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十几年来，定制家具行业得到了高速发展期，逐步形成了完整的工业体系，产品基本能满足人民生活需要。虽然伴随着新型城镇化建设、消费市场的不断扩大深化、新的家居理念的不断形成，未来定制家具的发展方向也许会更加复杂多变，但从当前的发展状况依然可以看出一些趋势。
21世纪是一个互联网的时代，新时代消费者要求更多的是时尚个性、性价比高、快速便利等，如何通过云计算、大数据、人工智能、物联网和移动互联网等新一代信息技术来改变原有产品研发及生产方式显得尤为重要。定制家具的发展刚好顺应了这样的时代潮流，将研发、设计、采购、加工、配送、营销等各环节与互联网更加紧密地结合，使得生产方式更加地定制化、柔性化、绿色化和网络化这必将成为定制企业重要的发展方向。
如今，国内外都非常关注“工业4.0”的概念。这是由德国政府确定的十大未来项目之一，旨在支持工业领域新一代革命性技术的研发与创新。项目主要分为两大主题：一是“智能工厂”，重点研究智能化生产系统及过程，以及网络化分布式生产设施的实现；二是“智能生产”，主要涉及整个企业的生产物流管理、人机互动以及3D技术在工业生产过程中的应用等。这一概念在家具行业的主要切入口便是定制家具企业。目前，已经具备数字化工厂基本雏形的定制企业主要有维尚工厂和索菲亚家居股份有限公司旗下的司米厨柜工厂、卡诺亚广州花都及广东清远生产基地。未来，这类工厂将成为定制家具企业的主导形式和发展方向。
“工业4.0”就是第四次工业革命，其核心是智能制造，其三大主题是智能工厂、智能生产、智能物流三大方面。它利用物联信息系统，将生产中的供应、制造、销售等信息进行数据化、智能化，提高企业生产效率，实现转型升级。其中具有中国特色的O2O电商体验馆也就是“工业4.0”的三大核心部分之一——“智能物流”综合体。它通过互联网、物联网、务联网，整合物流资源和售后服务资源，提高效率，让消费者得到实惠并获得“一揽子”服务。
在中国，以定制衣柜企业为例，在逐渐走近工业4.0的过程中，呈现出中国式的特色。
2004年～2007年，行业将这段时间称为“推台锯时代”。由于早期衣柜厂家使用手动推台锯，开料速度慢，交货慢，比手工作坊还慢的交货速度，让客户不厌其烦。
定制家居本身是一个需要大规模、个性化定制的行业，大规模的个性化定制，本身需要信息化的支持。大规模制造的每一套橱衣柜都不一样，每一套橱衣柜都有很多不同的部件，当订单量大了以后靠人是管不过来的，所以需要信息化的支持，它看上去是很传统的行业，但实际上是传统之中的不传统。
定制衣柜的特性是“小批量、多批次”。传统的定制衣柜行业，发展中遇到很多烦恼：漫长的交货期，高差错率，高成本，低产品加工质量，低客户满意度……这一切都制约着定制家居行业的进一步发展。而德国豪迈公司研发了“Cut Rite”软件，配合电子开料锯，能够把订单中所有的板件全部合并在一起，当订单足够多的时候，它会找出相同的尺寸或者是某一个方向相同尺寸的板件，利用电脑技术自动优化排单。其技术改革的核心就是把小批量生产变成大批量生产，有效缓解了产能瓶颈。技术工艺的改革让衣柜行业进入“电子开料锯时代”。
行业产能瓶颈得到解决后，衣柜企业的订单量一下子猛增。然而让人始料不及的是，产品错漏、出不了货的情况也频繁出现，导致客户投诉非常多。中国定制衣柜行业又面临巨大的压力，生产企业不仅仅要解决生产环节的问题，同时要解决订单错漏的问题，行业的发展再次遭遇挑战。
2015年初，中国将“工业4.0”上升到国家发展战略的高度，直接助推中国传统制造的定制衣柜行业向智能化、自动化和信息化的转型升级。在中国，完成工业4.0改造较为彻底的厂家代表有索菲亚、尚品宅配、卡诺亚等品牌，这些企业在多年之前就开始打造自己的信息化系统，以积极响应国家的863课题，以超前的思维和实力完成工业4.0的改造升级，直接推动中国定制家居进入工业4.0时代。
