不懂心理学的管理者不会成为高明的管理者。所谓管理,在某种意义上管的就是人们的心理,对人的心理加以了解、疏导、影响、干预。而管理心理学则成为每个管理者都需要掌握的学问。
要想管理好你的员工,首先要了解你的员工。他/她的个性、需求、作风是怎样的?他/她对自己的工作抱有怎样的态度?当你对员工提出自己的期望时,又要注意哪些误区?这就是管理中的个体心理学。
管理是在沟通中进行的,沟通不畅,管理就会不善。那么,管理者该如何与自己的员工沟通?员工又该如何与管理者主动沟通?在沟通的过程中,我们通常会遇到哪些障碍?当团队中的沟通不够理想的时候,又该如何扭转局面?这些问题需要管理中的沟通心理学来回答。
在管理中,少不了要运用激励的手段。如何激励才能提升员工的满意度,而不是适得其反?激励手段怎样推陈出新,出奇制胜?如何合理地设置目标,激发员工的斗志?管理中的激励心理学,不可不知。
管理者要有领导力。那领导力又是如何修炼出来的呢?作为管理者,你有强大的自制力吗?你能对员工发挥影响力吗?你能游刃有余地应付办公室政治吗?你能合理掌控员工的期望值吗?这就是管理中的领导心理学。
提升团队的士气,增强团队的凝聚力,是每个管理者梦寐以求的。如何在团队中树立管理者的权威?如何化解团队的内部冲突?如何应付团队中的“小团体”?团队心理学会告诉你答案。
招聘是管理者必修的功课,也是一场心理战。招聘者可以运用心理策略来吸引人才,洞察虚实;应聘者也会见招拆招,争取主动。在招聘中,我们容易陷入哪些心理误区?应聘者又会面临哪些心理障碍?读一读招聘心理学,相信你会做到心中有数。
没有情商,再高的智商也会归零。管理好员工的情绪,才能管好自己的团队,才能提升效率、增加效益。员工的积极情绪如何调动?员工的消极情绪如何化解?员工有了抵触情绪怎么办?员工离职的时候,如何通过情绪管理避免冲突?管理中的情绪心理学会助你一臂之力。
搞好人际关系是管理的重中之重。哪些心理因素会破坏人际关系?员工该如何与管理者相处?管理者又该如何跟员工相处?人际交往的能力如何提升?管理中的人际心理学或许可以带给你灵感。
作为管理者,决策关乎个人的前途,也关乎团队的命运。那么,管理者怎样作出正确的决策,避免错误的决策?如何绕开决策的陷阱?如何进行科学的预测?看看决策心理学吧!
管理者要注重自身的心理保健,更要注重员工的心理健康。管理中的保健心理学,管理者可以讲给自己的员工听。员工如何保持积极、阳光的心态?如何缓解心理压力?在工作和交往中,如何避免过度敏感、疑神疑鬼?有了健康的心态,才有和谐的生活、成功的事业。