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产品暴增

造成信息不断流失的另一个原因,是我们为满足生理和心理的需要发明了太多产品。

以食品为例,美国一家普通超市陈列的产品或品牌就有约10000种,这让消费者眼花缭乱。实际上,产品暴增将愈演愈烈。欧洲人已经在筹建超级大市场(即“超大型超市”),可以陈列30000~50000种产品。

包装产品行业显然已预计到产品将继续激增。大部分包装盒上都印有10位数字的条形码(美国的社会保险号码只有9位,而且这个系统是用来管理2亿以上人口的)。

制造业的情况也一样。例如,从托马斯注册公司登记在册的8万家公司里随便挑两个行业看看:离心泵的生产商有292家,电子控制器的制造商有326家。

美国专利局注册在用的商标大约有45万个,而且每年还会新增2.5万个(还有几十万种产品都是没有商标的)。

请从产品暴增的角度思考这些数字。

在通常的一年里,美国纽约证券交易所上市的1500家公司要推出5000种所谓“重要的”新产品。想必不重要的新产品的数量还要比这个数字大得多,更不用说另外400万家美国公司营销的成百上千万种产品和服务了。

多亏美国食品药品管理局(FDA)对药品的批准有严格的规定,市场上处方药的种类才增加不多。真正的“暴增”发生在非处方药市场上,如今,竟然有50多种“泰诺”。

以香烟为例,目前市场上有超过175个品牌(一台可容纳所有这些香烟品牌的自动售货机得有9米多长)。

再以药品为例,美国市场上约有10万种处方药。尽管其中多数为专用药,并且仅供专科医生使用,但是对普通医生来说,要想了解市面上其他大量的药品,仍是一项艰巨的任务。

艰巨吗?不,这简直就是一项不可能完成的任务。即使是赫拉克勒斯(Herculean) ,也记不住这些药品中的一小部分。哪怕最聪慧的心智也是容量有限的,奢求让人记住更多,就是完全无视这一规律。

那么,普通人又当如何应付产品和媒体暴增呢?应付不了。对人脑敏感度的研究证实了一种“感觉超负荷”现象的存在。

科学家发现,一个人只能接收有限的感觉。一旦超过某一临界点,大脑就会一片空白并且无法正常运作(牙科医生巧妙地运用了这些发现,他们给病人戴上耳机,将音量调大,直到病人失去痛觉)。 2fNAOjN96j8/PVLReRcSEdJ+nVSmL4G3CKGHqG6aCXlVABQ2bMygAOKsYqMsU6dY

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