定制衣柜不同于卫浴，家具的每一个部件都会被拆分，转化为一个又一个的数字，被传送到云数据库订单中心。用大数据的方式，指挥每一台机器生产。在此情况下，企业生产效率是传统家具制造企业的7～8倍；在生产端，将复杂的工序交给智能机器完成，整个过程只需一两个检验员跟进，这种傻瓜式操作方式，不但用工门槛低，解决用工荒问题，且效率得以数十倍的提高。
工业4.0带来的最明显好处是交货期变快，订单越多交货周期反而越快，因为订单越多，越不用等订单集中优化排单，可以直接迅速将每一个单独的订单进行排单并优化上生产线。工业4.0带来的不只是快，更因为最少程度地依赖工人，减少人为误差，质量更稳定、更有保障，传统定制家居企业普遍存在的“错、漏、补、拖”的弊病，基本得到根除。
索菲亚、尚品宅配、卡诺亚等是第一批工业化和信息化深入融合的单位，所以在信息化改造力度、广度和深度层面，他们应该来说很早就起步了，做得也很扎实，可以说是定制衣柜行业工业化和信息化相结合的示范企业。
同时，应该看到工业4.0是一个庞大的系统工程，并非一朝一夕可以完成的。在工业4.0的概念里，所涉及的并非是一条生产线、一个工厂，同时涉及人、机器设备、商品、物流互联等概念和领域，乃至延伸到整个社会层面，所以对企业提出了极大的挑战。以卡诺亚引进的工业4.0为例，该企业将工业4.0分成横向集成和纵向集成以及端到端的集成，所谓横向集成是产品从研发-工艺设计-生产加工-交付-回收款项-服务跟踪；而纵向集成是企业内部从最底层的自装备到工业物联网、MES、ERP系统、智能决策系统的垂直无缝协同；端到端的集成是得益于整个生态圈的高度互联、高度集成；在这个生态圈中的任何一个物体包括人，能够随时随地建立跟另一个对象的通信和互动，所有的技术和产品呈现立体化的集成和交互。
在互联网+时代，强劲的“工业4.0”完全有可能帮助民族品牌在较短的时间拉近与国际品牌的距离，打造百亿级的中国定制家居航母级企业。
如前所述，索菲亚、尚品宅配、卡诺亚等通过导入大数据管理，设计ERP（企业资源规划）软件，对传统的PMC（生产及物料控制）生产计划进行精简和创新，将企业的人力资源、采购、机器设备、生产、质检、包装、财务、物料、终端、服务等整合在一个物联网的大平台上，通过智能流水线和柔性生产线，这些企业完成了成品家具企业难以想象的资源整合与生产高度协作。
将大数据管理运用到定制家居行业，实现全流程信息化的生产系统，把生产线从前端一直延伸到终端店面，改变了以往生产和销售各自为政的局面，一举解决了制约行业发展壮大的产能瓶颈这一大难题，调动了包括采购部、研发部、PC生产管制部（俗称生管）、MC物料控制部（俗称物控）、设备部、包装部、检测部、人力资源部、财务部、客户部、市场部等在内多个部门高度协作，甚至横贯整个衣柜产业链。通过ERP软件，企业实现了跨部门的参与、合作和实时互动，防止和有效处理呆料和积压，构建以生产、销售物流一体化为核心的PMC系统。
通过大数据信息化的手段，降低内部的成本和提高效率，再造企业和消费者的关系。自从中国定制家居代表品牌导入大数据管理之后，一改传统制造业高能耗、高浪费、高成本、低效率的陋习，生产经营全程智能化、自动化和信息化，利用大数据进行分析，带来仓储、配送、销售效率的大幅提升和成本的大幅下降，节约大量的成本，从而最大限度地让利消费者；其次，从规模化生产变成定制化生产。厂家利用大数据信息技术改造生产设备、提高设计能力、优化生产过程、改进管理模式，建立企业大规模定制生产系统，解决大规模与个性化的矛盾，最大限度地满足用户的个性化需求，实现了“用户需要什么，厂家就设计什么、生产什么”的个性化服务。
“互联网＋”时代，有实力的中国定制家居企业纷纷引入物联网，实现人、物、机器的即时链接和高效管理，成功上线ERP，产品全自动化管理。中国定制家居市场规模不断扩大，在业务不断发展的过程中，也希望借物联网手段实现产品的智能管理，将物联网的解决方案引入定制家居的生产全过程，以及借此实现单品的全过程智能管理。
