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○ 执行型人才首先要勇于承担自己的责任，少说“我们”的职责，多说“我”的职责。
埃玛，是一个女孩子，她在电话里和客户交谈都很自然，产品知识也很扎实，但是始终不能自己单独面对客户。客户的门和心里的“门”都是她要打开的。每天同事们在讨论各自在客户处的成交故事时，她很向往，但是始终都迈不开步子。算算埃玛加入公司已经有两个月了，可连一次拜访客户的经历也没有。
下面是她的组长写的一个真实故事。
上个星期四在小组的会议上，我实在想不通，问了她：
“你怕什么？怕被拒绝吗？”
“其实也没什么好怕的，我以前……”
“那你为什么不去呢？”
“我觉得没有必要去。因为我在电话里和这个客户说了很久了，去拜见没有意义；那个客户说有课程时再说吧；我们的中层执行力资料还没有出来，出来了再给他们带过去吧……”（给自己不去拜访找理由！）
我说：“我现在给你一个任务，你拿一支笔来记，你明天早上去这家公司（她在会场上服务过的客户），看看他们工厂大门的颜色就可以回来了。这是给你的任务，你只要做到这一点就算完成了任务，你做其他的都可以说是超越了我的期望价值了，有没有问题？”
“这么简单有意义吗？”
“有没有意义你别在意，完成任务就好。你明天早上直接去，在下午5点前告诉我厂门的颜色。”
第二天下了大雨，我真怕她不去，给她打了电话，她出去了——为了这个简单的任务。下午，当她眉飞色舞地和我们说着她在XR厂的见闻时，我觉得她真的超出了我的期望值了。
顺便说说，她见到我说的第一句话是：这家公司的厂门是红色的！