如果你想到谷歌、微软、苹果这样的世界明星公司谋得一份体面又高薪的工作,那你很可能在面试环节遇到这样的分析题:芝加哥共有多少名钢琴调音师?或者:下水道的井盖为什么是圆形的?
老实讲,面对这样的题目,你是不是觉得考官有点无厘头?
然而,这些看上去无厘头的题目,正是这些超级优秀的公司挑选聪明员工的方式!
这种选拔人才的方式靠谱吗?靠谱!因为聪明人都有一个共同的特质:他们在分析问题时,都能有非常清晰的思考过程。注意,是清晰的思考过程,而不是绝对正确的思考结果。
前哈佛大学校长拉里·萨默斯,曾经在2006年12月访问中国,在接受中央电视台采访的时候,记者问道:“你认为一个优秀的哈佛大学生需要具备的最重要的素质是什么?”
萨默斯先生说:“正直诚信的品格是我们对学生最基本的要求,除此之外,我想最重要的是思路清楚,分析问题的时候有着非常清晰的思考过程。”
我们平时说某人很聪明,智商很高的时候,也常常用反应快、思路清楚来形容。为什么“思路清楚”很重要呢?除了哈佛校长之外,还有一位名人也很看重“思路清楚”,这个人是俄罗斯前总统叶利钦。
叶利钦在回忆录《午夜日记》里说:“他(弗拉基米尔)提交的报告总是思路非常清楚,这一点给我留下了深刻的印象。”于是,受到叶利钦重视的弗拉基米尔很快被提拔为国家安全局长,一年后成为政府总理。半年后,叶利钦将总统的宝座让给了他。从主任助理到世界上面积最大的国家的总统,他只用了不到三年的时间。他是谁?呵呵,他的全名是弗拉基米尔·普京!
叶利钦选定普京为他的接班人,当然还有更多更复杂的原因,但回忆录唯一提到的一点正是“思路清楚”!
明白了“思路清晰”这个秘密,再来分析文前提到的面试题。
其实这些面试题都没有唯一正确的答案。面试官只想测试面试人解决问题时,是否能形成清楚的思路,换言之,是否能展现一个清晰的思考过程。
因此,钢琴调音师的题目可以这样来回答:
假设芝加哥约有500万人居住,平均每个家庭有2人,大约有1/20的家庭有定期调音的钢琴,平均每台钢琴每年调音一次,那么芝加哥每年的钢琴调音总需求是12.5万个订单。又假设每个调音师调整一台钢琴需要2小时,每个调音师每天工作8小时、每周5天、每年50周,那么一个钢琴调音师每年可以处理1000个客户订单。由此可以算出:芝加哥总共需要125个钢琴调音师。
其中估算的数据,只要不是违反常识太多(例如假设芝加哥只有1万人),就不会被判定为错误。从假设到推理到形成答案,只要这个分析过程是清晰而又符合逻辑的,那就能让面试官为你的聪明点赞。
如果你能迅速找到解决“钢琴调音师”这类问题的规律,那么聪明的你就能给出第二道题的答案。
例如:因为圆形可以滚动,可以让安装工人更轻松地搬运,所以下水道的井盖是圆形的。
如果井盖是方形的、三角形的、梯形的,或者其他不规则形状的,那么在安装时都要求工人要把井盖和井口的形状对齐,而圆形则能省去这个环节,因此井盖是圆形的。
要想形成清晰的思考过程,就离不开假设、论证和推理,而这正是逻辑学研的基本内容。