以一个定制衣柜为例，它在家庭中展现出来只是一件单品，而在整个生产过程却是分解成很多部件。在定制衣柜行业，企业库房管理远比成品家具企业要繁琐和复杂，产品数量和需要管理的型号十分庞大。而由于产品的分散，也造成了企业对于库存数量及产品流通管理难度的加大。目前国内多数家居行业还是采取人工管理方式，这也造成诸如搜集不准确、不及时和不可控等问题。
针对定制家居“小批量、多批次”的特殊性，如何保证每个订单不多也不少地发给客户？这是一个相当大的难题。从2010年开始，因为定制家居订单量突增，包装错漏问题一直困扰行业好几年。
在诸多的订单中，怎么让每个订单的每个部件在生产过程中不至于丢掉？只要给每一个部件一个“身份证号码”和一个“二维码标签”。每一个身份证号码都是由多位数字组成，这些数字包含了这个板件的开料尺寸、封边的方式、开槽方式、打孔方式，以及邮寄地址等信息。这个“身份证号码”每一个配件都不可能重复，它是在不同的时间、不同的批次、不同的订单、不同的柜体、不同的生产批次里面都是唯一的一个号码，永远存在云数据库里面。把一个柜子化身成为这些无数的带身份证的配件和板件，把它化解为零，因为电脑非常擅长处理庞大的数据量。比如，成千上万的订单，就有成千上万个带身份证号码的板件，通过电脑能够把它合并，相同颜色、相同厚度、某个方向相同的尺寸，把它们用优化软件全部整合在一起，然后进行开料加工。同样，封边方式也被大数据改变了。原来没有数据化之前，一台封边机要处理各种各样封边方式的板，封18、25宽的，封1.5、0.6厚的，需要不断地调机。而现在通过电脑信息把相同信息板件全部归类，不管是“一厚三薄”（即前面是见光的，然后三边就不见光）、两厚两薄、四个厚边，只要有相同特征，就会被放到一起归类。然后再把每台封边机分工封边：专门用来封长的薄边、专门用来封短的薄边等。分类之后，就像流水线一样，生产的效率大大提高了。
同时，通过“傻瓜”化大数据管理的生产线，极大地解决用工瓶颈。原来依靠工人按照图纸来计算孔位，调机器，然后打板。而现在只要用扫描枪对着每块板的“身份证”扫描，所有板的孔位尺寸、数据，全部信息显示出来，然后整个设备就自动定位，定位好以后，把孔位一次性加工完毕。以前依赖师傅带徒弟，几年才能培养一个好人才的时代一去不复返，现在即使是毫无行业经验的工人，只需要经过3～7天的培训，就能操作机器。为什么变化如此之大？这是因为智能化机器，把操作步骤分解成为像做广播体操一样的动作，比如排孔，就三个动作：第一是拿扫描枪对着流水线下来的板件进行扫描；第二是扫描之后，机器就自动把孔位的位置全部定位好，绿色指示灯亮起，把板件放进去，踩一脚操作开关，打孔完毕；第三是如果板件两面都需要打孔，机器的第二个指示灯会亮起，工人把板翻过来，再放进去，踩一下操作开关，打完。打孔完成以后，机器自动校对，确保全部孔位打完了以后，第三个灯亮起，就可以进入下一道工序。这样流程化的三个动作，能够把原来需要人工看图、计算、调机的复杂程序轻松解决。不但用工的门槛降低，解决了用工问题，而且效率得到了数十倍的提高。
国内定制衣柜三巨头索菲亚、好莱客和卡诺亚，在多年以前就从生产上、管理上基本上打通了企业的信息化大数据管理通道，也实现了成品库存的数据管理。
纵观整个家具业，单件产品管理难、人工管理的高成本和低准确性，是常见问题。同时，由于缺乏对单件产品的管理，也造成频繁的产品仓储追溯和责任纠纷等问题。
对中国定制家居而言，更为迫切需要实现的是内部流程管理自动化和精细化、单件产品管理智能化和可追溯化。针对企业面临的现状，索菲亚、尚品宅配、卡诺亚等将最热门的物联网技术引入到整个产品制造过程中，以实现单品级的产成品全生命周期管理，全程可追溯。他们从一开始就对整个企业业务流程的分析到改造以及成品跟踪管理系统的技术审核架构进行设计和规划，其中包括数据库、服务器、存储等解决方案、对于物联网技术的审核等，同时还包括与现有的ERP、仓储及物流管理系统的无缝整合等。
