在首尔，要注意这些

1 气候

2 货币兑换

韩国的物价水平比美国和日本的低，其货币单位用汉字表示是“元”（won），硬币分为1、5、10、50、100及500元六种，而纸币则有1000、5000及10000元三种。外币现钞或旅行支票，可在市中银行与其他指定的兑换场所兑换韩币。

另外，国际信用卡，包括VISA、American Express、Dinners Club、Master、JCB、LG、Winners以及Carte Blanche，都可以在韩国主要的大饭店、百货公司及餐厅使用，不过最好还是先查看贴在入口处的告示，确认哪些公司的信用卡可用来结算。

3 语言

在韩国，基本都是使用韩语沟通，英文只有在豪华观光酒店以及大型百货公司中才会用到。另外，一些韩国华侨也会说汉语。

4 酒店

韩国酒店提供的牙膏、牙刷、洗发水等个人用品是要收费的，而且价格不菲，建议游人预先备好。这里的电压和国内相同，都是220伏，不过插头一般为两脚圆插头和两脚扁插头。酒店没有开水提供，必须自己烧热水喝。

5 税

在韩国的一般消费中，就已经包含了增值税，因此只要按照价目表上的价格支付即可。不过有些高级餐厅中，菜单上的价格有时并不包含10％的增值税，需要在付款的时候先问清楚。另外，在标有“Tax Free Shopping”标志的商店里购物，可以享受返还增值税的优惠，其条件是必须在购买之日起的3个月内出境，并购买规定的最低购买价格以上的商品。出境时，向海关出示免税购物发票并加盖图章后，就可以去机场附近的退税窗口获取现金。

6 通讯

自从手机普及后，首尔大街上的公用电话渐渐消失了，只有繁华街道、地铁站、飞机场和其他人流较多的地区才设有公用电话。公用电话机分为两种，一种可以使用硬币，另一种是电话卡专用。电话卡可以在便利店购买，分为3000，5000，10000韩元3种，有效期为3年。市内通话每3分钟70韩元；市外通话：8:00～21:00，每43秒70韩元，21:00至次日早上8:00，每61秒70韩元。游客也可租赁手机使用，机场、酒店和部分景点有租赁手机服务。手机通话每38秒70韩元。

一般座机、手机拨打国际（中国）电话，国际接入号和通话费用如下表：

7 付小费

韩国有些高级餐厅和豪华宾馆会在基本费中加收10％的服务费，因此不需要给小费。韩国的服务业也没有收取小费的习惯。

8 常用电话

韩国旅游咨询热线：1330

韩国观光公社投诉电话：+82-2-735-0101

韩国报警电话：112

韩国火警电话：119

中国驻韩国大使馆电话：+82-2-7381-0389

失物申报中心电话：+82-2-2299-1282

9 儿童

除了交通、医院信息外，本书亦整理了适合与小朋友同行的景点与购物中心。这些便利设施的信息可使带小朋友来韩国旅游的父母更安心。

交通

带小朋友在韩国旅行，最舒适方便的交通工具是火车。未满4岁的孩童与大人一起搭乘火车可免费（满4岁但未满13岁的少年，可享票价50％的优惠），首尔站、龙山站、釜山站等主要火车站内个别设有哺乳室。此外，高速列车KTX内设有哺乳或更换尿布的个别空间。

韩国的地铁大部分设有电梯或手扶梯，即使携带婴儿车外出，亦可轻易地搭乘地铁。此外未满7岁的孩童与大人共同搭乘公交车与地铁可免费。1位大人与1位小朋友同行时，小朋友方可免费搭乘，若有2位小朋友搭乘的话，需支付1位小朋友的费用。

购物

在大型特价超市，如乐天超市、E-MART等可租借婴儿车或小朋友可乘坐的车子。此外，购物设施内部设有哺乳室，可在其内休憩。百货公司1楼顾客服务中心亦可免费借用婴儿车。百货公司与大型购物中心设有小朋友可玩乐的游乐空间，使父母可轻松地享受购物乐趣。

