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6. “胜则举杯相庆,败则拼死相救”

团结协作、共同奋斗一直是华为的中心文化理念。而现如今的很多中国企业管理制度不完善,以及企业文化精神不强,因此很难形成像华为这样真正在企业内部做到“组织化”“管理化”的管理体系。

企业内部的管理模式不够全面和完善,造成企业管理者之间权责明确但又相互独立的现象,这些问题看似没有影响,但是实际操作起来就会发现很多弊端。各个部门和职员之间相互竞争却不能很好地合作,导致企业在决策上常常因为分歧而争论不休。各个部门和职员各自为战,为了各自的利益而进行恶性竞争,这种状况对于企业的发展是非常不利的。

企业没有一个全面统一的管理制度和体系,企业的员工也就没有互相协作、协同奋斗的企业精神。一个人的力量毕竟是有限的,但一个团队的力量却是无限的。企业只有真正做到“力出一孔”,才能“利出一孔”。

相比之下,华为一直在企业内部宣扬“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的企业文化精神,坚决倡导员工之间互相协作、荣辱与共的团结协作精神,坚持企业内部制度的流程化和统一化,以矩阵式的组织结构进行管理,将企业内部各个部门、各个职位、各个员工紧密联系起来,形成一个统一的、整体的管理体系,从而有效地将不同的职能部门和员工结合起来,使企业成为团结互助的作战团队。

如果每个人都能拥有团队意识,一旦他们成为一个整体,爆发出来的力量必然是惊人的。

正是这种团队作战的精神,让华为培养出了一批优秀的员工。无论面对多大的危机,即使很难跨越,华为人也不会轻易放弃。前面冲锋陷阵的队员倒下了,后面还有更多的队员等着迎难而上,他们不是一个人在战斗,而是一个强大的集体。他们各司其职,互相协作,共同抵御对手,奋勇前进。华为员工之间的相互配合相当默契,令无数客户惊叹。

在华为,从签订合同起到实际供货只需要短短4天的时间,这也让华为的很多竞争对手为之折服。华为通过主流管理模式,使企业各个部门之间的配合达到了极致,形成了华为独有的流程体系,使每个员工都能够各司其职,相互协作。

华为的市场部有个非常有名的口号:“胜则举杯相庆,败则拼死相救”。意思是不管谁胜了,都是我们的胜利,我们大家一起庆祝;不管谁败了,都是我们的失败,我们拼死去救。企业文化就这样逐渐形成了。华为的规模之大众所周知,即使是在纵横交错、人员众多的情况下,仍然能够条理清晰,职责明确,这和华为的矩阵式管理模式是密切相关的。华为的效率之高,配合之默契,正是缘于华为一直倡导的团结合作的文化精神,这也是其对手望尘莫及的。

不仅如此,华为的客户接待水平也是世界一流的。华为的客户服务体系就是一项完美的系统工程,不管是接待部门还是其他相应部门,永远不会出现一个部门单打独斗的现象。所有有关部门都必须参与其中,一切流程线上需要的部门必须严阵以待,共同完成接待工作。这就是华为在国际客户圈中取得高度评价的秘诀。所有流程都是按照相应的制度体系,有条不紊地进行下去,保证各个部门相互协作,共同完成目标。

任正非曾说:“下一个时代是群体奋斗、群体胜利的时代,这个群体奋斗要有良好的心理素质。别人干得好,我为他高兴;别人干得不好,我们帮帮他,这就是群体意识。”因此,华为内部各个部门之间虽然相互竞争,但是在关键时刻仍然懂得互相协作。各个部门就相当于流程中的各个环节,每个环节都是紧密相关、环环相扣的,任何一个环节出现问题,那么整条流程链也会随之崩溃。只有各个部门之间相互协作、相互帮助,才能让流程顺利地进行下去。

华为自成立以来,不论是在国内市场,还是在国外市场都取得了很大的成就,这样的成就一大半都归功于“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的文化理念。华为把员工想要成功的信念拧成一股绳,将其高速运作起来,使企业充满活力,这就是所谓的团队精神。

无论何时何地,这种团队精神都一直存在。任正非认为,现在的互联网市场明显“僧多粥少”,竞争尤为激烈,如果不能把员工最大的潜能激发出来,使其齐心协力抓住更多的机会,那么危机将会很快降临。

当今社会有很多非常优秀的人才,也有很多优秀的企业,但是他(它)们往往昙花一现,经不起时间的试炼,这是由于他(它)们缺乏合作精神以及分享精神。人类的发展就是时代的发展,现如今,合作已经是时代的必然趋势,即使是再强的竞争对手,也会有合作的一天。任何企业想要更好地生存,就必须培养团队精神的发展理念,尽快融入社会这个大集体,寻求更多的合作机会,让企业走得更远、更稳。 Hswqnsj3niztR3GRv0xIZ9ytuRxpMtZyYLaFCRyVLIUGIgb4nLi393nnzlu4izMp

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