以上企业的物联网解决方案，可最大程度上满足定制家居企业的需求。ERP实际上就是企业所需要的信息管理系统，通过ERP，可从流程上将产品的生产、销售过程看得很清楚，从计划、下线、转运、物流到商家所有的环节，都可以通过ERP全面记录。通过ERP，真正实现了把每一件产品作为管理的对象，进行全生命周期、智能化管理。
总而言之，物联网解决方案是覆盖软硬件及服务的全面解决方案，其功能主要包括以下几方面：强大的服务实施与系统集成能力；部署产成品跟踪管理系统，并与现有ERP系统相融合；通过物联网／条码／RFID（射频识别技术）落实产品单品级的身份识别；通过手持式数据终端结合无线网络等方式代替原有的人工识别、核对和记录方式；通过贯穿于产品所有业务环节的业务执行和管理系统，帮助用户实现业务发布信息化、业务执行电子化和数据采集传输实时化；实现单品级的产成品全生命周期管理、全程可溯。
在一些企业，大数据管理还被赋予更有实际意义的功能，以卡诺亚大数据资源分享平台为例，上面拥有海量的空间效果图，而且该企业的设计软件已经实现无缝对接到大数据平台，平台上面的产品库、空间库、方案库可直接下载到设计软件里面。利用平台上面的各种资源，可充分节省画图设计的时间，可以极大地提高设计师为消费者设计一套空间效果图的效率。
现在人们越来越重视环保，在家居业更是如此，由于近年来“甲醛问题”遭到热议，家居业屡见不鲜的家具质量问题令人瞠目结舌。由于消费者在挑选定制家具的同时更注重用材的健康化，所以家具企业也将环保理念植入自己的产品之中，以引起消费者的共鸣。同时，生产环保家具，也可以树立品牌形象，这是家具企业打造百年品牌的关键。
当环保家居理念深入消费者的心中时，环保产品必然成为未来发展的趋势。尤其在定制家居行业，环保更是消费者的首选要求，这是因为定制家居行业在满足消费者的要求方面比大规模成品制造行业来得更高，也更彻底。定制家居行业在很多方面，都会体现消费者的高标准的环保要求，这是未来家居发展的新趋势，也是日益激烈的定制家居行业未来发展的必然趋势。
在定制家居行业，能够做到从环保到生态，再到生态体系的企业凤毛麟角。从原材料到生产、物流、安装、回收，形成了完整的生态闭环，在生产过程中不伤害员工健康，在使用过程中不影响用户健康，在回收利用中不污染地球环境，能够坚持生态系统理念的企业，卡诺亚当属此列，其做法值得在定制家居行业进行推广。
作为获得“中国健康衣柜十大品牌”的卡诺亚，见证了手工家具、成品家具、装修公司打造家具导致的环保品质差、现场噪声大、浓烈刺鼻的异味、粉尘满天飞、无法拆卸回收等弊端，基于改变现状的想法，为广大消费者提供更个性更环保的装修效果，为中国家具提供更好的发展前景的一种情怀，卡诺亚诞生的初衷就是为了“提供家居整体解决方案，创新引领人类健康生活”这一纯粹的目的，并且在十余年的发展历程中践行这一理念。
作为中国衣柜行业最早获得“中国环境标志”（中国政府唯一认可的最高环保认证）的卡诺亚，早在2001年就已将绿色生态付诸实施，全面实现了从原料采购、生产环境、加工制造、终端销售到售后服务的全方位低碳运作，为衣柜行业注入一股新鲜的空气，带给同行更多的启发和有益的借鉴。
21世纪初的衣柜行业随着房地产的蓬勃发展，市场需求量庞大，更多的企业决策层考虑的是如何做大做强、如何疯狂发展，作为可持续发展的健康环保并未引起高度关注。但有部分企业就是没有跟随这个“大潮流”，始终保持清醒的头脑，逆流而上，将消费者看不见、摸不着且吃力不讨好的健康环保，放在企业发展战略的重要地位，为此投入大量的资金、设备和人力、物力，并用漫长时间构筑环保工程体系，这些被当时的某些人称为“异类”甚至有点“傻”的企业当中，就有以倡导“定制家，用无醛材料”理念的卡诺亚。
