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2.眉随心变

眉毛不仅是五官之首,而且还能传递人的心理信息。自古以来,就有许多词汇将眉毛和人的心情联系起来,比如:眉飞色舞、眉头紧锁、喜上眉梢,等等。这些心情的变化都随着眉毛的舒展、收拢、扬起、下垂等形态的改变展示出来,成为FBI识别人内心变化的一种重要依据。

某个夏天的晚上,FBI接到了一起案件:报案人是一位名叫赫梅尔的先生,他声称自己是一座公寓的夜间值班人,大约在一刻钟前,他值班的这座公寓突然停电,当他正要出去查看时,一伙人冲了进来。由于对方人数不少,为了避免受到伤害,他躲进了储藏室。在储藏室中,他看到这伙人直接冲向了外出不在家的菲利先生的房间,撬开房门后拿走了不少东西……

接到赫梅尔先生的电话后,FBI立刻赶到了现场。然而,他们在现场却没有发现任何有用的线索——难道这么短的时间内歹徒就把作案痕迹都消除了吗?FBI特工的内心产生了疑虑。为了进一步详细了解案发的始末,他们不得不再次向赫梅尔先生询问细节。其中一名负责询问的特工向赫梅尔先生问道:“请问你有没有看清楚这些罪犯的特征?”

赫梅尔先生回答道:“是的,他们一共三个人,走在最前面的好像是一个印第安人,浅棕色的皮肤,右脸上好像还有一块刀疤。”

听到赫梅尔的回答,特工反问了一句:“你确定自己看清楚了是吗?我记得报案的时候好像听你说到停电了。”

赫梅尔皱了一下眉头,继续回答道:“是的,我确定。因为他们其中一个人手里拿了个手电筒,手电筒的光有一次正好照在了为首的那个人的脸上,而我透过门缝恰好看到。”在说这些话时,赫梅尔的眉头一直是紧锁的,似乎在思考着什么东西。而他不知道的是,这个细节已经落入了FBI特工的眼里。

后来,FBI特工又询问了赫梅尔一些其他问题,在回答这些看似无关紧要的问题时,赫梅尔一直都是紧锁双眉,FBI特工注意到直到他们的询问结束、笔录做完,准备离开的时候,赫梅尔的眉毛才舒展开来——就像是一件担心的事情终于得到了圆满的解决一样。

事实上,真正令赫梅尔担心的事情才刚刚开始。正是因为他在接受询问时始终眉头紧锁,到最后又迅速舒展开,这个细节让FBI对他的陈述和他本人产生了怀疑。后来,FBI特工又对赫梅尔进行了多次询问,而赫梅尔在FBI的“火眼金睛”之下露出了更多的破绽,最后只好乖乖地认罪。

在这起案件中,FBI正是通过赫梅尔眉毛上的变化看出了他的异样,进而将他确定为嫌疑对象的。据FBI行为心理学家总结,眉毛一向是人脸上一个极具情感表现力的部位,眉毛通过舒展、收拢、扬起、下垂等变化,可以反映出人的喜怒哀乐等内心活动。也就是说,只要人的心情改变了,眉毛的形状在多数情况下也会随之发生改变。许多时候即使是第一次见面,FBI特工也可以通过观察对方眉毛的“一颦一蹙”,把对方的心理活动猜个“八九不离十”。比如在上述那起监守自盗的盗窃案中出现的“皱眉”。

产生皱眉的原因有很多:当一个人对对方提出的问题感到不解或者是不满意时,会情不自禁地皱眉;当一个人受到威胁、心生恐惧时也会皱眉,而且不仅会皱眉,眼睛下面的面颊还会往上挤,以便为自己的眼睛提供最大限度的防护——当然如果是突遇强光,也会出现皱眉的动作;此外,皱眉通常还表达不喜欢或是厌恶的情绪。正因为如此,有行为学家将皱眉分为防护性的皱眉和侵略性的皱眉——即使是侵略型的皱眉,其出发点仍然是防御,因为担心自己的侵略性情绪会激起对方的反击,出于自我保护的目的而皱眉。

