定制是一种个性化多样化的设计理念,是一种“互联网+”的营销模式,是一种数字化智能化的生产方式,是家具产业一次颠覆性的技术进步,是一次革命性的重大事件。定制是中国家具产业从大规模生产走向大规模定制的重大转型,是家具产业从中国制造走向中国创造的重大战略。
中国家具产业的定制走过了一个漫长的过程。早在20世纪90年代初,定制的“幽灵”就游荡在中国的教育界和学术界以及个别敢于先行的大企业中。说它是“幽灵”,是因为当时的概念既不清晰也不全面,定制的技术路线既不完整也无法落地。南京林业大学的杨文嘉先生最先提出并广为传播的“部件即产品”的概念无疑是最早的定制产品的概念和定制开发的途径。林海博士的学位论文《大规模定制的理论与实践》是学术界最完整的研究成果。深圳“大富豪”是最早实践大规模定制研究的企业,广州“欧派”则是最早实践橱柜定制的企业。
我国的定制家具起步于橱柜。早在20世纪80年代末,国家建设部就提出了民用厨房整体化的研究课题,所以在一线城市就出现了“欧派”等一大批整体橱柜定制企业。那时,我正在顺德“华龙”公司兼职,大批量生产定型橱柜,为香港新鸿基地产项目配套,因此亲历了这一历史进程。90年代后期的衣柜定制则从包括大规格移门在内的壁柜门定制开始,随后很快发展到整体衣柜定制、步入式衣帽间定制,当前则进入了全屋定制的大家居时代。
当然,早期的定制仍然是有限选择的定型产品。20世纪90年代中后期,中国家具企业开始从德国引进拥有CAD-CAM技术的数控加工中心以及自动开料锯等成套设备,为中国的大规模定制提供了硬件。而傻瓜式的设计软件和虚拟化可视技术,使得消费者可以直接参与设计,并将个性化需求转化为产品方案,从而实现以消费群体的整体偏好的定型产品向按消费者个人喜好设计的个性化产品的转变。产品可以从空间尺寸、形态组合、用料材质、表面色彩以及技术参数等方面实现多样选择。拆单软件的开发,可从每天数以千计的定制合同中分拣出大量的相同的零部件,从而使个性定制产品中的大部分零部件实现大批量上线生产。随着智能化生产技术的成熟,自动化生产线中智能机械手、智能机器人的广泛应用,批量生产的“柔性”将进一步提高。随着生产线控制系统、物流系统、信息管理系统软件技术的不断完善,定制企业开始了从劳动密集型、资源密集型向技术密集型的转型。
回顾20世纪60年代,即便是中国轻工业最发达的上海,家具企业也还是处于普及使用小带锯、圆锯、镂铣机、开榫机、榫眼机等通用型简易木工机械的时代。家具企业多设有自己的金工车间,自制家具木工机械,常以型钢焊接机座,以角铁和轴承加工推台,以三角皮带为传动,有时还以木构件为机座架,以降低成本。60年代中后期至70年代,我也亲历了这一过程。再看今天的智能化数字化生产线,真让人有恍如隔世之感。这真是一个伟大的时代,一个制造奇迹的时代,一个令我这个老家具人感慨不已的时代。
《定制家具:设计·制造·营销》一书,便是对近年来中国定制家具企业设计、制造、营销现状的全面归纳总结。本书对“互联网+”时代定制家具的设计流程和软件开发应用,定制家具的用材、工艺、流程和设备的信息化,定制家具的营销模式和服务流程等均有详细阐述。本书是家具企业应用工业4.0创新思维促进转型升级的鲜活教材。本书的出版必将对定制家具企业的发展提供理论基础和技术路线指导。
胡景初
2016年秋