走进卡诺亚位于广州及清远的工业4.0生产基地，园区的材料、生产环境、废气、废水、噪声等均达到指定的国家权威检验机构的认可，因为卡诺亚认为，一个健康清新的生产环境，才能为广大消费者制造健康环保的家具。
在卡诺亚企业内部，同样有建立环保监测机制，无论是原料采购还是成品柜，借助于与华南农业大学共建的实验中心进行一一检测，对未达标者坚决改进。此外，卡诺亚每个部门还会展开环保目标责任制竞赛，比如对加工剩余物废料利用的劳动比赛，同时凡是考核合格者公司会有不同的奖励。由此在卡诺亚全员上下形成了强烈的环保意识，加快了企业向绿色经济企业的转型和升级。
卡诺亚经常邀请权威专家、学者、媒体记者、社会公众莅临工厂亲自考察监督，包括现场抽检材料、查看生产环境，还会主动出示国家权威检验机构检测报告，保证工厂不污染周边环境、不扰民，建立一个和谐相融的社区环境，做一个负责任的企业公民。同时，卡诺亚会定期公布生产基地的环保状况和基本数据，充分满足公民享有环境知情权、参与权和监督权，并鼓励和保护公民举报环境违法。
可能很多人都不知道MDI这一专业名词，简单来说MDI是一种生态胶黏剂，具有隔热、隔声、耐磨、有弹性等优点，各种太空船都采用这种新兴材料，冰箱内胆、衣物纤维等与人体、食物接触非常紧密的产品，甚至人造血管和心脏瓣膜这类植入人体的器官，都可用它。
目前，MDI广泛被用于板材，非常有利于家居健康。目前市场上非常流行的“零甲醛”禾香板采用的就是MDI，世界上有五家生产MDI胶的厂家，而万华是目前国内唯一的一家。
为了在业内率先采用不释放甲醛的万华禾香板，卡诺亚与万华达成战略合作，并于2010年创新研发出“芊金”系列禾香板健康产品，专为婴童、孕妇、育龄夫妇、老人、病人等特殊群体量身定制。
禾香板的面世可以说很大程度上解决了室内甲醛的危害，目前，消费者在定制家具的选择上更倾向于健康环保产品，卡诺亚禾香板健康环保产品在市场上刮起了一股健康环保之风，深受消费者喜爱。
卡诺亚除了主料基材环保达标，绝大部分辅料同样采用无醛材料，包括门材、包覆膜、天然原木、封边条、线条、涂料、吸塑胶、拼板胶、封边胶……现今，卡诺亚产品中无醛材料已达到80％，甲醛释放量≤0.5mg/L或0，真正做到与大自然同呼吸。
比较发现，行业很多企业都敢于宣传板材环保达标，但宣传辅料是无醛材料的则少之又少，卡诺亚改变着中国定制家居的传统健康标准。
此外，卡诺亚还与同样对环保健康苛求极致的帝龙、华立、比卡特等供应商签订战略合作协议，并努力与全国甚至全球范围内更多优秀的供应商开展合作，一同开创“安醛居家、健康生活”，做到主材、辅料全方位的使用无醛材料，并启动大健康、大家居、大未来战略。
除了启动健康战略发布会，未来的卡诺亚，计划历经四年时间上市，通过融资扩大生产规模，让更多的中国人享受健康定制家居。
面对全球家具的环保发展趋势，卡诺亚希望与各大定制家居企业共同努力，致力于开发100％零甲醛释放的低碳定制家具产品，以推动定制家居行业新工艺、新材料和新技术的发展。
正是由于卡诺亚对“定制家，用无醛材料”15年的坚守，才有了如今所有定制家居品牌的将健康作为“标配”甚至“高配”。
卡诺亚秉承“与环境共生，与环保同行”的经营理念，持续打造环保工厂、研发环保技术、提供环保家具与服务、实现环保采购、实施环保行动、传播环保家居理念，将“环保DNA”真正植入企业文化，并贯穿企业经营活动的每个环节，为企业可持续发展、为人类健康贡献力量。
定制家具的生产模式、管理方式、设计技术等方面在行业内具有先进性，必将影响和引领整个家具行业的发展。
①很多定制家具企业引进了国内外较先进的生产设备和管理技术，大大提高了产能和效益，对整个行业具有示范作用。
②人才是行业发展的核心要素。随着家具产业往定制化方向发展，原有的员工多数很难驾驭这些先进设备、管理技术和设计研发技术，提高从业人员的素质势在必行，从而对整个家具行业的人才提升产生重要影响，尤其是设计创意领域的专业人才。