若欲在韩国购买便宜的幼儿玩具或服饰等，可以前往位于南大门市场的儿童服饰商街。在东大门内的文具街可以30％～50％优惠的价格购买文具。

主题公园

前往受小朋友喜爱的游乐设施与玩偶秀等主题公园时，可不必携带婴儿车，因为在主题公园入口处就可租借婴儿车。主题公园内个别洗手间旁设有哺乳室，并免费提供尿布、湿纸巾等。除主题公园，首尔国立博物馆等大型博物馆亦可免费租借婴儿车。

医院与紧急联络处

若欲在韩国购买医药用品的话，必须要有医师的处方笺。除了购买退烧药或止泻剂等相对简单的药品以外，皆必须前往医院就医。

餐厅

韩国大型餐厅、家庭餐厅以及快餐餐厅等皆备有儿童专用餐椅，点菜时可事先要求借用。此外，由于大多数韩国餐厅使用筷子，与小朋友共同用餐时，可以跟店家要求儿童用的餐具（个人碟子或叉子）即可。近来为服务携带小朋友外出用餐的家庭，在餐厅用餐区旁边设置游乐区的餐厅逐渐增加。

10 紧急求助咨询

实用电话簿

报案：112

报案专线112提供外语翻译服务，其中包括英、日、中、俄、法、西及德语翻译服务。

通译服务时间：8:00～23:00（周一至周五）；9:00～18:00（周六、周日）。

火警：119（与旅游咨询热线1330连线）

紧急医疗中心：1339

全国12个地区设有紧急医疗中心，一年365天，专业护士与急救人员24小时全天候待命。医疗小组将通过申报电话了解需要救助的状况，提供最佳的处理方式，情况危急时，还可代为联络119，请求派遣救护车将患者移送至最适合的医院。

国际手动电话：00799

从韩国拨打至国外时，透过国际电话交换员拨打的服务电话，直接将对方的电话告知国际电话交换员后，便能马上接通。此外，其亦提供由受话者负担电话费与能解决语言问题的同步翻译电话等服务。

电话号码查询：区码+114

按下当地区码与114后，告知接线人员所要查询的业者商号，便可获得该业者的电话号码与地址等信息。

游客申诉中心：02-735-0101

游客申诉中心是专为在韩国旅行的游客解决所有不便之处并改善问题的机构。咨询人员在商谈的同时，提供问题的解决方法，同时将该问题呈报至主管单位，以避免相同问题再度发生。除了电话之外，还可利用电子邮件或传真咨询。

旅游咨询热线：1330

不分地区、时段，只要游客在旅途中遇到景点、住宿、购物等任何方面的问题，都可以拨打旅游咨询热线1330，手机请拨地区代号+1330。1330提供24小时的英、日、中文服务，并与火警救灾救护专线119连线，可以提供及时的帮助。

驻韩代表部

医院

大部分医院皆可提供英语咨询服务，游客可利用下面的综合医院。

Severance医院

地址：首尔西大门区新村洞134号，电话：+82-2-2228-5800、2-392-3404，网站：http://www.yuhs.or.kr/en/。

诊疗时间：周一～周五9:30～12:30、13:30～17:30；周六9:30～12:30。

峨山中央医院（Asan Medical Center）

地址：首尔松坡区风纳洞388-1号，电话：+82-3010-5001、3010-7941，网站：http://www.amc.seoul.kr

诊疗时间：周一～周五9:00～17:00；周六9:00～12:00.

三星医院（Samsung Medical Center）

地址：首尔江南区逸院洞50号，电话：+82-2-3410-0200、2-3410-0228，网站：http://english.samsunghospital.com。

诊疗时间：周一～周五9:00～16:00；周六9:00～11:00。

遗失物申报中心

游客遗失物品时与首尔警察厅失物招领中心Lost112联系。地址：首尔市西大门区美芹洞209号，电话：182（韩语），网站：https://www.lost112.go.kr/manyLanguages/lost112_home/en/en_main.html。