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微笑可以表现出你的亲切、友善，有助于缩短你和他人之间的距离，给对方留下一个不错的印象。微笑还可以化解人与人之间的坚冰，消除阻碍，形成一种融洽的交往氛围。
有人抱怨说：“我已经足够坦诚了，为何还是无法让对方对我产生好感呢？”虽然坦诚可以拉近彼此之间的距离，但并不能帮你彻底走进对方的内心，其中一个非常重要的原因就是你忘记了微笑。
一位心理学家做过这样一个实验：
他给两个人分别戴上面具，希望找出微笑的魅力。这两个面具完全一样，都是没有任何表情的。心理学家问台下的观众：“请大家告诉我，这两个人你们更喜欢哪一个？”台下一片寂静，大家都一脸淡漠，答案是他们谁都不喜欢。
心理学家看到这种现象，请台上的两个人把面具摘掉，以真容显露在舞台上。面具摘下后，其中一个人面带微笑，另一个人却愁眉不展。此时，心理学家问台下的观众：“现在请你们告诉我，你们更喜欢哪一位？”
台下的观众都选择了那个面带微笑的人，没有一个人选择那个愁眉不展的人。心理学家通过研究发现，微笑的魅力是惊人的，面带微笑的人往往能得到大家的欢迎。
卡耐基曾说：“笑容可以照亮一切看到它的人，就像穿过乌云的太阳，把温暖带给人们。”面对陌生人，你可以什么都不用做，只需要对他微笑就行，这样就可以缩短你们之间的距离。微笑是一种自信的表现，也是一种亲切的表现，它可以给对方留下美好的心理感受，从而使交往的氛围更加融洽。
西方一位心理学家做过微笑训练的实验，要求每一位参加人员坚持每天对他人微笑。时间仅过了一个月，就有人充满感激地说：“我已经坚持了很长时间，起初我冲大家微笑，看到的是大家一脸诧异的目光，不过后来他们就习惯了。我这个月得到了许多快乐，甚至超过了去年一年中得到的快乐。如今我已经养成微笑的习惯了，见任何人都会露出笑容。以前有很多对我很冷淡的人，如今却变得热情起来。”
李先生刚买了一套住房，在一座大厦的22层，但是整座大厦只有一部电梯，电梯里的电梯员是一位40多岁的中年妇女。
李先生刚进入电梯，电梯员就冷冰冰地问他：“去几层？”
听了这冷冰冰的话后，李先生的热情顿时没了，搬到新房的高兴劲也烟消云散了。可是，李先生知道，既然家已经搬到这里来了，以后难免天天要和这名电梯员相见。所以，他决定缓和一下气氛，和这名电梯员搞好关系，于是微笑着对她说：“去22层。电梯里这么热，你一定非常辛苦吧？”
电梯员那张冷冰冰的脸被融化了，略带微笑地说：“怎么不辛苦！在电梯里一待就是十几个小时，空间这么小，空气质量又不好。”
李先生笑着说：“难为你了。”
电梯员说：“都是为了工作，这也是没办法的事。22层到了，回头再聊。”
李先生笑着说：“谢谢你了，今后有时间到我家来坐坐。”
就这样，两个人的关系变得亲密了，之后电梯员在李先生面前再也不是以前那副冷冰冰的面孔了。
从此以后，李先生开始改变自己的观念，见了任何人都点头微笑，主动打招呼，人缘也因此变得越来越好了。
有一位诗人说过：“我最喜欢的一朵花是开在别人脸上的。”这里所说的“开在别人脸上的花”，指的就是一个人的微笑。微笑把两颗心连接起来，是一种无声的交流，所以最能打动人心。微笑的表情和谦和的面孔，是一个人真诚的表现，是建立良好的人际关系的磁石，也是有效沟通的桥梁。如果你把微笑当作礼物奉献给别人，就有助于你从他人那里赢得友谊和财富。
如今，生活的节奏越来越快，人与人之间的竞争越来越激烈，大家都只顾着忙自己的事，却很少有人关心他人，给他人以微笑。越是在这种情况下，人的内心深处越是渴望得到他人的理解和关怀，所以，在这个时候给他们一个微笑，既是对他们的问候、关心，又可以满足他们在情感上的需要。
微笑是自己最好的名片，它在人际交往中具有非常大的威力。其原因并不在于微笑本身，而在于微笑背后传达的信息：“我很喜欢你这个人，希望能和你成为朋友。”任何人都希望得到他人的认可，而微笑就代表着认可，传递了一种友好的信息，所以没有人不喜欢看到他人冲自己微笑。
对我们每一个人来说，微笑是一件轻而易举的事情，不需要付出什么代价，却可以带给他人温暖，同时给他人留下一个良好的印象，何乐而不为呢？微笑是传达诚意给对方的最快方法，可以迅速消除彼此之间的陌生感，快速打开对方的心门。微笑对建立信赖关系具有很大的作用，是人际交往中的法宝。