踢了“猫”后，会推而广之，去踢他人的“猫”。对于成功者来说，则全然不同，成功者碰到相同的情况或更大的问题，会表现出积极的态度。
遇到困难。不要一味抱怨，最好是放下架子寻求别人的帮助。
在得克萨斯州，当哈特瑞尔还是一个小孩子时，有一次跟两位朋友在废弃的铁轨上行走。其中一位朋友身材普通，另一位是一个胖子。孩子们相互竞争，看谁走得最远。哈特瑞尔和较瘦的朋友只走了几步就跌了下来。肥胖的男孩却走得很远。秘密就在于胖子由于太胖．他盯着的是较远的目标。
但是，如果哈特瑞尔跟他的朋友分别在两条铁轨上手牵着手一起走．便可以不停地走下去而不会跌倒。这就是互帮互助的“合作精神”。如果你帮助其他人获得他们需要的事物，你也能因而得到想要的事物，而且帮助得愈多，得到的愈多。然而，失败者则不然，他认为必须践踏别人、利用别人才能达到高峰。事实上正好相反。
失败者不仅不去帮助别人，还拒绝寻求别人的帮助。他自以为很能干。不需要别人的帮助，不听别人的建议，其结果是自己遭受损失，成为一个无助的失败者。
在战争年代．罗宾逊上校的队伍里有两个上尉。罗宾逊曾派遣其中一位带一队士兵前往德军的前线，去捉两个敌人回来，但上尉失败了。他和同行的士兵都被打死了，另一个上尉接着去，却平安地带回两个敌人。
原因是第二个上尉明白自己对于这种工作缺乏经验．便找一个有经验的法国军官，告诉他从前是用什么方法进行的，以及如何克服种种困难等等。
