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所有公司都是管理第一,技术第二。没有一流的管理,领先的技术就会退化;有一流的管理,即使技术二流也会进步。

1. 管理的秘诀在于不断创新

创立初期,面对很多强劲的竞争对手,华为为了避免技术落后面临被淘汰的命运,开始大量招揽人才,追求技术创新。因此,华为一开始就把企业的重心放在技术创新与研发上,投入了大量的精力、人力和财力,来弥补自己落后的通信技术。

然而随着企业的不断扩张,人员的逐渐增多,市场竞争越来越激烈,华为开始意识到,企业想要长久地发展下去,只拥有核心的技术是不够的,还要具备与时俱进的管理能力。

在一次交流会上,任正非说道:“所有公司都是管理第一,技术第二。没有一流的管理,领先的技术就会退化;有一流的管理,即使技术二流也会进步。”

20世纪90年代末,华为已经从一家中国企业逐渐走向国际,向国际化企业发展。随着企业规模的不断扩大,企业人员的不断增长,华为的管理模式开始出现漏洞。当时的华为在市场上已经取得了短暂性的成功,因此很多员工开始选择明哲保身的工作态度,缺乏拼搏的精神,企业的发展开始变得迟缓,这样的模式和斗志是不可能在国际市场上赢得胜利的,必须尽快找到能够提升华为管理能力的方法。

市场在不断变化,竞争对手也在不断创新,如果华为还停留在之前的管理模式上,不做任何改变,那么华为的冬天很快就会来临。当时,华为与思科、爱立信等企业的竞争已经进入白热化阶段,但是在管理水平上,华为却远远不如爱立信等跨国企业。

想要超越它们,就必须在管理上进行改进。任正非开始意识到,只有抛弃以前小公司的管理模式,摒弃还残留在华为内部的不良风气,才能让华为从一个小企业逐渐蝶变,直到与国际接轨。

在拜访了国内大部分著名管理咨询顾问之后,任正非发现很多管理方法并不适用于华为,因此,他开始把目光投向海外管理机构,准备学习海外一些有效的管理技术,来帮助华为实现管理创新。

任正非先后引进西方很多著名企业的管理模式,包括Hay企业的人力资源管理技术、PWC企业的财务管理技术与FHG企业的生产管理及品质管理等技术。其中最为著名的,也是华为最为重视的管理技术来自美国IBM公司。

1997年,任正非在管理工程事业部CIMS(计算机集成制造系统)汇报会上说道:“为什么世界上出现了IBM、微软?其实体现的不仅是技术,还有管理。从某种意义上说,某些公司不比华为差,为什么没有发展起来?就是没有融入管理,什么东西都是可以买来的,唯有管理是买不来的。”

1998年,华为开始与美国IBM公司合作,实行华为内部管理的大革新运动。在IBM的帮助下,华为开始启动了“IT策略与规划(IT S&P)”项目,其中包括IPD(Integrated Product Development,集成产品开发)、ISC(Integrated Supply Chain,集成供应链)、IT系统重整等项目。

这一次管理变革历时5年之久,耗资数亿元,将华为内部各个部门和环节进行了一次完整的、彻底的革新运动,是华为从创立至今,影响最为深远的一次管理革新运动,它为华为带来的价值是不可估量的。

“世界是在变化的,永远没有精致完美,根本不可能存在完美,追求完美,就会陷入低端的事务主义,越做越糊涂,把事情僵化了。做得精致完美,就会变成小脚女人,怎么冲锋陷阵?以前我认为跳芭蕾舞的女孩是苗条的,后来知道她们其实是粗腿、很有力量的,脚很大的,是以大为美。华为为什么能够超越西方公司?就是不追求完美,不追求精致。”

任正非非常反对完美主义,对于管理也是如此,他在管理变革中,一直主张“均衡的管理哲学思想”。就像建筑学逻辑一样:只有建立在力量的基础上,才能存在和谐和均衡之美,华为想要呈现一幕完美的舞曲,就一定要有一双“不完美的粗腿”。

如果在管理上一味地追求完美,可能会促进企业短期的成长和发展,但是时间久了,积累的矛盾和冲突就会全面爆发出来,到那时,企业就会面临更大的危机。任正非在管理革新上始终强调实用性和适用性,完美的管理模式不一定适合华为,只有在不断的摸索中,慢慢寻找符合华为现状的管理模式。

不仅如此,在华为的管理革新中,任正非强调,必须遵守七个“反对”原则,即坚决反对完美主义、坚决反对烦琐哲学、坚决反对盲目创新、坚决反对没有全局效益提升的局部优化、坚决反对没有全局观的干部主导变革、坚决反对没有业务实践经验的人参加变革、坚决反对没有充分论证的流程进行实用。

在任正非署名的文章——《一江春水向东流》中,任正非说:“我人生中并没有合适的管理经历,从学校到军队,都没有做过有行政权力的‘官’,不可能有产生出有效文件的素质,左了改,右了又改过来,反复烙饼,把多少优秀人才烙煳了,烙跑了……这段时间摸着石头过河,险些被水淹死。”

可见,在管理创新的历史长河中,华为经历了种种磨难和困境才最终走出一条适合自己发展的管理道路。

其实任何企业的改革都面临着不可预知的风险,但是如果不能紧跟时代的变化,进行创新和改革,企业就会被市场残忍地抛弃,被客户拒绝。只有选择改革,或许还能有一线生机。无论是管理还是经营,想要在短时间内得到提升和改善,都不是一件容易的事,我们只能在摸索中前进,不断地尝试,不断地失败,然后再重新爬起来,最终找到一条适合自己发展和成长的道路。 yxVAjh/SuJTWW2et6vN7L1UKq7XQpiTwx4/VCu3MQBU8hdrEhwrGJHuJC+Jr9IlO

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