③在定制化的路上，规模化、标准化的生产方式不但促进整体定制家具行业的发展，同时还可以塑造出若干个优势品牌，品牌的集中度将更加明显。这些品牌企业会主导整个家具市场的发展，而产能落后的作坊式小厂家将会在这场竞争中逐渐被淘汰，从而推动全家具行业的变革和向前发展。
据相关文献阐述，根据我国住宅销售情况及存量房翻新需求测算：定制家具行业市场规模1579亿元，对应出厂价738亿元，2015～2018年将以12％～19％增速增长，预计2018年国内定制家具行业规模（出厂价计算）将达1280亿元。未来定制家具市场规模的扩大包括两个方面：定制家具渗透率的提升及定制模式向其他家具品类的扩张。面对广大普通消费者对定制家具的巨大需求和房产调控从紧的大趋势，未来中低端家具和中小户型定制家具市场蕴藏着很大的商机。
2016年，定制无疑是家居行业最受瞩目的“网红”。不同于其他品类的举步维艰，定制行业依然在延续高速增长的神话。然而，伴随着集成家居（亦叫大家居）的崛起以及行业洗牌的加剧，如何顺应行业的发展大势，借助工业4.0时代的深度转型和升级，在定制的风口上飞得更远，依然是一道待解的谜题。
以索菲亚2016上半年年报数据为例，实现营业收入16.71亿元，同比增长44.26％，净利润接近2亿元，比上年同期增长47.92％……虽然家居行业2016年的景气指数不高，但处在快速上升通道中的定制行业，却在不断演绎高速发展的神话。除了索菲亚，欧派、尚品宅配、卡诺亚、诗尼曼、百得胜、科凡、顶固等，2016年上半年的业绩同样喜人。
伴随着个性定制消费的崛起，整个定制行业未来依然有着长足的发展空间。而根据有关研究机构的统计，中国有4亿家庭，每个城市每年有超过5万个新居家庭，平均新居家具消费额为5万元。未来5年，中国的家居消费总额将达到8万亿元，传统成品家具销量会有所下滑，但定制类消费预计将以每年20％的速度持续增长。
不过，定制行业在经历了多年的高速增长之后，不仅催生了索菲亚、尚品宅配、欧派、好莱客和卡诺亚5大定制巨头，同时也催生了诸多二三线定制品牌。2016年巨头间的大家居格局之战一触即发，“大鱼”吃“小鱼”的故事在二三线城市愈演愈烈。对于定制企业而言，未来不仅要顺势而为，而且要敢为人先。
目前市面上不管是全屋定制，还是整体定制，又或者定制家，其实都是大家居的“别称”。结合索菲亚2016年半年报的表现，大家居对于定制行业而言将成为大势所趋。个中原因，一方面是消费者对于一站式定制消费的需求使然；另一方面，也是定制品牌“单值”最大化的竞争策略使然。
其实，各大品牌的大家居布局已经进行得如火如荼。卡诺亚行业最大的3000m 2 定制家居体验馆，早在几年之前就已建成开放运营，之后欧派在广州的首个全屋定制家居Mall也正式投入运营，未来全国将出现更多的航母级大家居体验馆。
未来，整体家居相关的各行业强强联合更紧密，组成完整的整体家装体系，“全屋定制一体化”将执行得更深入，定制家具、成品家具、电器、软装饰与家装建材等有机协调成一体的趋势逐渐增强。定制一体化并不仅仅停留在最基本的物的组合的层面，各类物品相互之间的影响和交融会更深入，整个家居系统不断升级、完善，定制家具将向人性化、智能化、网络化等方向发展。同时，随着人们居家生活哲学和生活方式的改变，定制家具除了强调造型和功能性等基本功能外，其内涵将更加丰富或发生转变，集成的家居系统将是人们所有生活理想的承载。例如，传统家居向开放式享受型转变，不再是传统的形式，而是一个集烹饪、娱乐、休闲、聚会、学习交流于一体的多功能的生活空间。此时，客户在选择定制家具时，就不仅仅是为了简单的烹饪和储藏，更多的是为了体验和享受生活。
