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精灵论预算

基于财务出身,拜拉姆又问道:“如何制定出合适的营销预算,确保钱花得合理?”

“我知道你会问这个问题,”精灵答道,“让我们从联合器件公司这类拥有多种产品的企业谈起。在这样的企业里,财务预算通常被零碎划分,即每个产品有自己的预算。从我的经验来看,很多企业会根据每个产品的销量来定预算。

“关于预算,我听到最多的问题是:‘公司的营销费用应该占销售额的百分之多少?’我的答案是:‘足够做好营销。’”

“常规的预算制定方式存在两个问题:一方面,销量小的产品往往预算不足;另一方面,已经在市场上打开销售局面的产品,通常会获得大部分预算,而不管需不需要。哪个产品经理会说自己的预算太多或有点浪费呢?”

拜拉姆评论道:“这个听上去很熟悉。那么基本原则是什么?”

精灵继续说道:“ 第一步:根据每种产品的生命周期制定营销规划。 分析一下,这是不是一个新市场?竞争对手强不强?差异化是什么?消费者对你的产品和竞品的认知分别是什么?这些规划必须基于客观事实,不能有任何主观臆断。

第二步:为各种产品的市场机会进行排序。 这里可以用数据说话。例如,工作做到位的情况下,哪类产品能贡献最大的利润?哪些产品或服务能获得溢价?这是一个能建立行业领导地位的新一代产品,还是面对强大竞争对手的平庸产品?

“这个步骤需要鉴别力,因为谁都不能预测未来。你要做的是为每个产品或服务评级,识别出哪些最有可能实现最大回报。

“我给你一个评级的窍门,那就是评估每个产品的竞争环境。竞争越弱,越有机会成功。对阵强大对手可不好玩。

第三步:分配广告资源。 由于广告是营销中花费最多的部分,所以要让广告费花在最有价值的地方,确保有足够的钱将差异化故事传达给目标顾客。

“例如,广告在为新产品或新主张打响知名度方面非常有效,或者在与竞品做比较和戏剧化地传递差异化方面,广告也很有用。

“但是,如果期望用广告去说服或者改变顾客心智,效果就不行了。如果不是为了建立差异化,而仅仅是为了取悦顾客,广告的作用也非常弱。

第四步:按等级分配资源,发现不足时应立刻停止。 在这一点上,CEO就得心狠一些。各个项目按照盈利能力和成功率优先排序后,要从高到低分配资源。如果企业只能支付三个大项目,那就只做这三个;如果预算不足,排在后面的项目就应该搁置,留待明年重新评级。虽然这会让某些高管咬牙切齿,但做计划就是避免将有限的资金分散到过多的项目上,否则只会让所有的努力付之东流。目的是用最大的投入获取最大的回报。” hci/z0I2NBOVDRrxo1mLgL3dK45/GZVx/kRtCA+2AegDAiSNRO13uAKkwH0eVvr3

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