胆小害羞的人往往因为胆怯而不敢与人沟通，结果仅限于很小的朋友圈子，变得越来越孤僻、退缩。胆小退缩的人很少与人沟通，并不是他们自恃清高，而是相反，他们往往认为自己是不可爱的，不受欢迎的，别人不愿与之沟通的。

本来他们不是这样的人，但是如果他们形成了这样消极的自我概念，即对自我的一种稳定的认识，那他们在行动上就会有意无意地表现得让人很难接近，很难沟通。并且在这种恶性循环中，他们的表达能力也会变得越来越差。

刘女士是我国恢复高考后的第一届大学生。用她自己的话讲，在学校学习乃至后来参加工作，学习成绩和专业技能可以说都是同龄人中的佼佼者。可是她生性胆怯，怕与陌生人打交道，开口讲话就脸红。有时不得不随同事或是丈夫参加一些社交活动，可是她总是感到非常不自在。最让她感到难过的是，在年初单位要搞处级干部竞争上岗，其中一关是“施政演说”，她没有足够的勇气和胆量，最后只好放弃。

她的专业和资历绝不比人差，然而就是这个由“胆怯、害羞”组成的自卑拖了她的后腿！其实可以说她的“想法”拉了她的后腿。同时，心态的不开放、想法的单一性也是造成她自卑的主要原因。

另一位毕业于北京某名牌高校国际金融学院的林然，在农历新年后就拿到了一家外资银行的offer（录用通知书）。经过6周的入职培训，7月份，林然进入该外资银行的营业部任客户经理。“在3个月的试用期里，我是早到晚走，多做少说，可以说是夹着尾巴做人，就怕有什么闪失。”然而，林然怎么也想不到，一场本该是“走过场”的入职谈话，会让他重回起点。

入职谈话是一场“群聊”，3个HR（人力资源管理人员）对7个新人，面对别人的侃侃而谈，原本就性格内向、不易和人打成一片的林然在气势上就败下阵来。当HR问到“对自己的岗位是否适应，有什么想法和要求”时，坐在最边上的林然又被点名率先回答。“当时我就蒙了，想到刚才众人的谈吐我就没了自信，一个劲地反省自己工作中的失误，连说话也越来越小声。”

而就在谈话后的第3天，部门领导找林然谈话，认为他缺乏自信、不善言词，不适合客户经理的工作。此外，由于外企很讲究团队协作，林然在这方面表现不是很合群。因此，基于上述原因，公司希望林然自动离职，公司可以给他写推荐信，并且补偿1个月的工资。就这样，林然早早地结束了第一份工作。

当他再一次接到另一家公司的面试通知，怀着忐忑不安的心情，带齐所有的材料走进人事主管办公室准备接受面试时，面对坐在自己面前西装革履、动不动就来几句英文的老外，林然的心里就开始打鼓了。接着老外开始玩起了专业的问题，让林然列出国际贸易中所有的报价方式。“天哪，本来我就担心英语说得不好，一紧张，都把这些知识忘得一干二净了。我支支吾吾了半天，也没说出一个。”

在自信心直线下降的情况下，稀奇古怪的问题又来了：“怎么计算一架飞机的质量？”“一箱苹果该如何分配？”......这些问题对于此刻脑子已经一团糨糊的林然而言，更是不能承受之重。事后他回忆，其实自己不是真的不知道怎么办，但就是不敢开口说了。最终这位面试官认为林然临场应变能力不强且缺乏逻辑思维能力，决定不予录用。

当被问起这几个月的求职经历中，他有什么收获时，林然说：“唯一的收获就是我觉得自己长大了，社会比我想象的复杂。我一直以为只要埋头苦干就会有成绩，就像我一路走来的求学过程，但现在我发现，光做不说是傻子。相比那些舌灿莲花只会耍嘴皮子的人，我觉得自己太失败了。”

林然的经历，可能是很多年轻人的共同经历。不仅仅是求职，日常工作、生活中，这一感悟都是适用的。也许你平时侃侃而谈，但领导一找谈话就语无伦次、词不达意。这些人普遍表现为临场应变以及口头表达能力较弱，不善于与社会打交道，缺乏自信。而这种心理问题，不是一天两天能解决的，只有多与社会接触，平时在单位、同学聚会等各种场合锻炼说话，大胆表达自己的想法。通过不断地积累，才能使自己有个稳定的心态。

当你认为自己是可爱的，被别人接受的时候，你就会表现得自信，而自信的人往往是可爱的，人们愿意与之沟通的，而与之沟通的人越多，就越会增加他们的自信，从而在别人面前就不那么胆怯退缩了。所以，你现在做的就是突破自我，不要害怕表达自己。

只有通过多与人沟通，才能增加与他人进行社会比较的机会，也才能有利于去发现自己的长处，从而有利于形成正确的自我认识与评价，增强自己的信心，克服自卑感。当然，自信不是盲目的自信，不是表演出来的自信，自信首先是建立在自我认知之上的。所谓的自我认知，就是对自己有一个明确的、实事求是的看法和评价，包括自己的性格、能力、长处、短处、人生目标等。在接下来的内容中我们也会有详细的叙述。 VgpZarDqMf9myQTelpYsAwO5xcLMEHHAxf0kUsDYx4qGR3ude8915A0yS2OVpbdK