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钢铁大王安德鲁·卡内基曾经说过：“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音，在交际中最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法，就是记住人家的名字。”
在交际活动中，不难发现绝大多数人是十分看重自己的名字的，他们往往会把名字与友谊联系在一起。比如，多年不见的同学、同乡相会时，如果对方仍记着你的名字，你心里必定非常高兴，彼此间的感情也会因此而更近几分。因为这代表着有人在乎你、重视你，你会很开心，对那人也会产生好感和信任，从而乐于与之交往。
泰国的东方饭店是一家已有110多年历史的大饭店。这么多年来，这家饭店几乎天天客满，不提前1个月预订很难有入住的机会。一个饭店能经营到这种程度，自然有其特殊的经营秘诀。饭店对每一个入住的客人都给予最细致入微的关怀和重视，为客人营造了最舒适、最体贴的环境和氛围，让客人流连忘返。
除了饭店的住宿、餐饮、娱乐等消费的大环境让人倍感舒适和享受以外，具体的服务小环境也是让人倍感温馨和体贴。比如，一位史密斯先生入住了这家饭店，早上起床出门，就会有服务生迎上来说：“早上好，史密斯先生！”不要感到惊讶，因为饭店规定，楼层服务生在头天晚上要背熟每个房间客人的名字，所以他们知道客人的名字并不稀奇。史密斯先生下楼时电梯门一开，等候的服务生就会问：“史密斯先生，用早餐吗？”当史密斯先生走进餐厅，服务生就问：“史密斯先生，要老座位吗？”饭店的电脑里记录了上次史密斯先生坐的座位。菜上来后，如果史密斯先生问服务生问题，服务生每次都会退后一步才回答，以免口水喷到菜上。当史密斯先生离开，甚至在若干年后，还会收到饭店寄来的信：“亲爱的史密斯先生，祝您生日快乐！您已经5年没来了，我们全饭店的人都非常想念您。”
这样的环境和服务，让客人享受到了最舒适的体验，也受到了最大的重视和关怀，因此，只要来过这里的客人，都会愿意再次光顾。这就是泰国东方饭店成功的秘诀——给予客人最大的重视，为其提供最体贴的服务，为其创造最舒适的环境和氛围，从而紧紧地抓住了客人的心。
姓名本来只是一个语言符号，人们之所以看重它，是因为它包含特殊的意义。名字是一个人在这个世界上独一无二的标志，它与本人的尊严、地位、荣誉、心理及其感情紧密联系在一起。甚至可以说，名字就是你，你就是那个名字。记住他人的名字，是对一个人重视和尊重的表现，会给人心理上带来最体贴的安慰。因此，谁都愿意与能够记住自己名字的人交往。这一点在交际中表现得尤为明显。当人们的名字被遗忘、被搞混时，不管有意无意都可能带来不良的影响：轻者令人觉得反感，拉开彼此的距离；重者会影响彼此的感情，破坏人际关系。
拿破仑三世曾自豪地说：“尽管我每天需要接触很多的人，但是我仍然能记住每一个我所遇见的人的名字。”他是怎么做到这一点的呢？事情很简单。如果没听清来人的名字，他就会说：“请原谅，我还没完全听清你的名字。”在谈话期间，他总会热情地叫对方的名字，这样就加强了谈话者的名字同其本人的面部特征和整个外表的关联性，利于记忆。当遇到某些生僻名字的时候，他总会在对方转身或不留意时在纸上写下对方的名字，加强记忆。就这样，他努力通过视觉和听觉记住了更多人的名字。
在人际交往中，记住别人的名字是对他最大的尊重。这样做，一方面是出于礼节和礼貌，表示尊重；另一方面又是珍视友谊的表现。从一定意义上说，记住姓名是一种廉价而有效的感情投资。记住他人的姓名就等于把一份友谊深藏在心里，记忆时间越久，情谊就越深，如同一瓶陈年好酒，越放就越醇。因此，当你能够叫出只见过一次面的人的名字时，对方肯定很开心，从而对你产生好感和信任，并乐于与你交往。
那么，怎样才能牢牢记住别人的名字呢？这里有四条建议大家不妨试一下。
会见生人前，你要有充分的自信心，要相信自己完全能够记住对方的名字和相貌。如果你没有自信，总抱怨自己记性差，记不住人名，那么就没有了积极性，结果你就真的记不住了。此外，珍视友谊的人在记名字方面会表现出特别强的注意力。据考察，在一般记忆力的基础上，注意力越集中，重视程度越高，就会记得越牢。甚至记忆力较差的人由于重视友谊，对于同他打过交道的人的姓名会特别用心去记，同样能记得十分清晰，多年不忘。
在谈话期间，留心观察对方，在心里暗自重复一遍他们的名字。在谈话后的休息时间，再花些时间回忆一下刚才与每个人见面的情景，重复他们的名字、拼写、姓氏起源以及发生的有趣的事情，这样你就可以在每个姓名的周围建立起可供以后联想的资料。在会见结束，跟对方道别时，称呼对方的姓名，在分手前再次加强记忆。
对于记忆力不太好的人来说，不但要用心去记而且还应动笔记。不管老朋友还是新朋友，在打过交道之后都应把姓名记在小本子上，或者保存好对方的名片，并用建立类似档案的文件，把你会见的人、时间、地点、日期、内容和面貌特征等内容进行登记，有时间就要翻一翻，借此回忆往事，加深印象，这样就可以达到长久记忆他人名字的效果。
我们有时会发现某人看起来很眼熟，但就是想不起叫什么名字，那就应该想办法搞清楚。当然，你可以老实地承认：“不好意思，我想不起你的名字。”然而，你也可以尝试掩饰你的健忘，说：“我当然认识你是谁，但我需要了解你更多的信息。嘿，给我张名片吧。”
与此同时，你要想到别人也可能忘记了你的名字，这时可不要恼火。当你跟某人打招呼的时候，不妨把自己的名字重新介绍一次：“嗨，张三，我是×××啊。”注意说自己名字的时候要慢一点，清晰一点，以方便对方记忆。