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■■■ 案例:我准备了什么? ■■■

○ 认认真真做事,对自己负责,这是做事的底线。

○ 抛弃“能人”理论和“捷径”思维,按照事前、事中、事后的流程,做好每一个细节。

聪明人总以为自己什么事都可以搞定,因此常常在关键时刻出现失误。而有执行力的人,内心只有一个信念:世界上的事没有捷径,只有认认真真、踏踏实实地做事,才可能换来成功。

下面是一位访谈助理写的访谈工作总结:“我准备了什么?”在访谈的前两天,她就按照事前、事中、事后的流程,认认真真、仔仔细细,把事情发生的任何细枝末节均考虑在内,以确保访谈过程万无一失,顺利进行。

我准备了什么

一、事前

A. 访谈前两天(7月15~16日)的准备:

1. 7月15日,上网查询该公司的资料,将最有用的信息整理出来。于7月17日去该公司的路上交给项目组长事先了解(A公司的资料已经放在附件中了)。

2. 查到A公司的电话为0755–26××××××,地址为:深圳市×区×路×号,坐出租车过去需要一个小时。

3. 7月16日上午与A公司企划部确认7月17日具体的访谈时间,询问到李总及其秘书的手机号码。

4. 7月16日下午4点先发邮件给A公司,与A公司企划部最后确认项目组长访谈李总的时间,再打电话到企划部进行确认。随后打电话给李总的秘书,告诉他项目组长与李总访谈的事宜。

5. 7月16日下午4∶30先发邮件给整个项目小组的成员,并以口头的形式告诉项目组长7月17日访谈李总的时间。与项目组长约好7月17日等候的时间与地点。

6. 项目组长此次访谈为外部访谈,提纲为业界知名企业家访谈要点,所以7月16日我必须熟悉整个提纲,这样项目组长在向李总提问时我才不至于茫然无知。

7. 7月16日下午5∶00开始准备物品如下:

两对金霸王7号电池。

两盒金嗓子喉宝。

两支好的录音笔,提前对录音笔进行测试。

一本总裁著作,名片(项目组长的名片、自己的名片,如果有其他顾问参加也要把顾问的名片预备上),一本笔记本,把李总及其秘书的手机号码存到手机上,时间安排表及业界知名企业家外部访谈提纲打印共三份,项目组长一份、自留一份、给顾问预留一份。

B. 访谈当天(7月17日)的准备:

由于对方7月16日上午才能告诉我项目组长访谈李总的具体时间,所以我这里做一个模拟,假定他们把访谈的时间定在7月17日上午10点。我们假定周六早上由于人多会堵车,所以比预计时间提前20分钟出发。

上午8∶00~8∶20,到公司对着计划表看看还有什么遗漏。告诉项目组长上午8∶35预定好的出租车在出口等。

上午8∶20~8∶30,再一次电话提醒李总秘书今天上午10点项目组长访谈李总。

上午8∶30~8∶35,到楼下坐出租车,上车之前一定要问清楚司机是否知道去客户那里的路,否则就换另一辆出租车,直到找到一个熟悉道路的司机。

上午8∶35~8∶40,到楼下等项目组长。

上午8∶40~9∶50,去A公司的路上请做好如下几项:

1. 在车上向项目组长汇报当日行程安排及见面人。

2. 把准备好的资料给项目组长,使项目组长在车上阅读了解。

3. 把时间安排表及外部访谈提纲(知名企业家)交给项目组长。

4. 提醒大家将手机调为震动状态。

上午9∶50~10∶00,找到李总的秘书,让他带我们去李总办公室。

二、事中

1. 在项目组长交换完名片之后,自己与李总交换名片(体现一种礼貌与职业化)。

2. 告诉李总,为了更完整地记录下他与项目组长的谈话,我们要对现场做一个录音,之前别的访谈也是以这样的形式进行。询问李总是否同意。

3. 打开录音笔,开始录音,中途每隔10分钟检查录音笔是否正常使用。

4. 为了使李总与项目组长的谈话不受干扰,中途李总办公室的大门如果开着主动去关上。

5. 心态:学习的心态,之前了解到项目组长要访谈的内容,把自己融入角色中去,是整个活动的一个参与者,而不是一个旁观者。

6. 在访谈快要结束前的10分钟,提醒项目组长注意时间。

7. 走时拿走饮水的纸杯(体现职业化)。

8. 与李总道谢告别。

三、事后

1. 询问项目组长是直接回宾馆还是去公司。

2. 送完项目组长之后,回公司导出录音的访谈内容并发送给整个项目小组的成员。

3. 把访谈录音整理成Word办公文档。 jzJSsT9phnkNpGCiWbbFAKyrAL3THNG1cnVH3wUANc7W7Af+X87DLYvkEuS02+OH

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