有的问句,涉及到了选择的问题。例如:
“你要喝咖啡吗?”
要喝或者不要喝,是一个选择。
“你要喝咖啡还是茶?”
在这句问话中,要喝或不要喝的选择被省略了,取而代之的是喝咖啡还是喝茶。
被省略的选择,实际上是给人一种暗示:你已经选择过了。
你在邀约他人时,一般会说:“有空一起出来出顿饭吗?”对方可以用“对不起啊,最近没空”来拒绝你。
如果你换成“二选一”的问话方式,被拒绝的可能性就会降低。例如你说:“我们最近一起吃顿饭吧。你看你是这周方便还是下周方便?”
有一家卖安徽板面的小店,可以在面里加卤鸡蛋。店员常问顾客:“要加鸡蛋吗?”这样一问,就有的顾客选择了不加鸡蛋。
后来店主接受了一位人际关系专家的建议,提问就变成了:“先生,您是要加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”
通过这样的提问,就使顾客无论选择哪一种,都是选择了“加鸡蛋”,从而使销售额大增。