说话表达中,只有讲话者对问题的概念明确,其思想才有被对方领会、接受的可能。否则,容易造成误解。
请记住,要明确地而不含糊地把话说出来,才能准确、快捷地把信息输进对方的大脑里。
明确,首先要中心突出。
说话不同于写文章,文章写了之后,可以字斟句酌,可以删改。而说话是“一言既出,驷马难追”。所以,要紧扣一个中心,才能有针对性。
同时,讲话要做到条理分明,先说什么,后讲什么,要有一个合理的顺序。
说话时,有些人层次不清,最突出的是犯两种毛病。
一是引用的对话太多。例如,你要向人陈述自己和朋友见面的经过,一会儿是“他说……”,一会儿又是“后来我又说……”,接下去又是“他又说……”,“那时我就说……”,“这时他又说……”。这样“说”来“说”去,把人都听糊涂了。
二是讲太多的细节。如这段话:“我到一家理发店去理发,在××路的转角,门牌是××号。××路正在修马路。我记得这家理发店是五年前开的……”讲了一大堆话,人家不知你想说什么。
其实你不必说这么多,直截了当地说出你走进一家理发店,看到一个理发师是你中学的同学。他为什么当起理发师呢?这才是你的故事要点。
要注意的一点是,在一番较长的讲话完了之后,为给人留下一个清晰的、明确的印象,就要加上明确的结语,以使人有一个完整的感觉。
特别是一些不断改变话题的谈话,层次不容易显露,中心也不突出,更应如此。所以,讲话结尾时简明扼要地把全部内容作一次总结,是十分必要的。