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有一个小故事，说是一只羊、一头牛、一头猪，看到主人来了，羊很不高兴，扭头就走；牛也很不高兴，扭头就走；猪则狂吼着疯跑。羊和牛很奇怪，问猪：“我们都不喜欢主人，他来了，不高兴就差不多了，何必发疯一样地跑，还这么狂吼。”
猪对羊说：“主人来找你，只是要你的毛，你当然只是不高兴一下了。”又对牛说：“主人来找你，只是要你的奶，你当然也只是不高兴一下了。可是，主人来找我，是要我的命，我当然要发疯了。”
这个故事是说，我们在生活中，听别人的话，往往只听语言本身，基本上没有能力去听语言背后的因缘。而且，每个人的表达能力千差万别，表达习惯也都不一样，再夹杂着烦恼，基本上就掩盖了所要表达的真相，误解就这样产生了。
我们对别人的性格、能力、教育背景等因缘不了解，就很不容易真正去了解一个人、去理解一个人，那么就无法听懂他真正要表达的话，所以人们都会觉得自己很孤独，缺少知己。
即便是在一起生活的亲人，因为不善于或者不愿意去了解对方，也很难真正走进他的内心世界，或者说自己没有能力和意识去了解别人，只能被别人的语言蒙蔽，被激怒、被误导，更谈不上去帮助别人了。
所以，最有效的沟通方式不是相互间表达了什么，倾听了什么，而是理解。一个人这样表达，一定有其原因；那样表达，肯定有其道理。
能这样看问题，就能更快拨开语言的迷雾，找到问题的症结与解决方法。同时，自己的内心也能不被语言的假象牵制。