以客户为中心始终是定制家具存在的意义和企业是否盈利的关键，而设计是解决这一问题的根本。定制家具的设计主要由三块构成：产品研发设计、产品结构设计、店面整体家具设计。就产品设计研发而言，虽然实力在不断增强，但在原创设计上依然存在短板，企业产品同质化严重，设计上大多迎合客户需求或照搬国外风格，而鲜有自主创新。但若要做好品牌，设计能力不容忽视。未来定制家具设计上会更加注重有本土文化符号的设计创新，更加关注和贴近国人的生活方式和个性化差异。定制家具店面设计师的身份比较特殊，不仅是消费者的设计顾问，还承载了企业的销售使命。因此，随着市场竞争的加剧，消费者需求层次的提升和丰富，能否设计出让消费者满意的产品和认可的设计理念，如何把消费者的想法转化成现实，让消费者产生购买的欲望，他们起到关键作用。同时，店面设计师除设计之外的综合能力也要增强。定制产品从看样板、上门量尺、产品设计、修改定稿、加工制作到上门安装等，需要的周期比较长，都需要设计师长时间与消费者沟通，使得产品服务成为消费者购买选择的重要因素之一。结构设计师主要负责模块化和确定家具定制生产的策略，对产品成本的影响较大。同时，最佳的产品结构也是连接设计方案和后续工厂加工的重要环节，因此，其重要性不言而喻。
如前所述，原创设计是中国定制家居的软肋，为了在研发设计上形成优势，众多定制巨头纷纷开设了类似“生活方式研究院”的部门，专门负责消费者的需求发掘和设计呈现，以解决“产品同质化”的问题。
各大定制品牌加大产品的设计研发力度，而决定设计研发的秘密武器则是基于生活方式研究的云数据。由于相比成品家居，定制家打通制造端和创新云计算技术，不仅大大提高了定制企业的生产效率，而且为定制企业累积了庞大的数据库。这些数据库，不仅可以为定制企业海量的终端设计师提供设计素材，提高定制效率，而且可以像放大镜一般，将用户的需求放大，并反馈给产品研发部门，作为新品研发的依据和参考。目前包括欧派、索菲亚、卡诺亚和尚品宅配在内的定制巨头，都开设了类似“生活方式研究院”的部门，专门负责消费者的需求发掘和设计呈现。
2015年华南农业大学与卡诺亚共建的家居研究院，基于云数据的需求挖掘和云设计，还可以弥补终端设计师水平参差不齐的问题。另外，通过云端数据，卡诺亚家居研究院还可以对不同消费群各种空间产品进行相关性分析，预测未来订单趋势，为原材料采购进行预测。比如说，二孩政策放开后，卡诺亚大数据的反馈，儿童房尤其是二孩房的需求增长，企业据此研发了一系列可供两个孩子使用的儿童房设计。卡诺亚还针对云数据反馈的定制“环保”痛点，推出了达到欧洲最高环保标准E0级的“芊金”系列，并在终端市场获得了很大成功。
定制营销是定制行业的新营销模式，其核心是私享服务，跟传统的个性化营销和一对一营销相比，更强调实时沟通与交流及个性化需求。在定制营销概念里，营销者可以视作顾客的代理，帮助顾客寻找、选择、设计相应的产品和服务，实现其个性需要。企业营销部门更趋向于个性需求研究、客户关系管理、产品配置和配送管理等。同时，可以如产品定制那样，实现沟通方式、内容、渠道等的定制，充分利用私享服务，这是传统成品家具企业所没有的能力，未来仍会继续被深化。
现代营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。电子商务属于现代营销的一种。未来定制企业会利用电子商务技术和信息技术，为定制营销构建专门的电子商务系统平台。在电子商务的分类中，家具定制产品属于数字化程度低但客户参与度高的一类产品。此类电子商务系统的建立，更强调人性化设计能力、分析和识别客户需求的能力、实时处理能力及虚拟演示能力。同时，该系统应该能够通过在线配置过程，满足客户的主要需求，并辅以互联网技术及与专业人员的沟通，帮助客户解决定制过程中的问题，实现在客户不能清晰地表达其偏好和愿望时，也能顺利完成定制过程。也许，在不久的将来，随着人们工作方式、生活环境和思想观念的改变，还会产生更多的创意元素和设计风潮，不断地出现新的变革和改变，影响着定制家具的发展趋势。