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会找话题,才好说话

作家伯莱特福曾经对罗斯福这样评价:“不论对方是牧童还是骑士,或者纽约的政客,罗斯福都知道该和他说什么话题。”那么,罗斯福究竟是如何做到这一点的呢?很简单,就是不管要见什么人,罗斯福总是会在对方到来的前一个晚上稍晚些睡,翻阅一些对方特别感兴趣的话题。和所有领袖人物一样,罗斯福深知接触对方内心思想的妙方就是和对方谈论他最感兴趣的事情。

事实上,与罗斯福一样,很多成功人士都是寻找话题的好手。菲利普先生是一个非常和蔼的人,曾经是耶鲁大学教授,他曾经在一篇讨论人性的散文中介绍过自己在八岁那年去姑妈家过周末发生的事情。

我在姑妈家过周末的那个晚上,正好有位来自纽约的律师也来拜访姑妈。他和姑妈随便聊了几句之后,就把注意力转移到了我身上。之所以如此,是因为我当时对船很感兴趣,而他和我谈论了很多这方面的知识,这也激发了我特殊的兴趣。他离开时,还当着姑妈的面对我称赞不已。

这位律师离开后,我很纳闷,因为一位律师本来对有关船的事情不应该如此热心的,甚至是根本不会有兴趣的,为什么会对自己谈论船的知识呢?我把自己的疑问抛给了姑妈,结果姑妈说:“因为他是一位高尚的人。他见你对船很感兴趣,就谈论这些你关注并感兴趣的话题。通过这种方法,他使自己成了一个受欢迎的人。”

姑妈的这句话一直印在我的脑海中,而且也是指导我日后与人沟通交流的指南。

古罗马著名诗人西拉斯早在公元前100年就说过:“我们对别人产生兴趣的时候,恰好是别人对我们产生兴趣的时候。”所以说,与人相处的一条非常重要的原则就是真诚地关心他人,讨论对方感兴趣的话题。

李钊是一家外资银行在北京办事处的职员,一次他受总公司的委托,搜集一份关于某金融公司的一些文件。因为某些利益关系,他无法直接去这家金融公司要,但他知道一家大实业公司的董事长掌握了他所急需的这些材料,而他正好也和这位董事长有过一面之缘。随后,他就去拜访这位董事长。正当李钊被引进董事长的办公室时,一位青年女子从门外伸进头来,告诉董事长她今天没有什么可给他的邮票。

李钊向这位董事长介绍了自己的来意,然后问了他一些问题。但是,这位董事长显得很冷淡,而且回答得也十分含糊不清。很明显,他不愿讲话,似乎没有什么事情能够引起他的兴趣并令他开口,因此这次会谈变得简短而枯燥。

就在李钊一筹莫展的时候,突然想起进门时那位青年女子对董事长说的邮票的事情,他便转移了自己的话题,问董事长是否也是一个集邮爱好者。

董事长客气地笑了笑,说他本人对邮票并不太感兴趣,不过他的儿子很喜欢。刚才那个女子是他的秘书,最近正忙着帮他搜集邮票,等搜集够了之后,就会拿它们作为生日礼物,送给他即将15岁的儿子。

听董事长这样一说,李钊就暂停了有关金融公司资料的话题,转而投入到邮票的事情上。他从董事长那里了解到对方儿子都喜欢哪类邮票,对邮票有哪些要求。了解完后,他就告辞了。

第二天下午,李钊再次前去拜访这位董事长,并提前请人传话进去,说自己有些邮票要给他的儿子。结果,李钊受到了热烈的欢迎,而且董事长一边用手抚摸着那一大包邮票,一边对李钊露出善意的微笑,并说:“我儿子一定会高兴坏的。”

随后,李钊又花了半个小时的时间和董事长谈论了自己带来的邮票,并看了他儿子的照片。结果,当李钊把话题转移到金融公司资料的话题时,董事长不仅把他所知道的一切情况都如实告知,还吩咐下属取来一些李钊可能会用得到的资料。最后,这位董事长还给几位常有来往的人打了电话——他把所有的事实、数字、报告以及信件全都给了李钊。就这样,李钊来的时候带的是一包邮票,走的时候已经轻松完成了总部的使命。

有些话题,虽然不是当事人自己喜欢的,但是如果与他的利益息息相关,他也会非常热情地和你探讨。上面这个故事还给我们另外一个启示,那就是如果发现一个话题进行不下去,就应该果断改变话题。如果最开始的话题对你很重要,必须要谈,也不要强硬地探讨,而是像李钊一样,采取迂回的策略,那样会更有效。

知心话

没有人天生会说话,他们无非是擅长找话题罢了。 f5335nI9bRsB7obtTW4hS/Fd+NqXL4X+PutcBVKpBb3BIMYNj2AvuQxVD9BT5GeE

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