对于任何企业来说,人力资源都是企业最为重要的生产力。员工的积极性提高了,企业的效益自然就上升了。有效的绩效考核就是为了调动企业员工的积极性,把员工的利益和企业的利益联系在一起,员工工作起来才更有动力。
企业的绩效考核制度就是对员工的工作结果进行分析和评价的过程,将员工规定取得的成绩与实际取得的成绩进行比较,方便管理者对员工进行管理。对于实际取得的成绩大于规定取得的成绩的员工,企业应该予以奖赏;对于实际取得的成绩小于规定取得的成绩的员工,企业应该适当处罚。员工只有深刻地明白绩效成绩与自己的工资是紧密相连的,才能真正把精力投入工作中。
绩效考核不仅仅是调动员工积极性的有效手段,还是华为选拔管理者的一个重要因素。任正非曾说:“绩效是分水岭,是必要条件;只有那些在实际工作中已经取得了突出成绩,且绩效考核横向排名前25%的员工,才能进入干部选拔流程;‘茶壶里的饺子’,我们是不承认的。”
“能倒出来的饺子,才是饺子。”这就是华为的绩效考核管理。你有能力、有学历、有经验,这些都不能成为提拔你的依据,只有当你的绩效考核成绩达到了企业的标准,你才有机会被选拔为领导者,才能获得晋升和加薪的机会。这也是华为员工努力工作的原因,因为在华为,无论是学历还是经验,都不是对一个人能力的认可。只要努力做出成绩,每个人都有晋升的机会。
很多企业虽然制定了考核制度,但是企业的效益依然不够理想,这是由于企业在制定绩效考核制度时没有将考核结果作为重要的评价依据。员工只是按照企业的要求完成了绩效,但是完成的结果怎样,生产的产品是否合格,是否在规定时间内完成等,这些都是企业需要考核的方面,而不是员工达到绩效目标之后,就能给予奖励的。
在华为,任正非就非常注重绩效考核的结果导向。员工的能力不是靠学历或者潜力来定义的,而是要看你的考核成绩,不能因为一个人的学历高,就认为他的工作能力一定也很高,不能因为一个人看起来很有潜力,就直接给他高职位。只有当他的绩效成绩明明白白地摆在面前了,才能真正被承认,无论是老员工还是新员工,绩效结果都是最重要的评价标准。
不仅如此,任正非还强调,绩效考核要以多次考核结果为标准,员工绩效考核中如果只有一次达成了目标,并不能把这单独一次的成绩作为升职加薪的标准,而是要多考核几次。在2003年的领导者管理培训大会上,任正非也强调:“我认为关键事件行为过程考核同样是很重要的考核,但不是一个关键事件行为就决定一个人的一生。对一个人的考核要多次、多环考核。不要把关键事件行为过程考核与责任结果导向对立起来。责任结果不好的人,哪来的关键事件?”
绩效考核对于任何企业来说都是非常重要的,绩效考核制度完善了,企业的人力资源就能够被更好地管理,企业的生产力也会大大提高,企业的效益也会越来越高。因此,每个企业都应该重视绩效考核体系,这样才能为企业带来更大的利益。
在《华为基本法》中也提到:“员工和干部的考评,是按明确的目标和要求,对每个员工和干部的工作绩效、工作态度与工作能力的一种例行性的考核与评价。工作绩效的考评侧重在绩效的改进上,宜细不宜粗;工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上,宜粗不宜细。考评结果要建立记录,考评要素随公司不同时期的成长要求应有所侧重。
“在各层上下级主管之间要建立定期述职制度。各级主管与下属之间都必须实现良好的沟通,以加强相互的理解和信任。沟通将列入对各级主管的考评。员工和干部的考评实行纵横交互的全方位考评。同时,被考评者有申诉的权利。”
《华为基本法》是华为“宪法”,华为的一切制度和政策都是由它衍生而来的。可见在华为,任正非是多么重视绩效考核体系。华为的员工在每年年初时,都必须为自己定下绩效目标,然后在接下来的工作中,必须努力去完成目标。员工制定了多少目标,就能取得多少报酬,在执行绩效目标的过程中,如果员工达不到所定的标准,也可以及时根据自身能力进行调整,这也是华为比较人性化的地方。
华为的绩效考核每年进行一次,基层员工每半年考核一次。员工的工资和福利直接与绩效结果挂钩,付出了多少努力,就能获得多大的回报。
在华为,员工的绩效考核共分为A、B、C三个等级,不同等级的奖金是不同的,不同工作年限的员工,奖金的起点也是不同的。为了保证员工的工作效率和企业的效益,华为在绩效考核管理上是非常严格的。一般情况下,华为的绩效考核主要是看每个人的业绩情况,如果有员工连续几个月的绩效考核成绩一直属于最末档,那么他就有被处罚或者辞退的风险。
绩效考核越严格,内容越详细,员工的积极性才越能被调动起来。不仅如此,清晰明了的绩效考核标准还能让员工深刻地了解自己哪方面存在不足,可以及时改正和调整。目前来看,华为的绩效考核主要分为季度考核、年度考核等,其中还设置了不同程度的阶段性考核,既能让员工时刻保持高效的工作能力,还能保证企业效益的不断增长。
企业应该加强员工对绩效考核系统的认识,让员工都能熟悉企业的考核标准,掌握考核的关键,不能让员工时刻处于迷糊的状态,而对绩效考核一无所知。
只有员工明确了绩效考核的重要性,才能真正地调动起员工的工作积极性。管理者也能更好地了解员工的工作能力和不足之处,及时管理和督促,让员工的能力越来越强,企业的发展越来越快。