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精细化管理精细在于：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精细；与企业生存、发展环境的适宜性需要精细；与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精细。
所谓“精”，就是要有精髓、有主干、有中心主题、有行动策略。
所谓“细”，就是要有制度、有流程、有标准、有方法、有步骤、有工具。
所谓“化”，就是自我改善和调整能力。
精细化管理是一个全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。
企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。每个员工都应遵守规范，从而让企业的基础工作更加正规化、规范化和标准化，为企业拓展提供可推广性和可复制性。
精细化控制是精细化管理的一个重要方面。它要求企业业务的运作要有一个流程，要有计划、审核、执行和回顾的过程。控制好这个过程，就可以大大减少企业的业务运作失误，杜绝部分管理漏洞，增强流程参与人员的责任感。
精细化的核算是管理者清楚认识企业经营状况的必要条件和最主要的手段。这就要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记账、核算。通过核算可发现经营管理中的漏洞和缺陷，减少企业利润流失。
精细化的分析是企业取得核心竞争力的有力手段，是进行精细化规划的依据和前提。精细化分析主要是通过现代化的手段，将经营中的问题从多个角度去展现和从多个层次去跟踪。通过精细化的分析研究提高企业生产力和利润的方法。
精细化的规划是很容易被管理者忽视的一个问题，精细化的规划是推动企业发展的一个至关重要的关键点。精细化的规划是指企业所制定的目标和计划都是有依据的、可操作的、合理的及可检查的。
精细化管理的目标：企业在为客户提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低程度。汽车4S店通过实施精细化管理，可以达到如下效果。
以精细化管理思路指引，通过对浪费点的识别和消除，将管理目标层层分解和传递，促使管理流程不断优化完善，最终使员工的责任更加明确，工作规范更加具体，从而使员工能够有效承担起各自责任，工作效率明显提高。
通过持续的精细化管理循环，汽车4S店的管理者可以及时发现管理中存在的问题，有利于及时改进管理方法，消除管理漏洞，提高管理绩效。
通过员工的广泛参与精细化管理实践，培育员工“消灭浪费、精细做事、全员改善”的管理理念，使员工在推行精细化管理的同时，感受到参与企业管理中的氛围，进而促进员工树立精细思想、质量意识，提高员工发现问题、解决问题的能力，进而整体提升员工综合素质，有利于增强基层员工管理能力，有利于企业后备人才的培养。
汽车4S店配置的浪费见表1-2。
表1-2 汽车4S店配置的浪费
闲置的资产需要花时间、人力与财力维护，闲置的组织与人员还会引起各种纠纷，这些都会进一步浪费企业的资源。
汽车4S店计划的浪费见表1-3。
表1-3 汽车4S店计划的浪费
上述计划的制定、准备、追踪、审核都不到位，造成人力资源、物料资源、时间资源的极大浪费，大大增加企业的经营成本。
汽车4S店流程的浪费见表1-4。
表1-4 汽车4S店流程的浪费
汽车4S店信息的浪费见表1-5。
表1-5 汽车4S店信息的浪费
汽车4S店沟通的浪费见表1-6。
表1-6 汽车4S店沟通的浪费
一个企业要做到精细化管理，关键是领导者的决心。精细化管理不是一蹴而就的。领导者要对精细化管理的推行提供足够的支持，包括人力、物力、财力，尤其是执行力，领导者要树立表率，提供资源，排除障碍。
各级管理者的重视与责任是推进精细化管理的关键，只有在领导的指导下，将如何进行业务流程再造、工作标准梳理等精细化管理方式进行培训，使员工能够充分理解精细化管理的内涵及工作思路。
（1）在激励机制上对消除管理浪费、提升工作绩效的员工建立奖励机制，提高员工参与精细化管理的工作动力。
（2）在导入精细化管理时要注意分析、听取员工的意见，最大限度调动员工的积极性和主动性。
实施精细化管理是渐进的过程，以消除工作流程中的浪费为例，首先需要系统梳理管理中存在的问题，识别各种浪费；其次要围绕资源浪费、管理不畅的流程节点进行系统分析，制定整改措施；再次要明确责任人，确定阶段性工作目标、落实整改。可设定精细化管理项目，就各自负责的业务流程优化为切入点，确定管理课题，组织对口基层工作人员开展“消除浪费、优化流程”、“精细化管理小组”等活动，并将精细化管理实施与个人月度绩效考核挂钩，激励各部门不断推进精细化管理。
可以选择有代表性的区域或产品优先进行推行，“集中优势兵力打歼灭战”。对标杆要加以“保护”，经常宣传，营造改进的氛围和争先的势头。
在推行中不断细化和优化相关的精细化管理原则、方法、工具以及专业团队的建设发展。将优化的工作流程进行标准化，变成日常的工作方式，从而逐步提高，形成企业的精细化文化。