前言 Preface

人的行为举止、动作表情是本能的，每个人平时说话、与人交往过程中都会不知不觉地做出某些行为动作。举手投足之间，言谈交流之中，一举一动，一言一行，一颦一笑，一喜一怒等，无不传递着内心的动态，折射着内心活动变化的历程。人的每一个细微行为动作，都在告诉对方他一个什么样的人！

弗洛伊德曾经说过这样一句经典名言：“任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖却喋喋不休，甚至他的每一个毛孔都会背叛他。” 无论一个人的心思多么复杂、多么细密，都会通过外在的行为动作露出破绽。任何一个人的内心都是有踪迹可循、有端倪可察的，不管他掩盖得多么严实，只要我们用心观察，都会不经意地从对方的各种行为细节中发现蛛丝马迹。

人的行为既是幽微神秘的，也是有一定规律可察的。要想抓住人内心的变化情况，就要学习如何读懂行为、如何打开行为信息这扇大门。只有这样，你才能获取真实有价值的信息，采用有针对性的策略灵活有效地与周围的人们交往，避免因察人不周而导致的交往中的麻烦与障碍，改善沟通和人际环境。行为心理学就是这样一门破译心理密码、揭穿行为真相、提供交往和改进人际局面技巧的学问。

本书循序渐进、丝丝入扣地对人的行为的丰富表现形态及其寓意含义进行了全面深入的解读，为你破解行为背后的种种心理秘密，带你走进人类心灵的最深处，帮你看穿他人的真实意图，进而把握好人际交往和沟通中的微妙关系，从而在芸芸众生中脱颖而出。

通过本书，你将了解到以下人们行为背后的心理奥秘——

头部向一侧倾斜是一种顺从的表示；头部上扬，通常自视甚高、傲慢而自我；经常摇头或点头以显示自己对某事肯定或否定。

脸红常由于害羞和情绪激动；脸色发青往往出现在强烈气愤、愤怒受到抑制而即将暴发之前；脸色发白常常是由于身体不适应或在精神上遭受了巨大打击。

眉毛上扬表示询问和质疑；眼睛张大表示惊疑、欣喜或恐惧；鼻翼微微翕动可能是心情激动的反应；微笑是肯定的象征，具有向对方传达好意，消除不安的作用。

手指轻敲桌面和脚尖轻拍地板可能是内心焦躁不安；手、手指发颤是内心不安、吃惊的表现；手臂交叉可能是一定程度的警觉、对抗的表示。

语调高昂、声音洪亮是充满自信的表现；吞吞吐吐是缺乏自信的行为；说话时以手掩口是想掩饰什么或是说谎。

双脚自然站立，双手十指相扣放在腹前的人，表现欲望强，爱出风头；站立时两脚并拢，双手背在身后的人，爱听恭维；站立时双手插裤兜，时不时抽出来又插进去的人，谨小慎微。

……

人的一切心理，都可以从行为中找到答案。参透行为动机，破解心理玄机，洞穿人性奥秘，揭开人际真相，掌控交际主动权，才能开创游刃有余、如鱼得水的人生！