



机关信息工作宗旨论,要论述机关信息工作的根本宗旨、指导思想,论述机关信息工作人员的信息价值观、信息服务观。
机关信息工作的根本宗旨
机关信息工作的根本宗旨,是通过为领导工作服务实现为人民服务。对“领导工作”的含义,不能作狭义的理解,要从广义上去把握。它既包括服务对象是领导的领导工作,也包括服务范围是领导工作范围的领导工作。邓小平说过,领导就是服务。领导服务的范围也是领导工作的范围。现在,一些机关的信息工作未能有新的拓展,就是限于对“领导工作”的含义停留在狭义的理解上。与此相反,一些机关的信息工作能有新的拓展,就是从广义上去理解“领导工作”含义的,他们扩大信息服务的范围,在坚持主要为领导服务的前提下,兼顾搞好为各行业的服务、为基层的服务、为广大民众的服务;在强化为领导发挥参谋助手作用的前提下,还发挥机关自身的优势兼顾为全社会的服务,起到桥梁作用。机关信息工作的根本宗旨,阐明了机关信息工作的出发点和归宿点,是机关信息工作的指针和航标,它规范机关信息工作要始终遵循根本宗旨,须臾不能偏离根本宗旨所指明的航向和航道。
机关信息工作的指导思想
机关信息工作的指导思想,既有根本指导思想,又有具体指导思想。机关信息工作的根本指导思想,是为领导指导工作提供信息服务。这类信息服务,包括提供领导指导工作所必须了解掌握的基础性情况、动态性情况、正反典型经验、比较性情况、参谋意见和建议等。机关信息工作的根本指导思想,阐明了各类机关信息工作的着眼点,是机关信息工作根本宗旨的集中体现,是各类机关各个阶段、各个方面信息工作的核心指导思想。各类机关信息工作在各个阶段、各个方面的具体指导思想,随着形势、任务和领导工作具体要求的变化而变化,然而这些变化依然活跃在根本指导思想的范围内。
信息工作人员的信息价值观
信息工作人员的信息价值观,是为领导工作提供反映有本地区、本系统、本单位特点的有价值的信息,且有价值的信息是依靠累积发挥其作用的。有价值的信息,包括有决策价值的信息、有阅知价值的信息、有参考价值的信息、有联想价值的信息等。有决策价值的信息、有阅知价值的信息,是信息价值的显性表现形式。有参考价值的信息、有联想价值的信息,是信息价值的隐性表现形式。机关信息工作人员的信息价值观,阐明了机关信息工作的落脚点和立足点,其落脚点是为领导工作提供反映有本地区、本系统、本单位特点的有价值的信息,其立足点是在有价值的信息中主要提供有决策价值的信息。机关信息工作的着眼点、落脚点和立足点是相互联系的,向上级机关反映有本地区、本系统、本单位特点的有价值的信息,及时、准确地反映了个性,同时就意味着使上级机关及领导能全面、深刻地了解到丰富多彩的、由许多个性共同组成的共性,从而使上级机关及领导能把握全局,正确地指导全局工作,对全局工作作出科学决策。机关信息工作人员的信息价值观,向机关信息工作人员提出了对机关信息价值必须有所辨识、认知和追求的要求,规范他们向机关领导提供有一定价值的信息所应有的思想倾向和行为取向。
信息工作人员的信息服务观
信息工作人员的信息服务观,是坚持全面服务、突出重点的原则。在信息服务的层次上,坚持全面服务,就要贯彻秘书工作“三服务”的原则;突出重点,就是主要搞好为本级领导工作的信息服务,这是搞好“三服务”的基础。在信息服务的分工上,就要根据机关职能的不同提供各有侧重的信息服务。在信息服务的范围上,既要反映有本地区、本系统、本单位特点的有价值的信息,又要放宽眼界去反馈外单位、外系统、外地区乃至国际上有价值的相关信息;既要反映现实性的有价值的信息,又要反映趋势性的预测性信息。在信息服务的理念上,既要搞好情况性的信息服务,又要搞好知识性的信息服务,后者是面向知识内容和解决问题方案的信息服务,是针对领导决策目标驱动的信息服务。在信息资源的服务上,既要搞好单一化的信息服务,又要搞好集成化的信息服务,后者是既存在于多种载体、来源于多种渠道,又经过集成后的信息服务。在信宿对象的服务上,既要提供面向领导班子全体成员共性需求的信息,又要提供个别领导分工范围个性需求的信息,后者是个性化的信息服务。机关信息工作人员的信息服务观,阐明了机关信息工作的着力点,阐明了信息与领导指导工作、决策工作的关系,是机关信息工作人员搞好为领导工作服务所应有的思想信念和工作态度,是衡量机关信息工作服务水平的判断尺度和评价原则。