眉头深皱的人基本上都是想要逃离目前所处的环境,但是又不能如愿,所以才会选择皱眉。就像上文中的赫梅尔先生一样,其实他非常不愿意接受FBI特工的盘问,但是为了不引人怀疑,所以不得不这么做,在整个询问过程中他才会眉头深皱,而在询问终于结束的时候——摆脱了危险处境后,眉毛马上舒展开了。对于FBI来说,这种普通的问询会让谁感到不安,不想面对呢?答案是显而易见的。

除了皱眉,眉毛上还有一种变化极易引起人们的注意,那就是挑眉。关于挑眉,常见的有两种,一种是两边的眉毛同时挑起,一般表示欣赏、喜欢或者是惊讶,紧接着挑眉的这个人可能会提出自己的问题;另一种是挑起左边或右边的其中一条眉毛,通常表示怀疑或者不理解,需要对方做出进一步的解释。

对此,FBI特工可谓是“驾轻就熟”。一位名叫乔治的FBI特工在两个小时前接到了一个线人的消息,说是有两名恐怖分子将携带一批重要“物品”于明日抵达纽约机场,他们信心满满,据说乘坐的是一个非常特别的航班。接到线报之后,乔治马上对该航班进行了调查,结果发现该航班正是某高官回国所搭乘的那个班次。为了确保这位高官的安全,同时也为了确保机场及航班上其他乘客的安全,及时抓捕恐怖分子才是上策。乔治迅速制定了行动方案,并将方案汇报给了上级主管,然而主管并不赞同乔治的看法。由于乔治只有线人单方面的信息,并不能提供其他有力证据,所以主管无法批准他的行动方案。不得已之下,乔治只好带着自己的方案约见了局长。

当乔治经过许可进入局长的办公室之后,坐在大办公桌后面的局长不动声色地将乔治从头到脚打量了个遍。显然,局长尽管已经同意了和乔治见面,但是对于乔治的到访,他还是感到很惊讶的,并且态度不是很友好。

乔治管不了这么多了,他径直汇报了自己的方案以及需要的帮助。而局长则对这个方案和行动计划提出了一大堆反对意见,最后直接给出了结论:计划不可行,不允许执行此次行动。乔治非常失望,但还是“不死心”地一遍遍强调该计划的重要性——在乔治强调和解释的过程中,他注意到局长在“嗯”一声后,不自觉地挑起了左侧的眉毛,并抽了抽嘴角。

乔治从局长表情的这个小变化中看出了局长的不信任和疑惑,还有否定的意味,于是他干脆掏出随身携带的纸和笔,将自己的计划和行动路线向局长做了详细的描述和演示,并将不执行此次计划的后果也一条条列了出来。在演示的过程,乔治注意到局长原本挑起的眉毛已经慢慢放了下来,眼睛里也慢慢有了赞许的笑意。乔治知道,局长已经开始接受自己的计划。

若不是乔治敏锐地捕捉到了局长眉毛变化中所传达的信号,及时用更详细、更生动的表达方式消除了局长的疑虑,此事还会如此顺利吗?可见,读懂眉毛的变化所传达出的信号,对人们的日常生活及工作是大有裨益的。

正如被人们誉为“读脸专家”的杰勒德·尼伦伯格和他的助手们进行的大量实验研究结果表明的那样,眉毛是最能暴露一个人心理秘密的身体部位。所谓的眉随心变就是这个意思。不仅是FBI,作为普通人,只要我们认真观察和学习,通过眉毛解读心理的“绝技”也是可以掌握的。 2isiDIRLIM88XbAoFU/lXqcCFIX0+v8DR72VVuiu6Xw86AZJ9d9wo+Z7Uz+6DyEI

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